Braze：BtoC向けMA市場で売上シェア2位に躍進

カスタマエンゲージメントプラットフォームを展開するBraze株式会社が、BtoC向けマーケティングオートメーション（MA）市場で大きな飛躍を遂げました。2024年度の売上金額シェアで2位に躍進し、市場での存在感を一気に高めています。

ニュースの要旨
Braze株式会社の躍進について
詳細情報
まとめ
1. 【Braze株式会社】 Braze、BtoC向けMA市場で売上金額シェアで2位へ躍進 by PR TIMESをまとめました

ニュースの要旨

BtoC向けMA市場において、Braze株式会社が売上金額シェア第2位を獲得しました。前年度比164.3％の成長率を記録し、ITRの発行する「ITR Market View：SFA/MA市場2025」において評価されています。日本における顧客起点のマーケティング施策が加速する中、Brazeの市場拡大が注目されています。

以下に今回のニュースについて詳しく解説します。

Braze株式会社の躍進について

Brazeは、世界的に評価されているカスタマーエンゲージメントプラットフォームであり、マーケターが多種多様なデータソースを活用しながらリアルタイム・マルチチャネルで顧客とパーソナライズされたコミュニケーションを実現できるサービスを提供しています。2024年度の売上金額シェアで市場第2位へと躍進し、前年比164.3％という高い成長率を達成しました。

Brazeの代表取締役社長、水谷篤尚氏は「市場におけるグローバルトレンドが日本にも浸透し、広告主導から顧客データやAIを最大限活用する顧客起点型のビジネスモデルへの転換が加速しています。Brazeは日本市場に特化した製品開発とエコシステム拡充を進め、日本企業の競争力強化に貢献していきたい」とコメントしています。

Brazeは、AIを用いた仮説検証と最適化を繰り返し実施し、大量配信にも対応可能なスケーラビリティを備えることでハイパーパーソナライゼーションを可能に。結果として、ブランドと顧客の強固な関係構築を支援しています。

加えて、Brazeは米国の「働きがいのあるテクノロジー企業」や英国の「女性にとって最も働きやすい職場」に選出されるなど、多方面で高評価を得ている点も信頼感を後押しする要素です。

詳細情報

評価元：株式会社アイ・ティ・アール（ITR）発行「ITR Market View：SFA/MA市場2025」
市場カテゴリー：BtoC向けマーケティングオートメーション（MA）市場
Brazeの特徴：多様なデータソースの統合、AI活用によるマーケティング施策の最適化、リアルタイムかつマルチチャネル対応、拡張性の高いスケーラビリティ
企業概要：本社：東京都港区、代表取締役社長：水谷篤尚、拠点：ニューヨーク本社および北米・ヨーロッパ・APACに10以上のオフィスを展開
参照URL：https://www.braze.com/ja

まとめ

Braze株式会社は、国内BtoC向けMA市場において爆発的な成長を遂げ、売上金額シェアで第2位に躍進しました。AIや顧客データを駆使した顧客起点のマーケティング手法が日本企業に浸透しつつある現状で、Brazeのサービスと技術力、グローバルノウハウが市場の追い風となっています。今後もBrazeの動向に注目が集まりそうです。