じぶん銀行アプリ（auじぶん銀行）とは
auフィナンシャルグループのインターネット銀行「じぶん銀行」のスマートフォンアプリです。口座開設からお取引まで、すべての銀行サービスがこのアプリ一つで完結できます。生体認証でのログインや、ローソンATMやセブン銀行ATMでのスマートフォンを使ったキャッシュサービスなど、使い勝手の良い機能が充実しています。また、残高やご利用状況に応じて手数料が無料になる「じぶんプラス」の特典もあり、ワンストップで便利に銀行業務がこなせるアプリとなっています。
口コミと評判
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「メニューが統合されていて管理し易いと思います。使いやすいですね。」
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「スマホで引き下ろしはとても良い」
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「auのポイント還元できるので嬉しい😃」
じぶん銀行アプリの口コミを見ると、メニューの管理性の良さやスマートフォンでの利便性の高さが評価されていることがわかります。特にキャッシュサービスの使いやすさや、auユーザーならではのポイント還元機能など、バンキングアプリとしての基本機能に加えて、ユーザビリティにも優れていることが伝わってきます。アプリの使い勝手がスムーズで、日々の銀行取引がより快適に行えるようになっていると感じられます。
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「絶対信用しちゃ駄目です。対応悪く、サービスも悪いです。」
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「アプリは本当にひどいです。私のアカウントを勝手にロックしました。」
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「ログインしたくてもアップデート指示が出てログインできない。アップデートをAPPからやっても、何時間も待機中で結局できない。ものすっごくストレス」
一方で、アプリの機能面やサポート対応の悪さについて、厳しい指摘もあります。アカウントのロックやアップデートの際の不具合など、利用者にストレスを与えてしまうトラブルが発生しているようです。銀行アプリとしての信頼性や使い勝手の面で、改善の余地がある点も確認できました。顧客満足度を高めるためには、こうした課題にも真摯に取り組んでいく必要があるでしょう。
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「現状をさっと見て把握したいだけの時は途中挫折してしまいます。」
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「定期預金が満期になるのを楽しみにしております。今後もよろしくお願いいたします。」
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「使いやすさ、安心感、そして何より手数料、サービス最高水準です！」
ユーザーの反応を見ると、じぶん銀行アプリの特徴である直感的な操作性や、安心感のある銀行サービスを評価する声が多く見られます。新着情報の確認や、定期預金の管理など、日常的な銀行業務をスムーズに行えることが魅力のようです。手数料面でも納得のいくサービス水準だと感じられているようです。一方で、アプリの使いやすさについては改善の余地もあり、状況把握のしやすさなどユーザビリティの向上が望まれています。全体としては、じぶん銀行アプリが銀行取引を便利に行える選択肢の1つとして高く評価されているといえるでしょう。
じぶん銀行アプリ（auじぶん銀行）はおすすめ？
じぶん銀行アプリ（auじぶん銀行）のユーザー評価を見ると、メリットとデメリットが混在していることがわかります。
まず、大きなメリットとしては、アプリ1つで口座開設からお取引まで完結でき、生体認証によるスムーズなログインや、スマートフォンでのキャッシュサービスなど、利便性の高い機能が豊富に備わっていることが挙げられます。特に、auの会員ならPontaポイントの還元が受けられるのは魅力的です。
一方で、アプリ自体の不具合やサポート対応の悪さなど、ユーザビリティ面での課題も散見されます。定期預金の管理やログイン・アップデートの際のトラブルなど、日々の銀行業務に支障をきたすようでは本末転倒です。
総合的に見れば、利便性の高さからじぶん銀行アプリはおすすめできる部分も多いですが、デメリットへの対応が課題といえるでしょう。ご自身のニーズに合わせ、他社のネットバンキングアプリとの比較検討も行うのがよいでしょう。
編集部のまとめ
じぶん銀行アプリのユーザーレビューを見ると、利便性の高さが大きな魅力として浮かび上がってきます。口座開設から各種取引、キャッシュサービスまで、スムーズに完結できる機能性が高く評価されています。特にauユーザーなら、Pontaポイントの還元も魅力的です。
一方で、アプリ自体の不具合やサポート対応の悪さなど、ユーザビリティ面での課題も散見されます。こうした点については、更なる改善が望まれるところです。
総合的にみれば、ネットバンキングの利便性を求める人にとって、じぶん銀行アプリはおすすめの選択肢の1つといえるでしょう。ただし、個人の用途や他社サービスとの比較など、自身のニーズに合った判断が重要です。じぶん銀行アプリのメリットやデメリットを把握しつつ、総合的に検討するのがよいでしょう。
じぶん銀行アプリ（auじぶん銀行）のアプリの口コミ・評判についてまとめました
auフィナンシャルグループのインターネット銀行「じぶん銀行」のスマートフォンアプリは、口座開設からお取引まで、様々な銀行サービスを1つのアプリで完結できる便利な機能が特徴です。特にauユーザーにとっては、Pontaポイントの還元など魅力的なサービスが用意されています。一方で、アプリ自体の不具合やサポート対応の課題も一部で指摘されているため、総合的に検討する必要があります。
