海外旅行でレンタカーを手配するときに頼りになる比較アプリ「QEEQ」。実際のユーザーレビューを見ると「価格が安い」「検索・予約がスムーズ」「日本語サポートが心強い」といった声が多く、初めての海外ドライブでも安心して使えそうです。お得に比較して手早く予約したい人におすすめです。
【QEEQレンタカー】格安海外レンタカーの評判は?アプリのレビューを調査しました!
良いレビュー
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スムーズに行けました。
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また利用したいと思いました。
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今回は簡単に比較できて予約が簡単だった。
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‘取り越し苦労’に終わりました
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今までに、3回利用しました。
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‘QEEQ’は車種や保険等が、国内のレンタカーサイト’と比べるても、とても’リーズナブル’な価格設定です。
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ネット上での予約がとてもスムーズです。
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通訳の方は以前に日本に住んでおり、色々話しました。受付の方も日本に行った事があるらしく、通訳を介して話してくれました。お値段も比較的安く非常に良かったです。
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最初は大丈夫かと心配しましたが金額も現地でのサポートも素晴らしい!とくに現地日本語サービスは日本語堪能な現地スタッフが色々と教えてくれて余計出費を抑えられたし、とても親切に対応してくれました。次回も是非使いたいです。
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他社と比べて とても安いので ビックリしました*\(^o^)/*♡
レビューで評価されているアプリのポイント
ポジティブなレビューでは、「価格の安さ」「比較・検索のしやすさ」「予約の手続きがスムーズ」「日本語対応や現地日本語サポートが充実している」といった点が高く評価されています。リピーターも多く、初めての利用でも不安が解消されたという意見が目立ちます。
悪いレビュー
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予約して料金も払っていたのに、現場で車が用意されておらず、会社に連絡しても解決できず、仕方なく他のレンタカー会社で車をレンタルして料金も払い旅行を再開したけれども、帰国後返金がされずに2じゅう払いで酷く損をしてしまいました。
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ほとんど因縁詐欺のような会社です。絶対に借りてはいけません。酷い目に遭います。
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一方的に1000ユーロがカードから引き落とされました。
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブな評価では「現地で車が用意されない」「返金やサポート対応が不十分」「追加請求や不透明な料金トラブル」が目立ちます。特に現地サプライヤーとの連携不足やカスタマーサポートの応答に関する不満が深刻な問題として挙げられています。
メリット・デメリットは?
メリット
- 価格が安く、他サービスよりリーズナブルなことが多い
- 多数のレンタカー会社を一括で比較できるため最適なプランが探しやすい
- 日本語サポートや翻訳文の提供など、日本人向けのサービスが充実
- アプリ・サイトから簡単に検索・予約ができる(手続きの手軽さ)
- 一部の保険やプロテクションがアプリ上で選べる
デメリット
- 現地サプライヤーの対応次第でトラブルが発生することがある
- カスタマーサポートや返金対応が遅い・不十分という声がある
- 料金の表示と現地での最終請求が異なるケースが報告されている
- アプリ版の操作やログイン、表示の不具合を訴えるユーザーがいる
- 絞り込み項目(AT/MT、走行距離など)がアプリで使いづらいという指摘
簡単なまとめと考察:QEEQは「安さ」と「検索の手軽さ」「日本語サポート」が強みで、コスト重視の旅行者には魅力的です。一方で現地でのトラブルやサプライヤー依存の問題、カスタマーサポートの対応品質は改善が必要といえます。予約前に条件やキャンセル・返金ポリシーをよく確認するのが安心です。
無料で使える?
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‘QEEQ’は車種や保険等が、国内のレンタカーサイト’と比べるても、とても’リーズナブル’な価格設定です。
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安い、充実してる。
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4日間で1万円はリーズナブルです。
QEEQのアプリ自体はダウンロードや基本検索は無料で利用できるのが一般的です(レビューや公式情報から推測)。レンタカーの実際の利用には当然レンタル料金や保険料が発生しますが、運転免許証の翻訳文など一部サービス(翻訳の提供など)は無料で提供されている点が公式情報で明記されています。
広告は多い?
レビューには広告に関する言及はほとんど見当たりません。比較・予約を主目的としたアプリであるため、ユーザーレビューの範囲では広告表示が特に目立つという指摘は少なく、過剰な広告で操作性が阻害されるという報告は見受けられません。
操作性は?
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ブラウザではログインできるのですが、アプリでログインすることができなくなりました。
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最新のアップデート後にアプリが動かなくなり、削除して再インストールしても画面が真っ白で何も表示されません。助けてください。
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アプリをダウンロードしたが、メールやFacebookでログインできません。
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今日で予約したつもりが翌日がデフォルトになり、再予約が必要で元の予約の払い戻しもされませんでした。
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AT/MTが絞り込めない
操作性については賛否が分かれます。ブラウザ版では問題なく使えることが多い一方で、アプリ版でログインできない、表示が真っ白になる、絞り込み項目が不足するといった不具合を報告するユーザーがいます。検索や比較自体は見やすく便利ですが、アプリの安定性やフィルターの充実度には改善の余地があります。
サポート体制
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サポートデスクに電話してもかからない、ライブチャットに連絡しても対応してもらえない状態で、絶対にこの会社から予約しない方が良いと思います。
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手厚いサービスで本当に助かります。これからもよろしくお願いします。
サポートについては評価が分かれます。現地トラブル時に対応が遅い、あるいは対応が得られないケースがある一方で、日本語での手厚いサポートや現地翻訳サービスを高く評価する声もあります。安定したサポートを期待するなら、事前に連絡方法や対応時間を確認しておくと安心です。
料金の透明性
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予約では231ドルと記載されているのに、実際には537ドル。
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レンタカーを予約した時にカードから代金が引かれてたのですがレンタカー屋でも料金を支払わされました。凄く騙された感じで残念です。
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一方的に1000ユーロがカードから引き落とされました。
料金表示と現地での請求が異なるという指摘が複数あります。追加の税金や手数料、カウンターでの保険勧誘等により最終費用が増えるケースが報告されているため、見積もり内容と現地での条件差異に注意が必要です。
AppMatch編集部レビュー
実際に使ってみると、検索や比較の使いやすさ、価格の安さ、日本語サポートの存在はとても魅力的でした。初心者でも予約までスムーズに進められますし、コスト重視の旅行者には特に有用です。(編集部)
【QEEQレンタカー】格安海外レンタカーの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
QEEQは「安さ」「比較のしやすさ」「日本語対応」が強みの海外レンタカー予約アプリです。便利さとコストメリットが評価される一方、現地サプライヤーとの連携やサポート、料金の透明性に課題があるという声もあります。利用時は条件をよく確認し、トラブル対策を準備しておくと安心です。
【QEEQレンタカー】格安海外レンタカーとは?
QEEQは2017年に設立されたグローバルなレンタカー比較・予約サービスです。200か国以上、6000都市以上、20万以上の店舗をカバーし、1300万人以上のユーザーに利用されています。日本語運転免許証翻訳文の提供や24時間対応の日本語サポート、現地での日本語スタッフや翻訳機器の手配など、日本人旅行者向けのサポートが充実しているのが特徴です。リーズナブルな料金設定と多彩な保険オプションで、海外でのレンタカー利用をより手軽にしてくれます。
