スマホ一つで銀行業務が完結する時代。楽天銀行アプリがあれば、ユーザーの生活がもっと快適になること間違いなし！リアルなレビューから見るその使い勝手とは？
楽天銀行の評判は？AppStoreのレビューを調査しました！
良いレビュー
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アプリ自体は使いやすいです。
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ガイダンス画面(ページ)が分かりやすく設定も容易にできました。
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開設までの手続きが、簡単でスピーディー。
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楽天証券との連携が自動な他、楽天ポイントも貯まるため、使い勝手が良い。
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家でゆっくりした時間にポチポチできるので最高！これから使っていきます！
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その場でスマホから振り込み手数料もかからず簡単に手続きができて助かります。
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楽天銀行は、他のネット銀行よりもすごく手軽で使いやすいです。
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ネットバンクとしてネットサービスの水準は相当高いです。
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手数料もかからないので本当に助かります。
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金利で助けて頂いております。頑張って貯金します。
レビューで評価されているアプリのポイント
ユーザーたちは、アプリの使い勝手の良さや、直感的なガイダンス画面の分かりやすさを評価しています。手数料無料で振込が可能な点や金利の有利さ、楽天証券とのスムーズな連携など、金融サービスの多様な機能を手軽にスマートフォンで利用できるのが魅力のようです。
悪いレビュー
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デビットカードの利用停止をしていないと意味不明な高額の引き落としがあります。
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システムメンテナンスが多く、時間が長い。
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通知がないため、メンテナンス中にアプリが使えず困ることがある。
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アップデート後にアプリが起動しなくなった。
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アプリが開けないので残高確認ができません。
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振込送金済みになっているのに、振込入金済みになっていない。
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Please add more support for English.
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一般人には利用するメリットが少ない。
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資産状況が正確に反映、保存されない。
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振込入金済みになっていないときがあり困る。
レビューで指摘されているアプリのポイント
いくつかのレビューでは、デビットカードの意味不明な引き落としや、メンテナンスによるサービス停止に対する不満が見られました。アップデート後の不具合や英語サポートの不足、さらには資産状況の反映の遅れなど、改善すべきポイントが挙げられています。
楽天銀行はおすすめか？
楽天銀行アプリは、24時間どこでも銀行業務が行える手軽さが最大のおすすめポイントです。アプリからの簡単な手続きで、口座開設から振込、資産管理までが可能です。また、楽天エコシステム内でのお得なポイントサービスも魅力的です。
楽天銀行の改善すべき点は？
- システムメンテナンスの不便さを減らすための改善。
- アプリのアップデート後の不具合の解消。
- 英語などの多言語サポートの充実。
- 資産状況の正確な反映とリアルタイムの情報更新。
ユーザーの利便性を更に向上させるためには、システムメンテナンスの通知やアップデート後の問題点の改善、多言語サポートの拡大などが重要です。資産の状況表示に関しても、よりリアルタイムで正確な情報が求められています。
楽天銀行の改善に求められる人材とスキル
- フロントエンド開発者：ユーザーインターフェイスの改善。
- バックエンド開発者：サーバーサイド処理の最適化。
- システムエンジニア：メンテナンスのスムーズな実施。
- セキュリティスペシャリスト：データ保護とシステム安定性の確保。
- 多言語サポート担当：英語などの言語サポートを担う専門家。
改善を推進するためには、テクノロジーの知識を持ちながらも、顧客志向で柔軟な対応が可能な人材が求められます。安定したサービス提供を実現するためのスキルとセキュリティ意識の高い人材が不可欠です。
AppMatch編集部レビュー
操作性の良さが際立つ楽天銀行アプリ、手数料無料の振込やお得なポイントサービスは生活に彩りを加えます。もちろん、課題はありますが、今後のアップデートに期待大。あなたの銀行選びに、楽天銀行アプリは一考の価値あり。（編集部）
楽天銀行とは？
楽天銀行は、さまざまなオンライン銀行サービスを提供する日本最大級のインターネット銀行です。振込、預金、外貨取引など基本的な機能から、資産管理ツール、家計簿サービス、手数料無料のキャッシュバックサービスまで、幅広いニーズに応えるアプリです。セキュリティと利便性を備え、ユーザーに対して高品質なサービスを提供しています。
