Whoscall：AI詐欺の巧妙化・自動化が進む中『2026年 AI詐欺トレンド予想』を発表

ニュースの要約
概要
編集部の感想
編集部のまとめ
1. Whoscall：AI詐欺の巧妙化・自動化が進む中『2026年 AI詐欺トレンド予想』を発表についてまとめました

ニュースの要約

AIによる詐欺の巧妙化・自動化が進む中、「Whoscall」が『2026年 AI詐欺トレンド予想』を発表。
AI音声詐欺、ディープフェイク本人確認詐欺、AIカスタマーサポート詐欺など、AIを悪用した新たな詐欺手口が台頭する可能性が高い。
Whoscallは不審な電話番号や危険なURLを自動検知し、ユーザーを警告する機能を備えている。

概要

電話・ネット詐欺対策アプリ「Whoscall」を運営するWhoscall株式会社は、AIによる詐欺の巧妙化・自動化が進む中で、『2026年 AI詐欺トレンド予想』について発表しました。

Whoscallは、世界31カ国以上で電話・ネット対策対策サービスを展開し、各国の詐欺トレンドをモニタリングしている企業です。また、国際的な詐欺対策連合「GASA（Global Anti-Scam Alliance）」にも参画し、最新動向に関する調査・分析を行っています。

近年、生成AIの急速な進化により、詐欺は声や顔、話し方まで本人そっくりに再現し、「疑うこと自体が難しい」フェーズになっています。GASAの調査では、日本人の37%が「自信がない」、43%が「AIが詐欺に使われたかどうか分からない」と回答しており、AIを活用した詐欺を見抜くことの難しさが浮き彫りになっています。

この状況を踏まえ、Whoscallは海外で先行して拡大する詐欺手口とWhoscall独自の分析をもとに、2026年に日本でも増加が予測される4つのAI詐欺トレンドを発表しました。

1つ目は「AI音声詐欺」です。SNSや留守番電話の音声素材から本人の声を再現し、電話や音声メッセージで騙す詐欺手口です。見抜くことが非常に困難であり、既に海外では一般化しています。

2つ目は「ディープフェイク本人確認詐欺」です。AIで生成した偽造した顔画像・動画や本人そっくりに作られた身分証を使って、オンライン本人確認(eKYC)を突破する詐欺手口です。海外では偽の口座開設などで深刻な被害が出ています。

3つ目は「AIカスタマーサポート詐欺」です。詐欺師がAIで生成した「偽のカスタマーサポート」を使ってユーザーをだます手口です。本物と見分けがつかないレベルの応対が可能になっており、日本では企業のカスタマーサポートへの信頼が高いことから、今後急速に広がる可能性が高いとされています。

4つ目は、詐欺の一連のプロセスがAIによって自動化されることです。SNSの投稿内容や行動履歴をもとに被害者を選定し、AIで生成された文章で接触したうえで、AIを使って詐欺サイトを作成するなど、プランニング・実行・回収までの工程が自動化され、”詐欺の高速化・大量生産”が進んでいます。

Whoscallは、これらのAI詐欺に対して、不審な電話番号の自動識別、危険なURLの自動検知、AI生成広告の検知など、AI技術を活用した対策機能を備えています。詐欺の動向を把握し、テクノロジーを活用した対策を講じることが重要であると強調しています。

編集部の感想

AIの発展は良い面もありますが、悪用される可能性も高くなってきているので、ユーザーにとっては警戒が必要だと感じました。
Whoscallのような詐欺検知機能がますます重要になってくると思います。アプリの活用によってユーザーの安心・安全が守られることを期待しています。
4つのトレンドのうち、特に「ディープフェイク本人確認詐欺」と「AIカスタマーサポート詐欺」は非常に心配です。確実に被害が拡大していくと感じました。

編集部のまとめ