はたLuckアプリ：日本最大級のビジネスホテルチェーン「東横イン」の国内342店舗で、サービス業のマネジメントツール「はたLuckアプリ」を導入

ニュースの要約

日本最大級のビジネスホテルチェーン「東横イン」が、全国342店舗でサービス業のマネジメントツール「はたLuckアプリ」を導入することが明らかになりました。

「はたLuckアプリ」は、シフト管理やコミュニケーション、マニュアル共有、従業員エンゲージメントなどの機能を備えたサービス業向けのアプリです。

東横インでは、テスト導入期間中に「連絡ノート」機能の活用によって、部門間の情報共有がスムーズになるなどの効果が確認されたため、全国の約18,000人のスタッフに対して「はたLuckアプリ」の導入を決定しました。

東横インの代表執行役社長黒田麻衣子氏は「業務効率化ツール、コミュニケーションツールはそれぞれ数多くありますが、『はたLuckアプリ』のように従業員と支配人双方の目線を理解したツールはなかなかありません」と述べ、「はたLuckアプリ」に高い評価を寄せています。

株式会社HataLuck and Personの代表取締役CEO 染谷剛史氏も、「東横INN様の全店舗に『はたLuckアプリ』を導入いただいたことを大変嬉しく思います」と語っており、両社の連携による職場環境の改善が期待されます。

東横インの全国規模での「はたLuckアプリ」導入は、サービス業における業務効率化やコミュニケーション改善に大きな影響を与えそうですね

テスト導入期間の成果を踏まえ、約18,000人のスタッフに導入するのは、思い切った判断だと感じます

「はたLuckアプリ」の機能や使いやすさが支持されている証だと思います

今回の発表は、国内最大級のビジネスホテルチェーンである東横インが、全国342店舗でサービス業向けのマネジメントツール「はたLuckアプリ」を導入するというものです。

テスト導入期間中に確認された業務の効率化やコミュニケーション環境の改善などの成果を受け、約18,000人のスタッフに対してアプリの全面導入が決定しました。東横インの代表執行役社長からも高い評価が寄せられており、両社の連携によりサービス業の職場づくりに大きな変革が期待できそうです。

サービス業特有の課題である勤務形態の多様性や従業員とのコミュニケーション強化など、「はたLuckアプリ」の機能が現場の課題解決に寄与していることが伺えます。今後、東横インと「はたLuckアプリ」の連携がさらに進むことで、サービス業全体のDX化とエンゲージメント向上につながることが期待されます。