HUGマイページアプリとは
HUGマイページアプリは、保育園や学童クラブなどの福祉施設を利用する保護者向けのアプリです。保護者は、お子様の出欠席や連絡帳、お知らせなどをスムーズに確認・管理することができます。また、複数の施設を利用している場合でも、一つのアプリで一括して確認できるのが便利な機能です。
PCMAX
ハッピーメール
イククル
ワクワクメール口コミと評判
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「アプリが利用できるようになり便利だなぁと思っていました。しかし気づいたら更新通知もメールも来なくなり、記録やお知らせなど日々意識して開かないと見れなくなりました。設定を開いても特に変わらずどのように対応すれば以前のように使えるか知りたいです。」
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「立ち上がりにくい日が増えている修正してほしい」
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「Webサイトで利用していましたが、アプリがあるとの事で2施設利用している者としてはとてもありがたく利用させていただいてます。ただ、Webもアプリもとにかく表示が遅いです。一般サイトなら確実に離脱します。」
HUGマイページアプリに関しては、保護者の方から様々なご意見やご要望が寄せられています。アプリの通知設定やログイン時の不具合、重たい動作など、使いやすさに関する課題が見られます。しかしながら、複数施設の利用でも一括して確認できる点や、顔認証によるスムーズなログインなど、保護者にとって便利な機能も評価されています。今後の改善に期待が寄せられているようです。
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「２箇所利用しており、事業所にアプリを利用するとのことで、両方の施設がまとめてみれると教えていただいたのですが追加で何度もQRコードを読み取り🆔とパスワードをいれるのですが追加までいっこうにすすみません」
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「入退室の時間の記録が見られない」
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「まず大変お世話になっております。その上でのいち意見です。実績記録表のサインですが、webでやっていたときは普通に書けていたのが、反応が遅いのか画数が多い字を書くときにとびとびにしか書けません。」
施設の追加登録や記録の閲覧、デジタルサインの入力など、アプリの基本的な機能に関しても課題が寄せられています。スムーズに操作できないことで、保護者の方々にストレスを感じさせてしまっている様子がうかがえます。アプリの改善には、こういった細かな使い勝手の改善にも取り組む必要があるでしょう。
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「最初に横浜市の２つの事業所追加はうまくいったのですが、川崎市の事業所を契約施設を追加の機能で追加しようとするとエラーになり追加できません。」
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「そもそもHAGはメールが迷惑メールに入り、施設とのやりとりもログが全て読み込まれて使い物になりませんでした。」
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「ログインすらできない 自分が情報社会に着いていけてないことがわかった」
一方で、メールの不具合やログイン画面の不具合など、アプリの利用そのものに支障が出ているという声もあります。必要な情報を適切に受け取れないことで、保護者の方々の不便や不安が増してしまっているようです。利用者目線に立った改善が急務だと感じられます。
HUGマイページアプリはおすすめ？
HUGマイページアプリに関する口コミを見ると、保護者の方々からは様々な課題が指摘されているものの、便利な機能や使い勝手の良さなど、評価の高い面もあることが分かります。
特に複数施設の一括管理や顔認証によるスムーズなログイン機能は好評で、保護者の方々の負担を軽減してくれる大きなメリットだと言えるでしょう。
ただし、通知の不具合やアプリの重さ、基本的な操作性の課題など、使いやすさに関する改善の余地は大きいようです。今後、これらの問題点に真摯に取り組み、利用者の声に寄り添ったアプリ改善を行なっていくことが重要だと考えられます。
そうした努力が重ねられれば、HUGマイページアプリは保護者の皆さまにとって大変便利で信頼できるツールになるのではないでしょうか。現時点では改善の余地が大きいものの、徐々に使いやすさが向上していくことを期待したいと思います。
編集部のまとめ
HUGマイページアプリに関する口コミを見ると、利用者の方々からさまざまな意見が寄せられていることが分かります。アプリの基本的な機能性や使い勝手、さらには信頼性など、多岐にわたる課題が指摘されているようです。
特に、アプリの立ち上がりの遅さやログイン時の不具合、通知の不安定さ、デジタルサインの反応の悪さ、記録の閲覧などの基本機能の不具合など、利用者の方々の不便や不安を招いている点が目立ちます。
一方で、複数施設の一括管理や顔認証によるスムーズなログインなど、HUGマイページアプリの利便性の高さも評価されています。今後、これらの課題に真摯に取り組み、利用者目線に立った改善を重ねていくことで、より使いやすく信頼できるアプリに進化していくことが期待されます。
HUGマイページアプリの口コミ・評判についてまとめました
HUGマイページアプリは、保護者の皆さまの負担を軽減し、より便利に情報を確認・管理できるアプリとして評価されています。特に複数施設の一括管理や顔認証ログインなどの機能は好評で、幅広い保護者から支持を集めています。ただし使いやすさに関する課題も多く寄せられているため、今後の改善に期待が寄せられています。
