ニュースの要約
- 西尾張シーエーティーヴィが東海エリア初の「まるごとホームサポート」サービスの販売を開始
- 「まるごとホームサポート」は家庭内のデジタル機器を包括的に保証するサービス
- サービスの提供により、循環型経済の実現に寄与することが期待されている
概要
伊藤忠ケーブルシステムと家電・デジタル機器保証のグローバルリーダーであるアシュリオン・ジャパンが共同で展開する「まるごとホームサポート」サービスが、愛知県の海部・津島エリアを拠点とする西尾張シーエーティーヴィ株式会社で、東海エリア初の提供を開始しました。
「まるごとホームサポート」は、年中無休365日のサポートや故障時の柔軟な対応など、家庭内のさまざまなデジタル機器を包括的に保証するサービスです。東海エリアの地域密着型ケーブルテレビ局であるクローバーTVが、長年培った地域との絆を活かし、お客様の日々の困りごとに寄り添う新たな挑戦として、このサービスの提供を開始しました。
また、本サービスは、修理・交換を通じて製品の長期使用を促し、廃棄削減や資源有効活用に寄与することから、サーキュラーエコノミー(循環型経済)の実現に貢献することが期待されています。伊藤忠ケーブルシステムはこれからも地域社会のデジタル化を支え、持続可能な社会の実現に取り組んでいきます。
編集部の感想
編集部のまとめ
「まるごとホームサポート」：西尾張シーエーティーヴィ、東海エリア初の提供を開始についてまとめました
今回の発表では、伊藤忠ケーブルシステムとアシュリオン・ジャパンが共同で展開する「まるごとホームサポート」サービスが、愛知県の西尾張エリアを拠点とするクローバーTVで東海エリア初の提供を開始したことが明らかになりました。
「まるごとホームサポート」は、スマートフォンをはじめとした家庭内のデジタル機器を包括的に保証するサービスで、修理・交換対応や365日の年中無休サポートなど、利用者の利便性を高める特徴を備えています。またこのサービスは、製品の長期使用促進を通じて循環型経済の実現にも寄与することから、SDGsへの貢献にもつながる取り組みといえるでしょう。
今後、全国各地のケーブルテレビ局と連携しながら、「まるごとホームサポート」のサービス展開が進められていくと予想されます。地域密着型のケーブルテレビ局がこのようなサービスを提供することで、利用者にとってより身近な相談窓口としての役割も果たせるのではないでしょうか。編集部としては、この取り組みが地域社会の課題解決につながることを期待しています。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000056748.html
