埼玉県さいたま市では、2024年7月31日から「さいたま市みんなのアプリ」というスマートフォン向けのアプリケーションがサービスを開始しました。このアプリは、単なる決済ツールではなく、市民の日常生活をより豊かで便利にするために、複数の行政サービスと民間サービスを一つのプラットフォームに統合した革新的なアプリケーションです。本記事では、さいたま市みんなのアプリの特徴、機能、利用方法、そしてその利点について詳しく解説します。
さいたま市みんなのアプリとは
さいたま市みんなのアプリは、さいたま市内で利用できるデジタル地域通貨機能を中心に、様々な行政サービスと民間サービスを統合したスマートフォンアプリです。市内在住の方はもちろん、市外にお住まいの方でも利用することができます。このアプリは、さいたまの地域商社として設立された株式会社つなぐによって運営されており、地域密着型のサービス展開を行っています。
2024年7月31日のリリース以来、このアプリは急速に普及しており、2025年8月末時点では市内約2,500店舗が加盟店として参加し、アプリの利用者数は20万件を突破するなど、多くの市民に利用されている市民アプリとなっています。
デジタル地域通貨「さいコイン」と「たまポン」
さいたま市みんなのアプリの最大の特徴は、政令指定都市初となるデジタル地域通貨を導入したことです。このデジタル地域通貨には、「さいコイン」と「たまポン」の2種類があります。
さいコインは、市内の加盟店で使える新たなキャッシュレス決済サービスです。スマートフォンにチャージすることで、現金を持ち歩かなくても買い物ができます。一方、たまポンはポイントサービスで、チャージ額に応じてポイントが付与されます。令和6年度中は、チャージ額に応じて3％相当のポイントが付与されるため、毎日のお買い物がお得になります。
さらに、サービス開始時には先着順で、初回1万円以上のチャージで2,000円分の「たまポン」が付与されるスタートキャンペーンが実施されました。このキャンペーンにより、総額4億円分のポイントが配布される予定となっていました。
デジタル地域通貨を利用することで、市民の消費が市内の加盟店に集中し、地域内の経済循環が活性化します。これにより、地域経済の振興と地域雇用の創出につながることが期待されています。
充実した行政サービス機能
さいたま市みんなのアプリは、デジタル地域通貨機能だけでなく、様々な行政サービスを統合しています。これにより、市民は複数のアプリやカードを持ち歩く必要がなくなり、スマートフォン一つで多くのサービスを利用できるようになります。
図書館利用者カード機能は、特に利用者が多い機能の一つです。従来は図書館カードを持ち歩く必要がありましたが、このアプリに統合されることで、スマートフォン一つで本を借りることができるようになりました。約20万人の図書館利用者がこの機能を活用できます。
医療機関検索機能も重要な機能です。市内の医療機関を検索し、診療時間や保有設備、対応可能な疾患などを調べることができます。急な病気やけがの際に、迅速に適切な医療機関を見つけることができます。
ごみ分別情報機能は、約20万のダウンロードがある「さいたま市ごみ分別アプリ」の機能を統合したものです。ごみの分別方法や収集日を確認することができ、環境への配慮を促進します。
シルバーカード機能は、65歳以上の市民を対象とした機能で、約4万人が利用しています。高齢者向けの各種サービスや割引情報を一つのアプリで管理できます。
さらに、市民は関心がある分野を選んで、行政からのお知らせを受け取ることができます。防災情報、福祉情報、教育情報など、自分に必要な情報を効率的に受け取ることができるため、重要な情報を見落とす心配がありません。
今後の拡張予定機能
さいたま市みんなのアプリは、今後さらに多くの機能が追加される予定です。これにより、市民の生活がさらに便利になることが期待されています。
8月以降のサービス拡張として、市の相談窓口をビデオ通話で利用できる機能が予定されています。従来は市役所に足を運ぶ必要がありましたが、この機能により、自宅からスマートフォンで相談できるようになります。これは、仕事が忙しい方や移動が困難な高齢者にとって大きなメリットです。
また、アンケートや意見募集機能も実装される予定です。市民の皆様の声を行政に届けやすくなることで、より市民ニーズに合った行政サービスの実現につながります。
さいたま市は、年度内に数十の行政サービスとの連携を目指しており、今後もアプリの機能拡張が続く予定です。
民間サービスとの連携
さいたま市みんなのアプリは、行政サービスだけでなく、民間企業とも連携しています。これにより、市民はお得な民間サービスを利用できるようになります。
市内の約2,500店舗が加盟店として参加しており、飲食店、小売店、サービス業など、様々な業種の店舗でデジタル地域通貨が使用できます。加盟店は、アプリを通じて市民にプロモーション情報を発信することもできるため、新規顧客の獲得につながります。
株式会社つなぐは、官民連携で展開している強みを生かし、公共サービス・準公共サービスと民間の柔軟なサービスをつなぎ、市民アプリを核にしてサービスを広げていく方針です。物販に加え、コトのサービス消費も含めることで、域内消費を活性化させていく計画となっています。
利用方法と初期設定
さいたま市みんなのアプリを利用するには、まずスマートフォンにアプリをダウンロードする必要があります。その後、初期設定を行うことで、各種機能が利用できるようになります。
初期設定では、マイナンバーカードの登録が必要となります。これにより、本人確認が行われ、セキュリティが確保されます。初期設定は若干手間がかかりますが、一度設定すれば、その後の利用は非常にシンプルでわかりやすいとの評価があります。
デジタル地域通貨を利用する場合は、アプリ内でチャージを行う必要があります。チャージ額に応じてポイントが付与されるため、定期的にチャージすることでお得に買い物ができます。
さいたま市みんなのアプリのメリット
さいたま市みんなのアプリを利用することで、市民にはいくつかのメリットがあります。
利便性の向上が最大のメリットです。複数のアプリやカードを持ち歩く必要がなくなり、スマートフォン一つで多くのサービスを利用できます。これにより、日常生活がより効率的になります。
経済的なメリットも大きいです。デジタル地域通貨の利用でポイントが付与されるため、毎日のお買い物がお得になります。さらに、加盟店が提供する割引やキャンペーン情報をアプリを通じて受け取ることができます。
情報へのアクセスが容易になります。行政からのお知らせ、医療機関情報、ごみ分別情報など、生活に必要な情報を一つのアプリで管理できます。これにより、重要な情報を見落とす心配がありません。
地域への貢献も実現できます。デジタル地域通貨を利用することで、消費が地域内に流れ、地域経済の活性化に貢献できます。
地域経済への影響
さいたま市みんなのアプリは、単なる市民向けのサービスではなく、地域経済全体に大きな影響を与えることが期待されています。
デジタル地域通貨により、市民の消費が市内の加盟店に集中することで、地域内の経済循環が活性化します。これにより、地域の小売店や飲食店の売上が増加し、地域経済が活性化します。
さらに、地域雇用の創出につながります。地域経済が活性化することで、新たな雇用機会が生まれ、地域の雇用状況が改善されます。
株式会社つなぐは、データを活用したマーケティングや新サービスの創出にも取り組んでいます。アプリを通じて得られるデータを分析することで、市民のニーズをより正確に把握し、それに合わせた新しいサービスを開発することができます。
このように、さいたま市みんなのアプリは、市民の生活向上と地域経済の活性化を同時に実現する、持続可能なさいたまの構築に貢献することを目的としています。
セキュリティとプライバシー
デジタル地域通貨やアプリを利用する際に、多くの市民が懸念するのがセキュリティとプライバシーです。さいたま市みんなのアプリは、これらの点に配慮して設計されています。
初期設定時にマイナンバーカードの登録が必要となるのは、本人確認を厳格に行い、不正利用を防ぐためです。これにより、アプリの利用者が本当に本人であることが確認され、セキュリティが確保されます。
また、デジタル地域通貨の決済は、スマートフォンのセキュアな環境で行われるため、現金決済よりも安全です。紛失や盗難のリスクが低く、取引履歴も記録されるため、不正な使用があった場合の対応も容易です。
市民の反応と利用状況
さいたま市みんなのアプリは、サービス開始以来、市民から好意的な反応を受けています。2025年8月末時点で、利用者数が20万件を突破するなど、多くの市民がアプリを利用しています。
特に、デジタル地域通貨のポイント還元率の高さと、複数のサービスを一つのアプリで利用できる利便性が、市民に評価されています。また、図書館カード機能やごみ分別情報機能など、日常生活に密着した機能も、市民の利用を促進しています。
加盟店の数も急速に増加しており、市内約2,500店舗が参加しています。これにより、市民がデジタル地域通貨を利用できる場所が増え、アプリの利用価値がさらに高まっています。
今後の展望
さいたま市みんなのアプリは、今後さらに進化していくことが期待されています。年度内に数十の行政サービスとの連携が予定されており、アプリの機能はさらに充実していくでしょう。
また、市民アプリを核にして、さいたま市全体のデジタル化が進むことも期待されています。行政サービスのデジタル化により、市民の利便性が向上し、行政の効率性も向上します。
さらに、地域経済の活性化を通じて、持続可能なさいたまの構築が実現されることが期待されています。デジタル地域通貨により、地域内の経済循環が活性化し、地域経済が持続的に成長していくでしょう。
他の自治体への波及効果
さいたま市みんなのアプリは、政令指定都市初のデジタル地域通貨を導入したアプリとして、全国的に注目されています。このアプリの成功は、他の自治体にも大きな影響を与える可能性があります。
今後、他の自治体でも同様のアプリやデジタル地域通貨の導入が進む可能性があります。これにより、全国的にデジタル化が進み、市民の生活がより便利になることが期待されています。
さいたま市みんなのアプリは、単なる一つの市民アプリではなく、日本全体のデジタル化を推進する先駆的な取り組みとなっているのです。
利用者向けのアドバイス
さいたま市みんなのアプリを最大限に活用するためのアドバイスをいくつか紹介します。
まず、定期的にチャージすることをお勧めします。チャージ額に応じてポイントが付与されるため、定期的にチャージすることでお得に買い物ができます。
次に、加盟店の情報を確認することが重要です。アプリを通じて、加盟店の情報やキャンペーン情報を確認することで、より効果的にアプリを利用できます。
また、行政からのお知らせを活用することもお勧めします。関心がある分野を選んで、行政からのお知らせを受け取ることで、重要な情報を見落とさないようにできます。
さらに、図書館カード機能やごみ分別情報機能など、行政サービス機能を積極的に利用することで、アプリの価値をより高めることができます。
まとめ
さいたま市みんなのアプリは、デジタル地域通貨を中心に、様々な行政サービスと民間サービスを統合した革新的なアプリケーションです。市民の日常生活をより豊かで便利にするとともに、地域経済の活性化に貢献することを目的としています。2024年7月31日のサービス開始以来、多くの市民に利用されており、今後さらに機能が拡張される予定です。市民の皆様は、このアプリを活用することで、より効率的で経済的な生活を実現できるでしょう。
さいたま市みんなのアプリ徹底ガイド：さいコインと行政サービスで毎日がお得で便利にをまとめました
さいたま市みんなのアプリは、市民の生活をスマートにするための総合的なプラットフォームです。デジタル地域通貨「さいコイン」と「たまポン」により、毎日のお買い物がお得になり、図書館カード、医療機関検索、ごみ分別情報など、生活に必要な様々な機能を一つのアプリで利用できます。初期設定にはマイナンバーカードの登録が必要ですが、その後の利用は非常にシンプルでわかりやすいです。市内約2,500店舗の加盟店でデジタル地域通貨が使用でき、利用者数は20万件を突破しています。今後も機能拡張が予定されており、市民の生活がさらに便利になることが期待されています。さいたま市みんなのアプリを活用することで、市民は経済的で効率的な生活を実現でき、同時に地域経済の活性化に貢献することができるのです。
