MyDyson™とは
MyDyson™は、ダイソンの各種製品を最大限に活用するためのアプリです。ヘアケア製品やコードレス掃除機、空気清浄機、ロボット掃除機などのダイソン製品を連携させることで、製品の状態を確認したり、遠隔操作することができます。製品のトラブルシューティングやサポートなども24時間受けられるため、ダイソン製品のオーナーにとって便利なツールとなっています。
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ワクワクメール口コミと評判
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「新規購入後アプリに接続を試みましたが、接続できず問合せました。指示通り行いましたが、状況は変わらず。修理という事になり製品を送りましたが、サービスセンターにてWi-Fiおよびアプリの接続テストを行い、正常に接続・動作することを確認しましたとの事。再度、試みましたが状況は変わらず。あきらめました。」
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「光回線１０Gに変更した途端何度もリンクを試みるがリンクができない。コールセンター有料にも関わらず明確な回答も出来ず。それでしたら修理を申し込みますか？と言われた。そもそも通話回線ユーザー持ちにも関わらず対応に出た人は一般的にwebに公開している内容を説明するだけでそれ以上は分からない、から修理と言われるのは納得出来ない。」
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「数年前に買ったものをアプリに製品登録しようとしたら、登録できないとなる。何がいけないのか、。、途中で止まったとき、HOMEに戻ってほしいときがあるが、HOMEへ戻るボタンがない。仕方なく途中から起動させると、位置が把握できず迷子になる。」
ユーザーの口コミを見ると、MyDyson™アプリとダイソン製品の接続に問題がある人が多数いることがわかります。特に、新しいWi-Fiルーターに変更した場合や、古い製品を登録しようとした場合などでトラブルが発生しているようです。サポート対応も十分ではないようで、製品の修理を勧められたユーザーもいます。アプリ操作においても不便な点も指摘されています。
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「Dyson 360 Vis Nav (RB03 DBN EX)を2023年10月に公式から購入したのですが、12月にアプリから起動させようとしたところ動かず時間だけがカウントされる状態になりました。」
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「設定もスムーズにはいかず毎回疲れ切っています。いつアプリの再設定ができなくなりロボット掃除機が使えなくなるのか不安でたまりません。」
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「引越ししたら製品とのリンクをしなくなりました。金額に対しての、満足度は少ない」
ロボット掃除機の利用者からは、アプリとの接続が不安定で、毎回再設定が必要になるなど、スムーズに使えないという声が多く見られます。設定や機能面での不便さから、製品の満足度も低いようです。引越しなどで接続が切れてしまう問題も報告されています。アプリの動作不具合やバグの修正が早急に求められているようです。
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「突然アプリにログイン出来なくなった。何度やっても最初のログイン画面に戻る。早く改善してください」
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「iPhoneもiPadもログアウトされました。再度ログインを試すと通知の許可などのところまでは進むも、またログアウトされます。その繰り返しです。」
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「2023年11月30日、アプリを起動したらなぜかログイン画面に変わっていた。ログインしても一瞬製品を操作する画面が見えるが、すぐにまたログイン画面に切り替わってしまって以下無限ループ」
アプリのログイン機能に関しても、突然ログアウトされたり、ログイン画面から抜け出せなくなるなどの不具合が多発しているようです。同じような症状が繰り返し発生し、ユーザーの信頼を失っているようです。これらの改善も急がれるところだと思います。
MyDyson™はおすすめ？
MyDyson™アプリは、ダイソンのさまざまな製品を連携させて、製品の状態をリアルタイムに確認したり、遠隔操作することができる便利なツールです。ヘアケア製品や掃除機、空気清浄機などのダイソン製品のユーザーにとっては、アプリを通じて製品の機能をさらに活用できるでしょう。
しかし、ユーザーの口コミを見ると、アプリとの接続や操作性、不具合などの課題も多数指摘されています。新しいルーターに変更したり、古い製品を登録しようとしたりすると、接続できないトラブルに見舞われることも多いようです。また、アプリ上の操作性や機能面でも、不便な点が多数報告されています。
特に、ロボット掃除機やログイン機能の不具合は深刻で、製品の満足度を大きく下げている要因にもなっています。ダイソンのサポート対応も十分ではなく、改善が望まれるところです。
これらの問題が解決されれば、MyDyson™は非常に便利なアプリになるでしょう。ですが、現時点では、一部の製品にしか対応していないようなので、その点にも注意が必要かもしれません。ダイソン製品をお持ちの方は、まずはアプリの口コミをよく確認し、自分のニーズと合っているかを慎重に検討する必要があります。
編集部のまとめ
MyDyson™アプリの口コミを見ると、ダイソン製品との連携に関して、ユーザーの期待と現実との乖離が大きいことがわかります。ヘアケア製品や掃除機、空気清浄機などの基本的な機能は使えるものの、特にロボット掃除機との接続や、アプリ自体の不具合など、根本的な問題が多数指摘されています。
ダイソン製品は高価なだけに、その価格に見合うだけの使い勝手が求められます。しかし、現状のMyDyson™アプリでは、そこまでの完成度に至っていないようです。今後のアプリ改善に期待したいところですが、現時点では一部のユーザーにしか推奨できないというのが正直な評価だと思います。
MyDyson™のアプリの口コミ・評判についてまとめました
MyDyson™アプリは、ダイソン製品を最大限に活用できる便利なツールですが、ユーザーからは接続の不具合やアプリ操作の不便さなど、様々な課題が指摘されています。特に、ロボット掃除機との連携や、アプリ自体のログイン機能の不具合は深刻で、製品の満足度を大きく下げています。今後のアプリ改善に期待したいところですが、現時点では一部のユーザーにしか推奨できないでしょう。
