株式会社yepは、LINEを活用した顧客対応を効率化・自動化する新しいツール『Connect Verse』を2024年10月にリリースしました。2025年7月末まで初期費用と月額料金が無料になるキャンペーンも実施中です。この記事では、その注目ポイントをご紹介します。
ニュースの要旨
株式会社yepが提供する『Connect Verse』は、LINE連携によるチャットボットやリッチメニュー、自動応答機能を備えた顧客対応ツールです。問い合わせ対応の省人化（DX化）を促進し、LTV分析やメッセージの無制限送信などマーケティング機能も搭載。2025年7月末まで初期費用・月額利用料が無料になるキャンペーンも魅力です。
『Connect Verse』の特長と機能
『Connect Verse』は、LINEのシナリオチャット機能を活用したチャットボット形式で顧客からの問い合わせに自動返信が可能。リッチメニューを使い顧客のニーズに合ったサービス表示ができるほか、タグ付け機能によりバイリンガル対応も実現しています。さらにLINEを使った予約管理やクーポン配信も可能で、顧客との関係強化を支援します。
またLTV（顧客生涯価値）分析やセグメント配信などでターゲットに的確なメッセージを無制限に送信でき、リマインド機能で予約フォローやキャンペーン告知も自動化。これにより売上アップや顧客満足度向上を図れます。
導入はシンプルで使いやすく、CSV形式で顧客情報をエクスポート、他システムとの連携もスムーズ。メッセージやセグメント配信機能で柔軟に顧客対応できるため、小規模から多種多様な業種の企業まで幅広く活用可能です。
詳細情報
- サービス名：Connect Verse
- 提供会社：株式会社yep（東京都文京区）
- 主な機能：チャットボット対応、リッチメニュー表示、タグ付けによる多言語対応、予約管理、クーポン配信、LTV分析、セグメント配信、無制限メッセージ送信、リマインド送信など
- 料金：通常は初期費用0円、月額5,000円（税抜）から。キャンペーン期間（～2025年7月末）中は初期費用・月額費用とも無料
- 導入サポート：使いやすい設計で簡単導入。CSVでのデータ連携対応
- お問い合わせ先：公式サイト https://www.kousha.jp/service/
広報：渡辺歩（a-watanabe@ye-p.co.jp）
まとめ
LINEとの強力な連携により『Connect Verse』は、顧客対応の効率化と自動化を実現する注目のツールです。特にチャットボットやリッチメニュー、セグメント配信など多彩な機能が揃い、企業のDX化や売上アップに貢献します。無料キャンペーンを活用して初期導入を検討してみてはいかがでしょうか。
【株式会社yep】 株式会社yep、LINEで顧客対応を効率化、自動化する新ツール『Connect Verse』をリリース by PR TIMESをまとめました
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000151679.html
