ニュースの要約
- 入居者アプリ「totono」が英語表示に対応
- 在留外国人増加に伴い、多言語対応を推進
- 新規登録や契約情報など基本機能を英語化
概要
株式会社スマサポは、不動産管理会社向けに提供している入居者アプリ「totono」において、2026年2月中旬より英語表示機能の提供を開始することを発表しました。
近年の在留外国人増加に伴い、賃貸住宅市場においても入居者の国籍や言語背景が多様化している状況を踏まえ、同社は国籍を問わず入居者が必要な情報にスムーズにアクセスできる環境を提供することが重要だと考え、多言語対応への取り組みを推進してきました。
今回のアップデートでは、特にアプリ利用の起点となる新規登録の完了しやすさに配慮し、外国人入居者の利便性向上と入居体験の改善を目指しています。また、「新規登録」や「契約情報」といった基本的な機能や、アプリ内で共通して使用される固定文言が翻訳の対象となるとのことです。
編集部の感想
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外国人入居者増加に合わせた対応で、サービスの利便性が向上しそう
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アプリの使い勝手がよくなることで、入居者の満足度も高まるかも
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企業のグローバル化対応が進み、多様化する顧客ニーズに応えられる」
編集部のまとめ
totono：入居者アプリ「totono」、英語対応を開始についてまとめました
今回の発表により、株式会社スマサポの入居者アプリ「totono」が英語表示に対応することが明らかになりました。近年の在留外国人の増加に伴い、賃貸住宅市場においても多言語対応が重要になってきている中で、同社は入居者の利便性と満足度の向上を目指して英語化に取り組んでいます。
特に新規登録時の使いやすさに配慮しており、外国人入居者にとっても直感的にサービスを利用できるようになるでしょう。今後は他言語への対応も視野に入れつつ、さらなるグローバル化への対応が期待されます。また、アプリ自体の機能拡充や、管理会社のBPOニーズにも柔軟に対応していくことで、不動産管理業界のDX化を加速していくことが重要だと思われます。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000099.000049968.html
