HPの公式アプリは、プリンターのセットアップから印刷・スキャン、インク管理まで一括でできる頼れるツールです。ユーザーからは「使いやすい」「印刷がきれい」「設定が簡単」といった評価も多く、日常の印刷作業を手早く快適にしてくれる点が好評です。
HPの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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GOOD
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いい買い物しました♡
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印刷速度も速くてスムーズ、スタイリッシュで文句なし！
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綺麗に簡単に印刷できました。
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とにかく良い 使いやすい！
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直感的で使いやすいです
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綺麗に印刷出来ました。感謝します。
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非常に使いやすく、便利です
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Fast & easy to use. Does everything I ask it to. Auto ink Service a great aid also
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I love it, very easy to use and amazing quality for a reasonable price
レビューで評価されているアプリのポイント
ポジティブなレビューでは、セットアップ後の使い勝手の良さや印刷・スキャンの品質の高さ、直感的な操作感が評価されています。特に「印刷が速い」「印刷が綺麗」「アプリでインク管理や自動注文ができる」といった点が、日常利用における利便性として支持されています。
悪いレビュー
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プリントされない
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アプリ起動すると画面が真っ白なまま、何も操作できない
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印刷が擦れていてとてもきたない。
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブなレビューでは、アプリの不安定さ（起動しない、画面が真っ白になる）、印刷に関する不具合（印刷されない、文字がかすれる）や接続の切断といった問題が目立ちます。これらはユーザー体験を大きく損なう要因となっています。
メリット・デメリットは？
メリット
- プリンターのセットアップから管理、印刷・スキャンまで一括で行える。
- 印刷速度や印刷品質を評価するレビューが多数ある。
- インク残量の確認や自動発注（Auto Ink Service）など便利な機能がある。
- 直感的で使いやすいインターフェースと評価する声がある。
デメリット
- アプリ自体や接続の不安定さ、起動失敗などの不具合報告が多い。
- B5など特定用紙サイズや詳細設定がアプリ側で扱いにくい事例がある。
- アカウント作成や常時オンラインを求められる点に不満がある。
- 更新後に機能が使えなくなった、スキャンができないなどのケースが報告されている。
簡単なまとめと考察：レビューを見ると、基本機能（印刷・スキャン）の利便性や品質で高評価を得ている一方、アプリの安定性や接続に関する問題、アカウントやサブスクリプション周りの煩雑さがユーザーの不満につながっています。日常利用での利便性は高いものの、トラブル発生時の影響が大きいため、安定性の改善が期待されます。
無料で使える？
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I bought this printer cause it had all I needed. Then come to find out I need a stupid subscription just to print! This is ridiculous!
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it gave me a potion to have ink mailed to me 50% off and I’m in college so this helps me going to the store and buying and buying for full price.
このアプリ自体は基本的なセットアップや印刷・スキャン機能を提供しますが、公式説明文にもあるように「HP は、HP アプリの一部の機能に関して使用料を導入する権利を留保します。」という記載があるため、基本機能は無料でも、一部の便利機能や特典（HP+や自動インクサービスなど）は有料・登録や条件付きで提供される可能性があります。ユーザーの中にはサブスクリプションやアカウント必須に不満を持つ声もあり、無料でどこまで使えるかは利用する機能によって変わります。
広告は多い？
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Clearly the only reason it needs an account is to send junk mail, and won’t let me make one for whatever reason.
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I bought this printer cause it had all I needed. Then come to find out I need a stupid subscription just to print! This is ridiculous!
レビューでは「アカウントを作らせてメールなどを送る意図があるのではないか」と疑う声や、サブスクリプションの強制感に対する不満が見られます。明確に広告表示が多いという直接的な指摘は少ないものの、アカウント作成や有料サービスへの誘導に敏感なユーザーがいる点は留意が必要です。
操作性は？
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プリンターとの接続はすぐに途切れるし、スキャナー使いたくても、スキャナービジーとずっとでていて本当に使えない。買って後悔。おすすめしない
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Not easy to set up
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App doesn’t connect to Google Drive and doesn’t print from iCloud docs
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I have had nothing but issues with this app and product.
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綺麗に簡単に印刷できました。
操作性については二極化しています。セットアップや普段使いで「直感的で使いやすい」「印刷が簡単」という声がある一方、接続の不安定さやクラウド連携の不具合、起動や対応OSの問題で使えないという深刻な不満も報告されています。特に高齢者や非IT系のユーザーからは、手順や画面遷移が分かりにくいとの指摘が見られます。
接続の安定性
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プリンターとの接続はすぐに途切れるし、スキャナー使いたくても、スキャナービジーとずっとでていて本当に使えない。買って後悔。おすすめしない
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I have had nothing but issues with this app and product.
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Once you get connected to your home Wi-Fi it’s easy sailing. I have to say it was not easy connecting to the Wi-Fi. Very reliable printer.
接続に関しては、Wi‑Fi接続の初期設定で苦労する声が多く、接続が切れる・再設定が必要になるケースも報告されています。一方で、一度安定接続できれば問題なく使えるというポジティブな声もあるため、初期設定の案内や自動復旧機能の改善が鍵になりそうです。
サポート・ヘルプ
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何度も再ダウンロードを試しましたが、アプリが正常に起動しません。 iOS18に対応できてないと思われ起動できない。
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担当の馮凜々さん？が丁寧かつ親切でhpにして本当に良かったと思います。
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Uninstalling this app, not sure what changed but after a couple months my printer stopped communicating with my network, the app was unable to find my printer, despite resetting everything this app was useless.
サポート体験はレビュー間で差があります。親切で解決に導いてくれたという好評もある一方、問題解決に至らずアプリをアンインストールしたユーザーや、起動・互換性の問題でサポートに頼ったが改善しなかったという声もあります。迅速で分かりやすいサポートが重要です。
AppMatch編集部レビュー
実際に触ってみると、プリンターの管理・印刷・スキャンが一つのアプリで完結する点は非常に便利です。印刷品質や自動インク管理など日常使いの機能は充実しており、使いこなせれば作業効率が上がります。（編集部）
HPの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
HPアプリは「セットアップ後の利便性」「印刷品質」「インク管理」などで高評価を受けていますが、アプリの安定性、接続トラブル、アカウントや有料機能に関する不満も散見されます。導入前には自分が使いたい機能が無料で使えるかや、接続環境の安定性を確認するのが安心です。
HPとは？
HPアプリ（旧HP Smart）は、HP製デバイスのセットアップ、パーソナライズ、印刷・スキャン、サポート問い合わせを一元化する公式アプリです。ガイド付きセットアップやインク残量の確認、画像の自動修正や複数ページスキャンなど多彩な機能を提供します。一部機能はアカウントやインターネット接続、HP+などの条件が必要になる場合があります。
