「まるごとホームサポート」：テレビ岸和田、西日本初の「まるごとホームサポート」販売開始

ニュースの要約

伊藤忠ケーブルシステムと、家電・デジタル機器保証の大手Asurionが手掛ける「まるごとホームサポート」が、大阪府岸和田市を拠点とする地域密着型ケーブルテレビ局のテレビ岸和田で西日本初の販売を開始しました。

「まるごとホームサポート」は家庭内の様々なデジタル機器をまとめて保証・サポートするサービスで、年中無休の専門オペレーターが対応、柔軟な保証対応、家中の機器をカバーと幅広い特徴を持っています。また、過去5年以内に購入した製品も保証対象となる点も魅力的です。

今回、テレビ岸和田が西日本初の販売事業者となったことで、同社のサービスを利用する加入者が「まるごとホームサポート」を利用できるようになりました。テレビ岸和田は地域密着型のサービスを提供してきた同社が、これからは「おうちのトラブルサポート」でも地域の暮らしをサポートしていくとしています。

これまでの地域密着サービスに加えて、デジタル機器の総合サポートサービスを提供するのは、ケーブルテレビ局としての新しい取り組みですね。

家電・デジタル機器の修理や交換をスムーズに対応できるのは、ユーザーにとって大変魅力的だと思います。

地域の生活を支えるケーブルテレビ局が、こうしたデジタル機器のサポートサービスを提供するのは時代の要請に合っていると感じました。

今回のニュースは、地域密着型ケーブルテレビ局のテレビ岸和田が、家電・デジタル機器の総合サポートサービス「まるごとホームサポート」の西日本初の販売事業者となったものです。

「まるごとホームサポート」は年中無休で専門オペレーターが対応し、柔軟な保証対応や幅広い対象製品をカバーするなど、ユーザーにとって大変便利なサービスです。加えて、過去5年以内に購入した製品も保証対象となる点も魅力的です。

このサービスの販売開始により、テレビ岸和田の加入者はデジタル時代に合った新たな生活インフラとして、「まるごとホームサポート」を利用できるようになりました。地域密着型のケーブルテレビ局が、こうした地域の暮らしを支える新しいサービスを提供していくのは時代の要請に合っているといえるでしょう。