北海道銀行の公式アプリ「どうぎんアプリ」は、窓口対応の良さや振込・残高確認の手軽さが好評です。忙しい日常でもスマホだけで手続きできる便利さが支持され、使い勝手の良さが魅力の一つです。
どうぎんアプリの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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支店窓口の方々も親切です 給料が会社名振込のため引出しに手数料が掛かってしまうのが残念です折角積立も投信もしてるのに…
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初めて振り込みしましたが、疎い私でも簡単に振り込みできました。時間がない時など、大変便利ですね！
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ダイレクトバンキングセンターの方の対応が大変よくわかりやすく親切でした。
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電話でやりとりできる所が少なくなってきていますが、やはり説明を受けながらやりとりできて安心できました。ありがとうございました。
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アプリの使い方を丁寧に教えていただきました。ありがとうございました♪
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残高や引落としの確認がしやすい。
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簡単で、わかりやすいです
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アプリはわかりやすくて便利！
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シンプルなアプリだけど使いやすい。サクサクスピーディー。ストレス無し。
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振込、振替、めちゃくちゃ便利。銀行行かなくて済むので、有難いです。
レビューで評価されているアプリのポイント
ユーザーの声を見ると、窓口対応やカスタマーセンターの親切さ、振込や残高確認などの基本機能の使いやすさが高く評価されています。特に「スマホだけで手続きできる便利さ」「操作がわかりやすい」「口座確認が手軽」という点が支持されています。
悪いレビュー
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スマホはdocomo au Softbank以外の端末は送金できない。
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道銀同士ですらエラーが出て振込できない
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とにかくメンテナンスが多過ぎる。
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブな意見では、対応端末の制限や振込時のエラー、頻繁なメンテナンスによる利用制限が目立ちます。これらは利用者の利便性や信頼感に影響を与えているため改善が望まれます。
メリット・デメリットは？
メリット
- 窓口やカスタマーセンターの対応が親切で安心して利用できる。
- 振込・振替・税金払込など、主要な取引をスマホで完結できる。
- 残高や入出金明細がリアルタイムで確認できるため家計管理に便利。
- 通帳レスで記帳の手間が省け、残高確認が手元で完結する。
- シンプルで操作しやすく、サクサク動くとの評価もある。
デメリット
- 一部端末で送金不可など利用環境に制約がある。
- 振込時のエラーや、メンテナンスによる長時間の利用不可が報告されている。
- 投資信託の表示金額が他サービスと異なるなど表示に不一致があるとの指摘がある。
- 振込限度額の引き上げが即時反映されない（2営業日後）など仕様上の制約がある。
簡単なまとめと考察：レビューからは「基本機能が揃っていて日常使いには便利」「窓口サポートが手厚い」という長所が明確です。一方で、システムの安定性や対応端末の範囲、機能の即時性といった技術的な課題が散見されるため、特に振込を頻繁に利用する人や地方外から利用する人は注意が必要です。
無料で使える？
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振り込み手数料が無料で簡単
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振込手数料がかからない、扱いやすい。早く使えば良かったー
このアプリ自体のダウンロードと利用は無料と公式説明に明記されています。ただし振込手数料の有無は取引先や条件によって異なる場合があるので、実際の手数料については銀行の案内を確認してください。通信料は利用者負担です。
広告は多い？
今回のレビューや概要からは、アプリ内広告に関する言及は見当たりませんでした。公式の銀行アプリであることから、大量の広告表示は想定しにくく、ユーザビリティを損なうような広告は少ないと推測されます。
操作性は？
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あまりにも鈍重
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全体的な使い勝手は良いですが、アプリの立ち上がりがいつも遅いです。他のアプリの2．5倍くらいかかりますね
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振り込みなどアプリが使いやすい。
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使い勝手良し。
操作性については賛否が分かれます。多くのユーザーは「シンプルで分かりやすい」と評価する一方で、起動や処理が遅い、エラーで利用できない時間があるといった指摘もあります。日常の簡単な振込・残高確認には向いていますが、安定性の改善が求められます。
セキュリティ
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本アプリをインストールしたスマートフォンがコンピューターウィルスや不正プログラムに感染しないよう、セキュリティ対策ソフトを導入するなどのセキュリティ対策をおすすめします。
公式アプリとして認証番号やセキュリティに関する注意喚起がされています。ユーザー側でも端末の安全対策を行うことが推奨され、銀行側の認証機能と合わせて安心して使える仕組みが整っています。
口座開設・口座作成
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webで口座作ろうとしても動かないです。
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アプリで口座開設しようとしても処理中から全然動かなくて何回もやったけど結局
できなかった。
口座開設機能は備わっていますが、レビューには処理が進まない・動作しないといった報告が複数あります。口座開設をアプリで完結させたい場合は、混雑やメンテナンスの影響を考慮して余裕をもって手続きを行うのが安心です。
AppMatch編集部レビュー
実際に使ってみると、残高確認や振込がスマホで完結する便利さが際立ちます。窓口やサポートの対応も丁寧で安心感があります。日常使いに優れたシンプルな設計が魅力です。（編集部）
どうぎんアプリの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
どうぎんアプリは、窓口対応や操作の分かりやすさ、スマホで完結する利便性が評価されています。一方で、端末制限やメンテナンス、稀なエラー報告が見られるため、安定性の改善が今後のポイントです。
どうぎんアプリとは？
どうぎんアプリは北海道銀行の公式アプリで、残高照会、入出金明細、振込・振替、税金払込、口座開設や各種届け出、通帳・キャッシュカードの紛失手続きなどがスマートフォンで手軽に行えます。iOSの対応環境や利用上の注意点が公式に案内されており、基本利用は無料ですが通信料は利用者負担です。
