無印良品の便利な商品ラインナップはそのままに、アプリでお得に買い物ができるのは魅力的です。レビューを参考に、ポイント制度や使いやすさ、UIの印象などをわかりやすくまとめました。これから使う方・アップデートで困った方どちらにも役立つ情報をお届けします。
MUJI アプリ – 無印良品の評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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美容品だったりはすごく使い勝手が良く気に入ってましたが、問題はアプリです。
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きちんと手続きしたら、１００円で１ポイント貯まるし、次の買い物で利用出来るし、有効期限も約半年に延びて、個人的には良くなった事ばかり！チェックインや、買い物袋不要で１ポイントも付与されますよ。きちんと手続きして、上手に活用したらいいと思います！！
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ポイント式になって良かったです。もっと使い勝手が良くなればいいな！誕生日クーポンが無くなったのは残念ですけどね…
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今までマイル制でなかなかポイントにならずにいたけど今回のアップデートでマイルが廃止になり100円ごとに1ポイントになったので貯まりやすくなって買い物で使えるようになったので嬉しい！でも誕生日特典無くなったのは残念
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謎のマイルからポイントに変わったので、沢山買い物をしようと思います
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開いた春歌に使いやすくなってるとわかる、個人バーコードのホームと、フッターの配置にわるオンラインストアが別物になっていない感じがとても良い。ストレスなく、興味→欲しいものを買うの導線になってると思う。
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今の無印だからこその配色感や、UIになってると思う。
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食品が一人分のがありやすくて良かった
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ポイントが自由に使えるようになったのは評価できますが…。
レビューで評価されているアプリのポイント
レビューからは、ポイント制度への変更で「貯まりやすく使いやすくなった」という声や、UIの配色や導線が良くなったという意見が見られます。お気に入り登録や店舗受取など、オンラインと実店舗の連携を評価する利用者もおり、日常的に使うことで利便性を感じている方がいます。
悪いレビュー
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アプリが最悪です本当にいらないアップデートでしたポイントを返してくれ👎
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何度も何度も認証メール送信をやりましたが、迷惑メールにも何も送られてくることなく、アプリを1度消すと200円分（実質2万円使ってる）のポイントが全て消えました。
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アップデートしたら ログイン出来ない ログインしていないのにログアウトしてから 登録しろと出る どうすればいいのか 貯めたポイントも消えてログインも出来ない メールアドレスも 存在しないとでる最悪無印
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブなレビューでは、アップデート時の引き継ぎトラブルや認証メールが届かない、ログイン不能、ポイント消失など重大な運用上の問題が多く挙がっています。また、誕生日特典の廃止や通知・表示の邪魔さ、在庫情報の信頼性低下に対する不満も目立ちます。
メリット・デメリットは？
メリット
- 100円で1ポイント貯まるようになり、ポイントが貯めやすくなった。
- ポイントは翌日から利用でき、実店舗とオンラインで共通して使える。
- お気に入り登録やチェックインなどの利用でポイントが貯まる仕組みがある。
- オンライン注文→店舗受取で送料がかからず便利。
- UIや配色、買い物への導線が改善されているとの評価がある。
デメリット
- 大型アップデートでアカウント引き継ぎやポイントが消えるトラブルが発生している。
- ログインや認証メール、通知周りの不具合が報告されている。
- 誕生日特典など従来のメリットが廃止された点に不満がある。
- 店頭での会員証提示がスムーズにできない、表示優先が不便という声。
- 在庫表示の精度に疑問があり、来店して在庫がないケースがある。
簡単なまとめと考察：無印良品アプリは、ポイント制度の明確化やオンライン・実店舗の連携で利便性が向上した点がメリットです。一方で、アップデート時の移行設計やバグ、ユーザーサポートの不足が信頼を損なっており、特にヘビーユーザーにとっては致命的な問題となっています。運用面の安定化と引き継ぎ対応の改善が鍵です。
無料で使える？
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ポイント式になって良かったです。もっと使い勝手が良くなればいいな！誕生日クーポンが無くなったのは残念ですけどね…
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ポイントが自由に使えるようになったのは評価できますが…。
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アプリがMUJI GOOD PROGRAMにバージョンアップした事で今後は誕生日の500円がもらえなくなるとのこと。
ここから推測すると：公式の説明やレビューから、アプリ自体はダウンロードや基本利用（会員登録・ポイント付与・クーポン配布など）が無料で提供されていると考えられます。ポイントやクーポンはアプリ内で付与・利用される仕組みで、追加課金が必要になる機能の言及は見当たりません。
広告は多い？
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宣伝多い。店頭で会員証のために使う人にはあまり意味ない、というか邪魔。
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重要なお知らせってなんだろうと見ようとしたら宣伝を被せてくる無神経さ。
レビューには「宣伝が多い」「重要表示に広告や宣伝を被せてくる」といった指摘があり、プッシュ通知やアプリ内表示でプロモーションが目立つとの不満が挙がっています。ユーザビリティを損なうレベルでの頻繁な表示があるかは個人差がありますが、情報表示の優先度改善が望まれます。
操作性は？
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アップデートしてからイベント情報が見えなくなり、予約できなくなりました。どこから遷移すればいいのか分からず残念です。ホーム画面のバーコードはマイページの先頭でも良い気がします。使いにくいだけでなく、ほしい情報に辿り着けなくなったのがとても悲しいです。元に戻してほしいです。
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会員証のタブを作ってください。会員証がどこにあるのかわかりません。店員さんにも迷惑かけてると思います。
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アプリを起動したら、1番最初に会員証の画面を出して欲しい。
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ポイントをつけようと、何度アプリを立ち上げても落ちる(iPhone最新OS)
操作性については賛否が分かれており、UIデザインや配色を評価する声がある一方で、アップデート後の導線変更や表示優先の問題、アプリのクラッシュ・応答性の悪さを指摘する声が多くあります。会員証の表示位置や店舗利用時の即時表示など、利用シーンに配慮した改善が必要です。
在庫表示の信頼性
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欲しいけどずっと売り切れの商品の在庫状況を追ってて、近くの店舗が【あり】になってわざわざ出向いて聞いたら、まさかの無し。確認すると、店舗受取の分が在庫としてカウントされているんだとか。それを見てお店に行ったのに…。それはカウントしないようにして欲しい。
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アプリの在庫数がアテにならないとわかって意味が無いなと思いました。
まとめ：在庫表示に関する不一致が報告されています。店舗受取やオンラインの割り当てを在庫表示に反映する方法に改善の余地があり、正確な在庫表示が行われないと来店の手間や期待外れにつながります。
引継ぎ・ポイント移行問題
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MUJIアプリがリリースされてからずっと使ってきましたので、マイルも相当数貯まってましたが、今回のアプデですべて消滅。しかも、付与されたポイントも今年9月以降のものだけというのは、さすがに無慈悲すぎると思います。
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2025/02からポイント制に移行した前日までのマイルをポイントとして引き継がせてください 何故ちゃっかり無かったことにしているのですか
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アップデートしてもうリセットは懲り懲りです 次こそお願いします
まとめ：ポイントやマイルの移行に関する不満が多く、移行ポリシーの透明性やサポート対応が重要です。過去の付与分が反映されないと、長年の利用者の信頼を損ないかねません。
AppMatch編集部レビュー
実際に使ってみると、無印良品らしいシンプルなUIとポイント制度の分かりやすさが魅力です。オンラインと店舗の連携で買い物が便利になり、日常利用には便利に感じました。使い慣れればお得に活用できるアプリです。（編集部）
MUJI アプリ – 無印良品の評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
まとめ：MUJIアプリはポイント制度の明確化やオンラインと実店舗の連携で利便性が高まりましたが、アップデート時の移行不具合やログイン・認証のトラブル、在庫表示の信頼性など運用面の課題が多く指摘されています。利用する場合はポイント移行やログインの事前準備、アプリ更新時の注意が必要です。
MUJI アプリ – 無印良品とは？
「MUJI アプリ」は無印良品の会員向けアプリで、MUJI GOOD PROGRAMによりお買い物で100円につき1ポイントが貯まり、ポイントは1円相当で翌日から利用できます。メンバー限定クーポン、商品の検索や在庫確認、オンラインでの注文と店舗受取など、オンラインと実店舗をつなぐ機能が揃っています。iOS 15.0以上が動作環境で、日々の暮らしに役立つ読み物や通知機能も提供されています。
