わくわくハイウェイとは
「わくわくハイウェイ」は、NEXCO中日本が運営するサービスエリア(SA)・パーキングエリア(PA)のおトクな情報をスマートフォンで配信するアプリです。現在地に合わせて最適なお知らせをプッシュ通知で受け取れるので、ドライブ中に便利に使えます。アプリ限定のサービスも用意されており、楽しみながらお得に高速道路を走れるでしょう。
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ワクワクメール口コミと評判
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「お盆でキャンペーン中も中々良いです。ただGPSの取得がキャッシュ(!)が邪魔して取得できなかったり、ハイウェイスタンプの取得はほぼほぼ毎回最後まで表示されなかったりして、アプリはもうちょい頑張ってくれると助かります。」
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「せっかくのSA.PAなので、各SAPAのメニューやおすすめ、施設のおすすめなんかが観ながらスタンプ出来ると、もっと楽しい感じがします。是非頑張ってもらえると楽しく休みながら運転出来ます。」
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「位置情報OFF、電池消費を抑える設定にしても、アプリを起動しているだけで位置情報を送り続けている点がよくありません。しかし、クーポン機能など、アプリの良い点もあります。」
実際のユーザーからは、位置情報の精度やスタンプラリーの不具合など、一部の機能に課題がある一方で、クーポンなどのアプリ限定サービスの評価も高いことがわかります。アプリ全体としては、利用頻度に合わせて上手に使い分けられると良いアプリだと感じられます。
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「スマホの電池がもったいないし、改正道交法に引っかかりそうな操作が必要ですので、もう使わないことにします。」
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「旅行中、すぐ出来るから息抜き程度に楽しめるかなと思ってインストールしましたが、歩き回って結局押せず家族から嫌味言われっぱなしです。スマホの充電の減りも早いです。」
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「iPadにアプリをダウンロードして、走行しても、クーポンはもらえません。あきらに、アプリのほうに問題があると思います。」
一方で、スマホの電池消耗が激しい、SDの絞り込みが正常に機能しない、クーポンが正常に受け取れないといった課題も散見されます。機能面での不具合はユーザーの利用意欲を削いでしまう可能性があるため、アプリの改善が望まれます。
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「UIがひと昔前の感じで不安になる。通知は好きなものを出せるようにしてほしい。」
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「読み込みに時間がかかる場合があるので、レジで提示しようとしても時間がかかって使うのやめるかも。パッと表示される時もあるけど、動作不安定アプリはどんなに便利でお得感あっても、使いづらいと勿体ない。」
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「施設中央部分に行ってもBluetoothやWiFiをONにしてもスタンプは押せませんでした。旅行中、すぐ出来るから息抜き程度に楽しめるかなと思ってインストールしましたが、歩き回って結局押せず家族から嫌味言われっぱなしです。」
UI/UXの改善や、動作の安定化など、使い勝手の向上に関する要望が多数寄せられています。特にスタンプラリーの機能に課題があり、利用時の手間が大きくユーザビリティが低いことがわかります。今後の機能強化に期待がかかっています。
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「せっかくテレビ番組で取り上げられたんだから、サクサク動作出来るようにしてサービス向上してほしい。」
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「無料配布だからという事だろう、手を抜いて作ったのが見え見え。」
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「担当者に聞いた所では、使える人がいるから問題無い という認識のようなので改善される見込みは薄いでしょう。」
アプリの反応の遅さや動作不安定さ、開発側の改善意欲の低さなど、ユーザーの不満が高まっています。特に、TV番組のプロモーションを受けた期待と実際のアプリクオリティの乖離が大きく、ユーザーの失望感も強まっているようです。有料配布ではない無料アプリだからこそ、ユーザビリティの向上に取り組む必要があるでしょう。
わくわくハイウェイはおすすめ？
ユーザーの口コミを見る限り、「わくわくハイウェイ」は一定の評価を得ているものの、機能面での課題も多く残されています。
クーポンやスタンプラリーなどのアプリ限定サービスは好評で、ドライブの楽しさを高めてくれそうです。ただし、アプリの動作が不安定だったり、位置情報の精度が低かったりと、実用性に難がある面もあります。
高速道路のドライバーなら、楽しみながらお得に過ごせる機会があれば喜ぶでしょう。しかし、ストレスなく快適に使えるかどうかは個人差が大きそうです。
出発前にアプリの設定をしっかりと行い、必要最小限の機能のみを使うのがおすすめです。アプリの動作に不安がある場合は、まずは紙の地図やガイドブックを併用するのが賢明かもしれません。
今後の改善に期待しつつ、自分のニーズに合わせて柔軟に活用するのが賢明だと言えるでしょう。
編集部のまとめ
アプリをご利用のユーザーからは、クーポンやスタンプラリーなどのサービス内容に好評の声が聞かれます。NEXCO中日本の取り組みに一定の評価が得られていると言えるでしょう。
しかし一方で、動作の不安定さや位置情報の精度の低さ、使い勝手の悪さなど、機能面での課題も多く指摘されています。特に、スタンプラリーの不具合に対する不満の声が目立っています。
アプリの活用を通じて、ドライブの楽しさを倍増させたいというユーザーの期待は大きいと感じられます。今後の改善に期待がかかっているものの、現時点では課題も多いため、一概におすすめとは言えない状況にあるようです。
わくわくハイウェイのアプリの口コミ・評判についてまとめました
NEXCO中日本が提供する「わくわくハイウェイ」は、ドライブの楽しさとお得さを高めてくれる魅力的なアプリです。ただし、一部の不具合や使いにくさが指摘されているため、アプリをフル活用するには課題もあるようです。今後の改善に期待しつつ、自分のニーズに合わせて有効活用していくのがよいでしょう。
