顧客管理アプリのおすすめ一覧【2025年05月最新人気10選】

顧客管理は企業にとって極めて重要な業務の一つです。適切な顧客管理により、顧客の満足度向上や売上の増加、営業の効率化など、さまざまなメリットが期待できます。そこで今回は、2025年5月時点での最新かつ人気の顧客管理アプリをランキング形式でご紹介します。利用目的やニーズに合わせて、ぜひお気に入りのアプリを見つけてください。

1 freee予約

freee予約は、スマホを使ってすぐに導入できる便利な予約管理アプリです。予約用Webサイトの作成やネット決済の導入、予約の管理、顧客情報の管理など、様々な機能を1つのアプリで手軽に行えるので、個人店舗や習い事教室など、さまざまな業種で活用されています。使い勝手が良く、予約管理の手間を大幅に軽減できるので、忙しい経営者の方々に特におすすめです。

2 Square 予約

Square 予約は、予約管理から決済、顧客情報管理まで、ビジネスに必要な機能が全て一つにまとまった便利なアプリです。予約の受付や自動リマインダー、決済処理など、顧客の利便性を高める機能が充実しているため、スムーズな予約管理が可能です。また、スタッフ管理やレポート作成など、経営側の作業も効率的に行えます。無料プランから有料プランまで豊富なプランを用意しているため、ビジネスのニーズに合わせて柔軟に選べるのも魅力的です。

3 見積書・請求書かんたん作成アプリ / ジムー

ジムー(Jimuu)見積・請求書は、忙しく働くフリーランサーやビジネスパーソンにぴったりのアプリです。手軽にiPhoneから見積書や請求書を作成できるだけでなく、メールやFAX、郵送で相手先に送信することも可能です。お客様からの見積書依頼にすぐ対応できるのはもちろん、毎月の請求書作成や確定申告の記録管理など、事務処理を効率的に進められます。

4 スマレジ

スマレジを使い始めてもうしばらくになりますが、とても便利で使いやすいアプリだと感じています。
特に、複数店舗の売上管理やポイント機能、分析機能など、すぐに活用できる機能が充実していて非常に助かっています。
また、無料で使えるということもありがたく、初期コストが抑えられるのが心強いですね。

5 WeCom-Work Communication&Tools

ここでは、ユーザーのポジティブなレビューを参考にしつつ、WeCom(企業微信)のユーザー目線での簡単な紹介をフレンドリーな文体で書いています。

企業内のコミュニケーションやオフィス業務に役立つツールとして、WeCom(企業微信)は便利に使えます。WeChat(微信)と同じようなコミュニケーションができ、WeChat上のお客様とも連絡を取れます。文書、ミーティング、メール、カレンダー、WeDriveなどの生産性ツールも充実しており、効率的なビジネスコミュニケーションと管理をサポートしてくれます。

6 レストランボード

レストランボードは飲食店向けの予約台帳アプリで、紙台帳の代わりにカンタンに予約や空席情報などを管理することができます。予約の際にもダブルブッキングの警告機能があり、トラブル防止に役立つ便利な機能が充実しています。また、ネット予約のホットペッパーグルメとの連携も可能で、オーバーブッキングの心配なく集客の最大化ができます。操作もスムーズで、スマホやパソコンからも予約の確認・登録ができるので、飲食店の予約管理に最適なアプリだと思います。

8 SALON BOARD

SALON BOARDは、予約や顧客管理、売上管理などを一元的に管理できる、美容室やエステサロンなどの業界向けのサービスです。スマートフォンやタブレットからアクセスできるので、外出先でも柔軟に利用できるのが特徴です。また、顧客情報の一括管理や効果的なDMツールなどを備えており、サロン経営を効率化してサービスの質を向上させるのに役立ちます。

9 管理簿 – 顧客ノート

このアプリは、接客業の顧客情報と売上を簡単に管理できるアプリです。顧客情報にタグを付けて素早く検索したり、勤怠情報や支出の管理も行えます。シンプルながらも必要な機能が備わっていて、使いやすさと機能性を兼ね備えたおすすめのアプリです。

10 TableCheck Manager

TableCheckマネージャーアプリを使用してみたところ、便利な機能がたくさんあって大変助かりました。無断キャンセルもなくなり、予約の管理がしやすくなりました。ログインの不具合もすぐに解決されたので、とても安心して利用できています。予約状況の確認や、お客様情報の管理など、飲食店経営に必要な機能が充実しているのが魅力です。三階建ての一軒家で店舗を運営している私にとっては、スマホ上で予約管理ができるのはとても便利です。

編集部のまとめ

顧客管理の効率化は、ビジネスの成功に不可欠です。この記事では、事業の成長をサポートする優れた顧客管理アプリを紹介しました。