ニュースの要約
- AI時代に、私たちは何をつくるべきか
- AIそのものに対しての考え方がどう変わってきたか
- これから価値はどう変化していくか
概要
AI アプリが一気に広がったこの1年、「寄り添い」という言葉をよく見かけるようになりました。
しかし、その言葉の意味は人によって違っていて、どこか曖昧なまま語られていると感じられています。
そこでMeowsterは、原点に立ち返って「AI時代の『寄り添い』とは何か」を探求しました。
本リリースでは、Meowsterが考える答えを3つの観点から説明しています。
まず、「AI Nativeの目標」としては「道具ではなく『関係』をつくること」が重要だと述べています。
従来のAI は「利便性」を追求していましたが、Meowsterは「相手を感じ取り、時間とともに積み重なっていく『関係のかたち』そのものを届けること」を目指しています。
これは、プロダクトを「完璧ではなく生命感のあるもの」にすることで実現したいと考えているようです。
次に、「『関係』を目標にすると新しい難しさが出てくる」と指摘しています。
具体的には、「EQ（気持ちを扱う力）がプロダクトの『品質』になる」こと、そして「擬人化ではなく生命感を出すこと」の2つの挑戦が待っていると述べています。
つまり、単なる機能ではなく、相手の感情に寄り添うことが重要になってくるということです。
最後に、「新しい関係は、新しい『届け方』を生むかもしれない」と考察しています。
従来は「機能」や「利益」が重視されてきましたが、「関係性」を軸にすれば、「信頼」が最も重要な価値になるかもしれないと指摘しています。
そうした中で、Meowsterは「邪魔をしないのに、いつもそばにいる関係」を目指していくとしています。
編集部の感想
編集部のまとめ
Meowster：AI時代の「寄り添い」とは何か–Meowsterが探す、もうひとつの答えについてまとめました
Meowsterは、AI時代における「寄り添い」の在り方を再考しています。
従来の利便性や効率性だけではなく、「関係性」を重視するアプローチは、これからのAIサービスに求められる要素だと感じられます。
特に、「生命感」のある存在として存在し続け、ユーザーとの信頼関係を醸成していくことが、Meowsterの挑戦課題になっているようです。
AI技術の進化とともに、人間とAIがどのような関係を築いていけばよいのか、Meowsterの取り組みから学べるところが多いと思います。
これからのAIサービスにおける新しい指針が、この記事から見えてくるのではないでしょうか。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000005.000173247.html
