株式会社ecloreが運営するSEO対策サービス「ランクエスト」は、Instagram運用代行サービスの利用者・検討者150名を対象にした意識調査の結果を発表しました。企業が抱えるリソース不足や専門知識の課題、月額予算の相場感、重視する成果指標など、2025年最新のリアルなニーズが明らかになっています。
ニュースの要旨
今回の調査は、Instagram運用代行サービスを利用中または導入を検討中の150名を対象に、2025年1月28日にオンラインで実施されたものです。調査では主に以下の4つのポイントが明らかになりました。
- 利用・検討理由：最多は「リソース不足」で38.7%。社内に専門知識がないという回答も32.7%に上った
- 月額予算：「11〜20万円」が30.7%で最多。次いで「6〜10万円」が22.7%
- 重視するプラン内容：「フォロワー獲得施策」が50.7%でトップ。「投稿コンテンツの企画・作成」も38%と高い
- 重視する成果指標：「エンゲージメント率」が39.3%で最多。「サイトへの誘導数」37.3%が僅差で続いた
詳細情報
企業がInstagram運用代行を求める背景
調査によると、Instagram運用代行を利用・検討する理由として最も多かったのは「運用にかける時間・人材などのリソースが不足している」（38.7%）でした。続いて「社内にSNS運用の専門知識がなく、プロのサポートが必要」（32.7%）、「プロに任せることでクオリティを上げたい」（31.3%）という結果に。
単に手が足りないだけでなく、分析レポートなどの専門的なノウハウを求める声（24.7%）も目立ち、企業がSNS運用をより戦略的に行いたいと考えていることがうかがえます。
月額予算は「10万〜20万円」がボリュームゾーン
月額予算については、「11〜20万円」が30.7%で最も多く、「6〜10万円」（22.7%）と合わせると、半数以上が月額6〜20万円の範囲で検討していることがわかります。一方で「未定」と回答した層も17.2%存在しており、サービス内容や効果を見極めてから予算を決めたいという慎重な姿勢も見てとれます。
「31万円以上」と回答した企業はわずか2.7%にとどまり、高額予算を組む企業はまだ少数派のようです。
フォロワー獲得とコンテンツ制作が二大ニーズ
プラン内容で重視する項目では、「フォロワー獲得施策」が50.7%と圧倒的なトップに。キャンペーンやハッシュタグ戦略を通じたフォロワー増加が最も求められています。次いで「投稿コンテンツの企画・作成」が38%と高く、魅力的なビジュアル発信へのニーズも強いことがわかります。
また、「コメントやメッセージ対応」（25.3%）や「定期的なレポート作成・分析」（22.7%）も一定の支持を集めており、運用後のフォローアップ体制も重視されています。意外にも「インフルエンサーとの連携企画」は7.3%、「投稿本数の多さ」は6%と低めでした。
成果指標は「エンゲージメント率」と「サイト誘導数」が重要
成果を判断する指標としては、「投稿のエンゲージメント率」（39.3%）が最も重視されており、「ウェブサイトへの誘導数」（37.3%）が僅差で続きました。「フォロワー数の増加」は30.7%で3番目という結果に。
注目すべきは、単なるフォロワー数よりも、実際のアクションにつながる指標が重視されている点です。「購買・問い合わせなどのCV数」も26%と一定の支持があり、SNS経由での具体的な成果を期待する企業が増えていることがわかります。
まとめ
【2025年最新調査】Instagram運用代行の費用＆プランに関する意識調査 by PR TIMESをまとめました
今回の調査結果から見えてきたのは、企業がInstagram運用代行に求めるものが「ただフォロワーを増やすこと」から「実際のビジネス成果につなげること」へとシフトしているという傾向です。
月額予算は10万〜20万円がボリュームゾーンで、フォロワー獲得施策とコンテンツ制作を重視しつつも、エンゲージメント率やサイト誘導数といった行動指標で成果を判断したいという企業が多数を占めました。
Instagram運用代行サービスの導入を検討している方は、こうした市場のトレンドを参考に、自社の目的に合ったサービス選びをしてみてはいかがでしょうか。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000056.000140336.html
