＆Leoとは
「アンドレオと暮らそう。」
レオパレス２１のお部屋がますます便利・快適になる入居者専用アプリケーション「＆Leo」（アンドレオ）は、入居者専用のアプリです。毎日の生活をより便利で楽しくするためのさまざまなサービスを提供しています。賃貸契約情報の確認や変更、入居時の損傷箇所の報告、災害時の安否確認や情報確認など、入居者の皆さまの生活をサポートしてくれるアプリになっています。
PCMAX
ハッピーメール
イククル
ワクワクメール口コミと評判
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「ゴミ出しの情報だけは欲しい、地域の方々に迷惑かけてしまう。」
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「アプリも問題なく起動するし、落ちることもない。まぁ使ってるのもゴミ出しの曜日確認と何をどのゴミに出すべきかの確認に気がし使ってないんだけど。」
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「時間や日にちを置いて開いてもダメなことがほとんどなので、このアプリのためだけにiPhoneを再起動させています。改善希望です。」
＆Leoのアプリには、ゴミ出しの情報など便利な機能がある一方で、アプリの起動や操作が不安定だという声も寄せられています。入居者の生活を支援するアプリとして、より使いやすく安定した動作が求められています。
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「インターネットの接続の接触が悪くて何回も何回もネットが切れる。ゴミ。普通のルーターに変えてくれ。」
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「インターネットを月の途中までは使おうと思って日割り計算で退去日までのインターネット料金を退去日までに必要な分のレオポイントを購入したのに何故か1ヶ月分の料金を要求された。」
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「チャットサポートも返信が遅く解決にならなかった。レオネットの回線もすぐ切れる。」
レオパレスが提供するインターネットサービス「LEONET」については、接続が不安定だったり使い勝手の悪さが指摘されています。退去時の精算に関しても不透明な点があり、サポート体制の改善が望まれます。
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「反応悪すぎ 改善しろよ」
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「インターネットを月の途中までは使おうと思って日割り計算で退去日までのインターネット料金を退去日までに必要な分のレオポイントを購入したのに何故か1ヶ月分の料金を要求された。」
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「初期設定、完璧に入力したのに、最後でセッションエラーになりました。のメッセージ。萎える。ふざけないで欲しい。入居したばかりなのに、印象最悪。アプリがない方がよかったかもね。」
＆Leoアプリの操作性や使いやすさについては、反応の悪さや不具合の多さが目立ちます。初期設定から問題が発生していることからも、アプリ開発の質が低いと評価されています。アプリ自体の改善とともに、サポート体制の強化も望まれています。
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「入居時損傷箇所確認届を記入中におちる」
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「なにするにも反応しないし勝手に落ちる。こんな不安定どころか欠陥アプリを、公式としてリリースしてる会社自体に不信感しかありません。」
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「すぐにアプリが開かなくなる。そのたびに、削除して入れる。本当にいれて欲しいのでしょうか、疑問になります。」
＆Leoアプリの不具合については、アプリの中でも特に重要な機能である入居時の損傷確認届の作成時に不具合が発生したり、アプリ自体の動作が不安定で頻繁に落ちてしまうなど、深刻な問題が指摘されています。このようなアプリの信頼性の低さから、レオパレスに対する不信感も生まれています。
＆Leoはおすすめ？
＆Leoアプリについては、利用者からさまざまな評価が寄せられています。
ゴミ出しの情報や入居者限定のサービスなど、便利な機能が用意されており、入居者の生活をサポートしてくれるアプリだと言えるでしょう。一方で、アプリの不具合や動作の不安定さ、インターネット回線の問題など、使いにくさや信頼性の低さが大きな課題となっています。
特に初期設定から問題が発生し、アプリの基本的な機能が使えないといった声が目立つのは深刻な問題です。アプリの改善と並行して、サポート体制の強化も望まれます。
現時点では、＆Leoアプリの使いやすさやサポート体制に不安が残るため、おすすめとは言えません。アプリの改善に期待しつつ、レオパレスの入居者になる前にはアプリの評価を確認するのがよいでしょう。
編集部のまとめ
＆Leoアプリに寄せられている口コミを見ると、入居者にとって有用な機能が用意されている一方で、アプリの不具合や動作の不安定さ、サポート体制の問題など、使いやすさに大きな課題があることがわかります。
特に初期設定から問題が発生し、基本的な機能が使えないといった声が目立つのは深刻な問題です。アプリ自体の改善とともに、レオパレスによるサポート体制の強化が強く望まれています。
現時点では、アプリの信頼性の低さから、おすすめとは言えません。ただし、今後の改善に期待が寄せられており、アプリの評価を確認しながら利用していくことをおすすめします。レオパレス入居を検討している方は、アプリの使いやすさも考慮に入れるとよいでしょう。
＆Leoのアプリの口コミ・評判についてまとめました
＆Leoアプリには入居者の生活を支援する便利な機能がある一方で、アプリの不具合や動作の不安定さ、サポート体制の問題など、使いやすさに課題もあります。今後の改善に期待しながら、アプリの評価を確認することが大切です。
