オンラインで医師の診療が受けられる「ファストドクター」は、夜間や休日に体調が悪くなってもすぐに対応してくれるので大変便利です。専門の医師がビデオ通話で丁寧に診察してくれ、必要に応じて自宅まで薬を届けてくれるのは助かりますね。また、コロナやインフルエンザの検査も行えるので安心して利用できます。遠くの病院に行くのが大変な人にもおすすめの便利なサービスです。
ファストドクター – 救急にも対応の往診・オンライン診療の評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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ファストドクターはとても便利です。子供の急な発熱でも迅速に対応してくれ、優しい先生が丁寧に診察してくれました。自宅で処置していただけるのが助かります。
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夜中に発熱した子供の状態が悪くなり、ファストドクターに依頼したところ、すぐに来てくれて対応が素晴らしかったです。薬の処方までしてくれて本当に助かりました。
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コロナ禍の時に重宝しました。自宅で手軽に医師に診てもらえるのは本当に便利です。夜遅くに対応してくれるのがありがたいです。
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子供の怪我で夜中に利用しましたが、素早く対応してくれ、優しい先生に診察してもらえて助かりました。自宅で診てもらえるのは本当に楽です。
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ファストドクターを知って本当に良かったです。今まで病院に行くのが大変だったのが、自宅で手軽に医師に診てもらえるようになりました。とてもありがたいサービスです。
レビューで評価されているアプリのポイント
ユーザーのレビューによると、ファストドクターの主なメリットは以下のようなことが挙げられます。
- 夜間や休日でも素早く対応してくれる
- 自宅で手軽に医師の診察が受けられる
- 優しく丁寧な医師の対応が好評
- コロナ禍の中、安全に医療サービスを受けられる
- 移動が困難な人にとても便利
悪いレビュー
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事前の問診や電話対応は良かったのですが、予定より遅れて到着し、その間に症状が改善してしまったので結局往診を中止しました。待ち時間の案内がもっとわかりやすければ良かったです。
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3月から料金が大幅に上がり、医療証を使っても5000円近くかかるようになったので、気軽に利用できなくなりました。もっと分かりやすい料金設定にしてほしいです。
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処方箋の薬が用意できないと言われ、別の薬局に変更を依頼したところ、処方箋の期間が短いため再度診察が必要だと言われ、高額な料金を払って結局薬が受け取れませんでした。ひどい対応でした。
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電話対応した看護師の態度が冷たく、子供の検査を拒否されたのは不愉快でした。医師によって対応が全く違うのも気になりました。
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以前は無料で利用できたのに、突然高額な手数料がかかるようになり、急に使えなくなってしまいました。事前の説明が不足していたので、とても残念です。
レビューで指摘されているアプリのポイント
一方で、ファストドクターの課題点としては以下のような指摘があります。
- 待ち時間の案内が不明確
- 大幅な料金の値上げ
- 処方箋の不備や薬が受け取れない
- 看護師の対応が冷たい
- 医師によって対応が異なる
- 事前の説明が不足していた
メリット・デメリットは？
メリット
- 夜間・休日でも素早く医師の診療が受けられる
- 自宅で手軽に診察・検査・治療が受けられる
- 優しく丁寧な医師の対応が好評
- コロナ禍でも安全に医療サービスが受けられる
- 移動が困難な人にとても便利
ユーザーレビューからは、ファストドクターのメリットとして、夜間や休日でも素早く医師の診療を受けられ、自宅で手軽に診察やコロナ検査などが受けられるので大変便利だと評価されているようです。また、医師の対応の良さも高く評価されています。特に、外出が難しい人にとって非常に助かるサービスだと感じられているようです。
デメリット
- 待ち時間の案内が不明確
- 大幅な料金の値上げがあった
- 処方箋の不備や薬が受け取れない
- 看護師の対応が冷たい
- 医師によって対応が異なる
- 事前の説明が不足していた
一方で、ユーザーレビューからは、待ち時間の案内が分かりづらい、料金の値上げが大きすぎる、処方箋の不備や看護師の対応の悪さ、医師によって対応が異なるなどの課題点も指摘されています。事前の説明不足も問題視されているようです。サービスの質の安定化が求められているようです。
無料で使える？
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初回利用時は保険証と医療証が適用されて1000円ほどの低料金でした。しかし3月からの改定で5000円近くにも値上がりしたため、今後は気軽に利用できなくなりそうです。
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往診の交通費が3月から4000円にも値上がりしたので、医療証があっても毎回かなりの費用がかかります。以前は無料に近かったのに残念です。
ファストドクターは、ユーザーレビューによると、当初は保険証や医療証の適用で1000円程度の低料金で利用できていたようですが、3月の改定により大幅に値上がりしてしまったようです。往診の交通費も4000円と高額になったため、気軽に利用できなくなってしまったという声が多数ありました。無料に近かった時期からは大きな変化があったようで、現在は決して安価とは言えない状況のようです。
広告は多い？
レビューには、ファストドクターのアプリに関する広告の記述はありませんでした。アプリ内での広告表示についての言及は見当たりませんでした。
アプリの利用に際して、広告の有無やユーザビリティへの影響については特に目立った問題は指摘されていないと言えるでしょう。アプリの機能面や料金体系、サービス内容に関する指摘が多く見られました。
操作性は？
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事前の電話問診も丁寧に対応してくれ、ネットからの申し込みも簡単でした。待ち時間の案内があれば良かったですが、全体としてはスムーズに利用できました。
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予約時刻を過ぎても医師の到着がなく、キャンセルせざるを得ませんでした。待機中に症状が改善したため、不要な診察となってしまいました。待ち時間の表示を改善してほしいです。
ユーザーレビューによると、ファストドクターのアプリ操作性については概ね良好な評価が得られているようです。事前の電話問診や申し込み手順が分かりやすく、スムーズに利用できたという意見が多数ありました。
ただし、待ち時間の案内が不明確だったり、予定時刻から大幅に遅れるなど、タイムリーな情報提供が課題として指摘されています。待ち時間の表示を改善することで、ユーザビリティをさらに高められるでしょう。
AppMatch編集部レビュー
ファストドクターは、夜間や休日でも素早く医師の診療を受けられる便利なサービスです。自宅で手軽に診察やコロナ検査を受けられるのは大変助かります。医師の対応も丁寧で、急な体調不良でも安心して利用できます。ただ、料金の値上げや待ち時間の案内の不明確さなどの課題もあるようなので、今後の改善に期待したいですね。(編集部)
ファストドクター – 救急にも対応の往診・オンライン診療の評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
ファストドクターは、夜間・休日でも自宅で手軽に医師の診療が受けられるオンラインの往診サービスです。ユーザーレビューからは、迅速な対応や医師の丁寧な対応が評価されているものの、料金の値上げや待ち時間の問題など、課題も指摘されています。自宅で診療を受けられる便利さと、サービスの安定化への期待が感じられる結果となりました。
ファストドクター – 救急にも対応の往診・オンライン診療とは？
ファストドクターは、全国の医療機関と連携した時間外救急の総合窓口です。オンライン診療や往診など、症状に応じて様々な医療サービスを提供しています。夜間や休日でも気軽に医師の診療が受けられ、自宅でコロナ検査なども行えるのが大きな特徴です。健康保険や自治体の医療費助成も適用されるため、安心して利用できるサービスとなっています。
