通勤や出張の経費精算をぐっと楽にしてくれる「楽楽精算ICリーダー」は、交通系ICカードの履歴を読み取って楽楽精算へ転送できる便利なツールです。iOSの環境差で読み取りに差が出る声はありますが、対応OSで安定すれば入力作業を大幅に削減できます。
楽楽精算ICリーダーの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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追記：iOS18.5で直りました。18.4のバグっぽいですね。
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からの 直りました
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ありがとうございました
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iOS18.5にしたらモバイルSuicaの読み込み改善しました
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5月13日にリリースされたiOS18.5にアップデートしましたところ、AppleWatchに登録済みのモバイルPASMOの無事に読み込みができました。
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皆様もぜひ試してみてください。
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他レビューにもあるように、18.4.1環境ではApple Watchに入れているモバイルPASMOが読み込まなくて困っていた。アプリ側では何も更新がなかったため、試しに、昨日リリースの18.5にアップデートし、読み取りを行ったところ、データ送信に時間はかかったものの通常通り読み込み完了しました。
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モバイルSuicaが読み取れないとの低評価レビューが散見されますが、iOSのバージョンアップをすれば解決します。
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iOS側の問題っぽいのに、一部のユーザーからアプリが悪いと叩かれるのは気の毒です。
レビューで評価されているアプリのポイント
良い口コミでは「iOSの特定バージョンで問題が出ていたが、OSアップデートで改善した」「Apple WatchのモバイルPASMO/Suicaが読み込めるようになった」「実際に読み込みが成功すれば経費精算が楽になる」といった点が評価されています。つまり、アプリ自体は機能的に有用で、OSやデバイスの組み合わせ次第で安定するという印象です。
悪いレビュー
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モバイルSuicaは全く読めなくなりました
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全く使えません。
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アップデートした途端に読み込みができなくなりました。
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブな声の多くは「特定の時期（主に4月以降）に急に読み取り不能になった」「OSアップデートやアプリ側の不具合で履歴が読めない・消えた」「サポートや対応が遅い／連絡がつかない」といった点に集中しています。業務で使うユーザーにとっては致命的になりうる問題です。
メリット・デメリットは？
メリット
- 交通系ICカードの履歴を自動で読み取り、楽楽精算へ送信できるため入力工数が大幅に減る。
- Apple WatchやiPhoneのモバイルSuica/PASMOに対応しており、端末間での連携が可能。
- OSや端末が適合すれば読み取り精度が高く、経費精算の効率化に貢献する。
デメリット
- 特定のiOSバージョンや端末組合せで読み取り不能になる報告が多い（例：iOS18.4系で問題、18.5で改善するケースあり）。
- 読み取り履歴の保持件数が少ないと感じるユーザーがいる（改善希望の声あり）。
- 不具合発生時のサポート対応や情報発信が不足しているとの指摘がある。
簡単なまとめと考察：機能面では経費精算の手間を大きく減らせる一方で、OS依存やサポート面の課題が業務利用における信頼性を下げています。導入時は自社の端末・OS環境で動作確認を行うのが安心です。
無料で使える？
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※ご利用には楽楽精算のアカウントおよびICカード連携オプションが必要です。
このアプリ自体は「楽楽精算」の機能拡張として提供されるもので、アプリ単体の有料/無料表示に関するレビューは少ないですが、サービス利用には楽楽精算のアカウントおよびICカード連携オプションが必須と明記されています。つまり、アプリは業務ツールの一部として利用され、実際の利用料やオプション費用は楽楽精算の契約形態に依存します。
広告は多い？
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カテゴリがビジネスとなっているのに、この対応の遅さはお粗末です。
ビジネス向けの業務支援アプリであるため、一般的な広告表示（バナーや動画広告）は想定しにくく、レビューでも広告に関する不満は見受けられません。業務用途で広告が頻繁に出ると使い勝手が悪くなるため、現状では広告はほぼ無い、または目立たない設計と推測されます。
操作性は？
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iPhoneが壊れたのかと思いAppleに問い合わせて確認したところ、アプリが原因だという事が分かりました。
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アプリ再インストールやケース脱着も試しましたが、間違いなくこのアプリ起因です。早急に対応お願いします。
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リソースが足りませんと表示され読み込まなくなりました。
操作自体はシンプルで、カードをかざすだけで読み取り・送信を行える点は評価できます。しかし、不具合時に再読み込みや再登録でも解決しないケースが報告されており、操作の安定性に課題があります。業務で使う場合は、読み取り成功率と安定性を事前に確認することが重要です。
サポート体制
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担当者に連絡してま回答が来ない。何をやっても進まない。
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問い合わせ先もないのでかなり困ります。
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なぜたくさんの人が4月から読み取れないとレビューしているのにデベロッパーからはなんのコメントがないのでしょうか、？！
ユーザーの声を見ると、トラブル発生時のサポート対応に不満が出ています。企業向けサービスとしては迅速な情報提供と障害対応が重要なので、サポート体制の改善を期待する声が強いです。
履歴保持・データの扱い
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5月から急に、モバイルSuicaの読み取りができなくなっており、利用履歴が消えました。
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アップデートされたのか、ICカードリーダーで読み取り何十件の履歴が反映されていたが、最近の5件分しか明細確認することができない。
レビューでは「履歴の保持件数が少ない」「履歴が消えた／正しく反映されない」といった指摘があり、データ保全や表示件数の改善が要望されています。経費精算で過去履歴を参照することが多い部門では、この点が導入判断の重要な要素になります。
AppMatch編集部レビュー
実際に使ってみると、ICカードをかざすだけで楽楽精算に履歴を送れる手軽さは大きな魅力です。OSや端末の組み合わせで差が出るため、導入前に社内で動作検証を行うことをおすすめします。（編集部）
楽楽精算ICリーダーの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
楽楽精算ICリーダーは、経費申請の手間を減らす有用なツールですが、特定のiOSバージョンや端末で読み取り不具合が報告されており、サポート対応や履歴保持の面で改善が求められています。業務導入時は事前検証が必須です。
楽楽精算ICリーダーとは？
交通系ICカードをかざすことで、乗車履歴のデータを読み取り、「楽楽精算」へ簡単に送信することができます。 このアプリを使えば、経費精算時の駅名入力や移動した日時・金額などの面倒な入力作業が不要になります。 ※ご利用には楽楽精算のアカウントおよびICカード連携オプションが必要です。 http://www.rakurakuseisan.jp/
