落とし物クラウド「find」：GO株式会社 PRESSRELEASE｜「落とし物クラウドfind」がNo.1タクシーアプリ『GO』との連携開始　都内200以上のタクシー営業所で落とし物対応がデジタル完結へ

ニュースの要約

GO株式会社が展開する国内最大級のタクシーアプリ『GO』と株式会社findが提供する「落とし物クラウドfind」が新たな連携を開始します。

これにより、タクシー利用時に忘れ物をした可能性があるユーザーは、『GO』アプリ内の利用履歴から該当するタクシーを特定し、「find」を通じて直接落とし物の検索や問い合わせを行うことができるようになります。

これまでは電話での対応が主流でしたが、本連携によりタクシー会社側のオペレーションの効率化が期待されるほか、ユーザーの操作も大幅に簡便化されます。

今回の取り組みは2026年1月20日より東京都内の200以上のタクシー営業所にて開始され、デジタル化による落とし物管理の改善が実現します。

落とし物対応の問題は長年の課題で、こうしたデジタル化によるサービス向上は非常に有効だと感じる

タクシー業界の生産性向上にもつながるし、利用者の利便性も大きく高まるだろう

『GO』アプリと「find」の連携は、スムーズな落とし物対応を実現する良い取り組みだと思う

このたび、GO株式会社のタクシーアプリ『GO』と株式会社findの「落とし物クラウドfind」が連携を開始することが発表されました。

これまでタクシーでの落とし物対応は、利用者が個別に電話で問い合わせる手順が一般的でしたが、今回の連携によりアプリ上で直接検索・問い合わせが可能になります。

東京都内の200以上のタクシー営業所で対応が可能となり、デジタル化によってユーザーの利便性が大きく向上するとともに、事業者側の業務効率化も期待されます。

スムーズな落とし物対応は利用者にとってもタクシー業界にとっても大きな課題でしたが、この取り組みは双方にとってウィンウィンの関係が築けるのではないでしょうか。

テクノロジーを活用した革新的なサービスの提供により、新たな顧客体験の創出に繋がると感じました。