コラボフロー:15期連続顧客満足度No.1獲得の理由

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株式会社コラボスタイルが提供するクラウド型ワークフローシステム「コラボフロー」が、ITreviewが発表した「ITreview カテゴリーレポート 2025 Winter ワークフローシステム部門」にて15期連続の顧客満足度No.1を獲得しました。大企業から中小企業まで幅広く支持され、機能性や使いやすさ、サポート品質など多方面で高評価を受けています。

ニュースの要旨

  • 「コラボフロー」が15期連続でITreviewワークフローシステム部門の顧客満足度No.1に選出
  • 大企業・中堅企業・中小企業の各規模カテゴリーでも満足度No.1を獲得
  • 申請・承認フローの柔軟なカスタマイズやシステム連携機能に高評価
  • ユーザーからも「シンプルで使いやすい」「サポートが充実」と好評

本文

愛知県名古屋市に拠点を置く株式会社コラボスタイルは、「ワークスタイルの未来を切り拓く」という理念のもと、クラウド型ワークフローシステム「コラボフロー」を開発・提供しています。このたび、IT製品・SaaSのレビューサイト「ITreview」が2025年冬版として発表したカテゴリーレポートで、15期連続となる顧客満足度No.1の栄誉を獲得しました。

「コラボフロー」は、従業員数の異なる企業規模の大企業(1,000人以上)、中堅企業(100〜999人)、中小企業(100人未満)それぞれの部門においても満足度No.1を獲得。さらに、機能への満足度、使いやすさ、管理のしやすさ、サポート品質、価格満足度の主要項目において最高評価を受けています。

注目すべきは、申請処理や承認処理、申請書の保管・検索・共有、申請書フォーム作成、API連携など全27の評価項目中、24項目でNo.1の評価を獲得している点。まさに機能面からサポートまでトータルで高い品質を誇るワークフローシステムです。

実際のユーザーレビューでも、「とにかくシンプルで分かりやすい」「Excelで申請書フォーマットが編集できるのでメンテナンスが楽」「サポート体制が手厚い」といった声が多く、導入後は申請や承認業務の生産性向上や作業効率化に大きく貢献していることがうかがえます。また、kintoneなど他の基幹システムと連携し複数システムを統合管理するケースも好評です。

「コラボフロー」は専用ソフトのインストール不要でWebブラウザーから利用可能。スマホやタブレットにも対応し、自宅や出先からでも申請・承認が可能となるため、テレワークやモバイルワークにも適しています。1500社以上の導入実績と99.65%(2021年7月〜2022年6月実績)の継続利用率がその信頼性の高さを示しています。

詳細情報

「ITreview カテゴリーレポート」について
ITreviewが各カテゴリーに掲載されている30件以上のユーザーレビューを収集し、機能やユーザビリティ、価格帯、導入の容易さなど、ビジネスに直結する視点で各製品を分析・比較したレポート。今回の「2025 Winter」は2024年12月までのレビューを元に作成されました。

コラボフロー概要
– Webブラウザーから簡単に使える直感的操作のワークフローシステム
– 稟議書、経費申請など社内申請業務を効率化
– スマホ・タブレット対応で場所を選ばず利用可能
– 1500社以上の導入実績あり
– 継続利用率99.65%(2021年7月~2022年6月実績)
公式サイトはこちら

ユーザーの声(一部抜粋)

  • ユーザーA様(会計・経理):「シンプルで分かりやすく、サポートも充実。Excelで申請フォーマットを編集できるのが使いやすい」
  • ユーザーB様(社内情報システム):「実態に合わせて柔軟に申請書やフローをカスタマイズ可能。複数システム連携で作業効率が大幅アップ」

まとめ

国内のワークフローシステム市場において信頼され続けている「コラボフロー」。15期連続顧客満足度No.1の実績は同サービスの安定した品質と使い勝手の良さを象徴しています。シンプルかつ柔軟な機能で、多様な業態・規模の企業の業務効率化を強力に支援。今後も「ワークスタイルの未来を切り拓く」姿勢で、多くの企業のDX推進を後押ししていくことでしょう。

【株式会社コラボスタイル】 コラボフローが15期連続で顧客満足度No.1に選出。「ITreview カテゴリーレポート 2025 Winter ワークフローシステム部門」で by PR TIMESをまとめました

参照元:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000108.000016116.html