Mapion Biz：北洋銀行に災害時ATM稼働状況表示システム提供

北海道の北洋銀行が、災害時の店舗やATMの稼働状況を地図でリアルタイムに確認できる新システムを導入しました。これにより、大地震や洪水の発生時にも、利用者が営業中の店舗やATMを迅速に把握できるようになります。

ニュースの要旨
詳細情報
まとめ
1. Mapion Biz、北洋銀行に災害時の店舗ATM 稼働状況表示システムを提供 by PR TIMESをまとめました

ニュースの要旨

株式会社ONE COMPATHの法人向け地図サービス「Mapion Biz」が北洋銀行に災害時の店舗・ATM稼働状況表示システムを提供
災害発生時に北洋銀行の店舗・ATM検索ページで地図上に稼働状況を「停止中」か「営業確認中」として表示
稼働状況による絞り込み機能も備え、PC・スマホ両対応
災害多発への備えとして顧客の利便性と安心感向上を目指す取り組み

北海道胆振東部地震などの自然災害を受けて、北洋銀行は顧客の生活や地域経済を支えるため、災害時の店舗・ATM営業状況の迅速な情報提供に注力してきました。今回のシステム導入により、災害時の混乱を緩和し、利用者が安心して銀行サービスを活用できる環境を整備しています。

詳細情報

本システムは「Mapion Biz」がベースとなっており、災害時に限り、北洋銀行の店舗・ATM検索ページ上で地図に稼働状況を表示します。店舗詳細ページと地図ページで、「停止中」か「営業確認中」のステータスがアイコンで分かりやすく示されます。提携コンビニATMは対象外です。

さらに、店舗リスト上では稼働状況による絞り込み機能を利用でき、災害現場周辺で営業中のATMを効率よく探せます。通常時はこの表示はされず、災害時のみ起動する仕様でユーザーの混乱を避けています。

「Mapion Biz」は月間1200万人が利用する地図検索の技術を活かした法人向け地図ソリューションで、300社以上に導入実績があります。店舗検索サービスやAPI連携など多彩な機能があり、今回の災害時稼働状況表示もその1つとして提供されています。

北洋銀行の店舗・ATM検索ページはこちらからもアクセス可能です：https://hokuyo.mapion.co.jp/b/hokuyo/

まとめ

災害時のATMや店舗の稼働状況を地図上で即座に見られるシステムは、利用者の安心感を大きく高めます。株式会社ONE COMPATHの地図ソリューション「Mapion Biz」が提供した今回のシステム導入によって、北洋銀行は災害時の顧客対応を一層強化しました。今後もこうしたテクノロジーを活用したサービス改善に注目したいですね。