Levi’s リーバイス®公式アプリの評判は？アプリのメリット・デメリット、口コミ・レビューを調査

Levi’sファンなら見逃せない公式アプリ！オンライン限定のセール情報や、店頭での5％オフが受け取れる会員バーコードなど“知っていると得する”仕掛けが満載。レビューをのぞくと辛口コメントも多いものの、「お店で売り切れでも買えた」「スタッフのコーデが参考になる」など便利に使っている声も。今回はリアルな口コミをまとめてみました。

Levi’s リーバイス®公式アプリの評判は？アプリのレビューを調査しました！

良いレビュー

• リーバイス好きには毎回楽しみな情報が得られる✨
• good
• お店売り切れだけど買えた
• 3回通い購入してますが、いつも店員さんの対応選び方センスに満足しております。
• 使えるようにしたらいろいろ　割引できたんですがねー
• 好きなブランドだからこそ残念
• バーコード提示で5％オフが嬉しい
• アプリ限定のお得なクーポンが届く

レビューで評価されているアプリのポイント

ポジティブな声は「限定クーポン」や「店頭での即時割引」を評価するものが中心。また、店舗スタッフのスナップや在庫連携で“店頭に無いサイズが買えた”というコメントもあり、ブランドファンにとっては情報収集＆ショッピングをまとめて行える点が好評のようです。

悪いレビュー

• 何度もログインを求められて…全く使えないアプリ。2度と買わない
• 返品して4週間経ちますが返品対応してもらえません
• LINE連携した直後からブラウザとアプリからログイン不可

レビューで指摘されているアプリのポイント

もっとも多い不満は「ログインできない」「何度もログインを求められる」など認証まわりの不具合。さらに返品処理やカスタマーサポートの遅さ、LINE連携後にアカウントがループするなど“システムトラブル系”が目立ちます。

メリット・デメリットは？

メリット

• アプリ限定クーポンや5％オフバーコードが使える
• 新作・セール情報がプッシュ通知ですぐ届く
• 店舗のスナップやコーディネートが見られる
• 在庫が切れていてもオンラインで購入できるケースあり

デメリット

• ログイン不具合が頻発し、購入手続きに支障が出る
• 返品・返金対応が遅いとの声が多い
• LINE連携後にアカウントがループするケースあり
• 動作が重く、画像読み込みに時間がかかるという指摘

お得なクーポンや情報入手というメリットは大きいものの、「ログインできずに割引が使えない」という本末転倒なケースも。スムーズに動けば便利なだけに、システム面の改善が待たれます。

無料で使える？

• バーコード提示で5％オフ！
• 使えるようにしたらいろいろ　割引できたんですがねー

レビューには“アプリの利用料を請求された”という記述はなく、ダウンロード・会員登録ともに無料で使えると考えて良さそうです。課金要素は無く、購入代金のみ支払う一般的なECアプリのスタイルです。

広告は多い？

• ※広告に関する具体的なレビューは見当たりませんでした

広告の多さを指摘する声はほぼ無く、商品画像やキャンペーンバナーが中心と推測されます。通常のショッピングアプリと同程度で、操作を妨げるようなポップアップ広告は少なめと思われます。

操作性は？

• ネット環境に関係なくとにかく重い、遅い
• ログインのボタンが押せません
• ページを戻るごとに毎回パスワードを求められる仕様にはうんざり

レビューを見る限り、最大の課題はログイン周りの不具合。“無限ループ”や“重さ”により購入を諦めるケースが報告されています。表示速度や検索機能が改善されれば、使い勝手は大幅に向上しそうです。

カスタマーサポートは？

• 問い合わせても返信なし
• 電話、メールはその場かぎりの対応
• カスタマーサポートの体制がひどすぎます

サポート対応の遅さや連絡が途絶えるといった声が複数。返品処理や返金確認で不安を感じるユーザーも多く、ECアプリとしての信頼感向上が今後の課題と言えそうです。

配送・返品は？

• 購入してから5日経過…発送の連絡無し
• 返品して4週間経ちますが返品対応してもらえません
• 在庫を確保できなかった為、ご注文はキャンセル

発送遅延や在庫キャンセル、返品処理の長期化など配送関連のトラブル報告が目立ちます。スムーズな購入体験には、こまめなステータス連絡が欠かせないと感じさせる内容でした。

AppMatch編集部レビュー

セール通知やクーポンが瞬時に届くので「Levi’sでお得に買いたい！」という人には魅力的。スタッフスナップもファッションの参考になります。ログイン周りのトラブルさえなければ日常的に使いやすいアプリ、今後のアップデートに期待です。（編集部）

Levi’s リーバイス®公式アプリの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました

割引・最新情報取得など“お得度”は高評価。一方でログイン不具合とサポート体制への不満が多く、快適に使うには改善待ちというのが総合的な印象です。

Levi’s リーバイス®公式アプリとは？

Levi’s公式オンラインストアと連携し、定番501®から限定ビンテージデニムまで豊富なラインアップをチェック＆購入できる無料アプリ。クーポン配信、会員バーコード提示で店頭5％オフ、スタッフスナップ閲覧、店舗検索などブランドファン向け機能をまとめて搭載しています。