ニュースの要約
- 福島市子育てアプリ『えがお』(母子モ)からの妊娠届申請率が99%超えた
- オンラインでの妊娠届提出により、窓口業務の負荷が大幅に軽減された
- 自治体と母子モ株式会社が協力して子育て支援の利便性向上に取り組んでいる
概要
母子モ株式会社は、福島県福島市に対して『子育てDX』のサービスを提供しており、2024年7月より「質問票サービス」を活用した妊娠届の提出にアプリを用いることで、保護者や自治体職員の負担軽減を図っています。
調査の結果、福島市子育てアプリ『えがお』(『母子モ』)から妊娠届を申請する割合は、2024年度に99.5%、2025年4月から11月までに99.9%となり、多くの妊婦に利用されていることが分かりました。
アプリによる事前申請により、母子健康手帳交付の準備時間が約90%削減され、窓口業務の効率化にもつながっています。また、個々の状況を事前に把握できるため、面談の質向上にもつながっています。さらに、利用者は窓口での手続きの必要がなくなり、自身のタイミングで申請できるようになりました。
編集部の感想
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デジタル化による業務の効率化と利用者の利便性向上が両立できた良い取り組みだと思います。
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妊婦の方にとっても、窓口での待ち時間が減り、体調面でも負担が軽減されそうです。
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自治体と事業者が協力して行政サービスの改善に取り組むことの好事例だと感じました。
編集部のまとめ
『えがお』(母子モ)：福島市子育てアプリからの妊娠届申請率が99%超え！についてまとめました
福島市と母子モ株式会社の取り組みにより、福島市子育てアプリ『えがお』から99%を超える妊婦の方が妊娠届を申請するようになりました。自治体の窓口業務の効率化と利用者の利便性向上が両立できた好事例だと言えるでしょう。
地域の行政サービスのデジタル化を推進することで、子育て世帯の負担を軽減し、より利用しやすい環境を整えていくことの重要性を示した取り組みだと評価できます。今後、他の自治体でも同様のサービス導入が進み、子育てしやすいまちづくりが広がることが期待されます。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000480.000099909.html
