PR TIMES：「理解できないマナー」調査結果発表【回答者2.3万人】

2024年10月に実施された大規模アンケートで、多くの人が「理解できない」と感じる日本のビジネスマナーが明らかになりました。約2万3千人の回答者が参加し、現代のビジネスシーンでのマナーへの意識を調査。意外なマナー習慣に疑問を持つ人が多いことが浮き彫りになっています。

ニュースの要旨

株式会社メディアシークが運営するスマートフォンアプリ「QR/バーコードリーダー・アイコニット」内のアンケート機能を利用し、23,559名を対象に「理解できないマナー」について調査を実施。ビジネスマナーの自信度や、不要と感じるマナーの上位ランキングを公開しました。

ビジネスマナーに自信があると答えた人はわずか33%（「とてもある」4%＋「どちらかと言えばある」29%）にとどまり、約7割は自信がないと回答しました。興味深いのは「不要」と考えられているマナーのランキングです。

これらの項目は従来の日本の細やかな気遣いの表現として知られていますが、現代の感覚では不要またはわかりにくいと感じる人が多いようです。

調査は「QR/バーコードリーダー・アイコニット」内の「アイコニット・リサーチ」にて実施され、回収した回答数は23,559件という大規模なもの。ユーザー層のリアルな意見が反映されています。

累計3,600万以上ダウンロードされている定番のスマートフォンアプリで、高速かつ正確なバーコード読み取りを実現。その他にも楽天ポイントなど複数のポイントサービスと連携し、便利な機能を無料で提供していることから、ポイント活動（ポイ活）ユーザーにも非常に人気です。

このアンケート調査からは伝統的なビジネスマナーに対する意識の変化が垣間見えます。細かなマナーは大切ですが、それがかえって負担や戸惑いを生む場合も。時代に合った柔軟なマナーのあり方を考えるきっかけとなりそうです。