ena(イーナ)は、アプリ限定の割引やスピーディな予約機能が魅力の格安航空券アプリ。実際のユーザーからは「使い方が簡単」「チケット予約が早い」「悪天候時の対応や返金がスムーズ」といった高評価が多く、出張やビジネス利用にも頼れる存在と評判です。
格安航空券予約・旅行プラン アプリ ena(イーナ)の評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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問い合わせには真摯に対応していただきました。
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割引もあるので使うならアプリからがお得かと
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使い方も簡単。
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スピーディにチケット予約が出来て便利。
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悪天候による欠航の際も、対応も早く返金もスムーズに行って頂き感謝です。
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出張族には、かなりオススメ！
レビューで評価されているアプリのポイント
ユーザーレビューからは、操作が簡単で予約がスピーディに完了する点、アプリ経由の割引やクーポンプログラムの存在、欠航などのトラブル時に対応や返金が迅速である点が高く評価されています。ビジネス利用や頻繁に飛行機を使う人にとって使い勝手が良い、という声が目立ちます。
悪いレビュー
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何回予約しても支払い期日が過ぎている案内メールしか届かない。どうやって支払いすれば良いのか分かりません。20時に予約したのに何時間も前の17時までに支払い期限になってしまう。
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飛行機の日付けと区間を設定して検索すると、安い金額が掲載してあるが、おっ！と思い、いざとクリックすると、他のサイトとほぼ変わらない。
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アプリをダウンロードすれば割引と記載されていましたが、実際はメルマガ登録した人にだけ割引コードが配布されるので、タイミングが合った時だけ割引になると言われました。もう少しわかりやすく説明を記載していただきたかったとお話ししたら、そもそも国内宿泊は割引の対象外だそうです。ご注意下さい。
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブな意見では、支払い案内や期限の不備、検索で表示される価格と実際の価格差、割引の条件が分かりにくい点が指摘されています。特に支払い関連の通知が適切に届かないといったトラブルはユーザーにとって大きな不満となっているようです。
メリット・デメリットは？
メリット
- 操作が簡単でチケット予約がスピーディに完了する。
- アプリ限定の割引やクーポンが利用できる（アプリ経由での購入特典あり）。
- 欠航などの際の対応や返金が迅速で安心できる。
- 国内外の航空会社やホテルを一括検索でき、セット割引も利用可能。
- 旅行プランやeチケット、保険証券などをアプリ内で一元管理できる。
デメリット
- 支払い案内や期限に関する不具合・分かりにくさが報告されている。
- 検索で表示される最安価格が必ずしも実際の購入時価格と一致しない場合がある。
- 割引の適用条件（メルマガ限定など）が分かりにくく、期待外れになることがある。
簡単なまとめと考察：総じてenaは「速さ」と「利便性」「一括検索の幅広さ」が強みで、出張や頻繁に旅行する人に向いています。一方で、支払い通知や割引条件の明確化など、利用時の案内改善が求められる点があるため、初めて使う方は支払い期限やクーポン適用条件を事前に確認するのが安心です。
無料で使える？
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アプリをダウンロードすれば割引と記載されていましたが、実際はメルマガ登録した人にだけ割引コードが配布されるので、タイミングが合った時だけ割引になると言われました。もう少しわかりやすく説明を記載していただきたかったとお話ししたら、そもそも国内宿泊は割引の対象外だそうです。ご注意下さい。
このアプリ自体のダウンロードは無料で、検索や時刻表機能、旅行プランの保存などは無料で利用できると見られます。実際の航空券やホテルの購入は有料ですが、説明にあるように「国内航空券はアプリで購入すれば毎回500円引き」などのアプリ限定割引があるため、アプリを使うことで金銭的なメリットを受けられる可能性があります。ただし、割引の配布条件（メルマガ限定など）には注意が必要です。
広告は多い？
ユーザーレビューに広告の多さに関する直接の言及は見当たりませんでした。サービス性から判断すると、旅行検索・予約型のアプリは機能紹介やキャンペーン告知が表示されることはありますが、過度な広告表示で操作が阻害されるとの評判は特に見受けられません。実用性重視のUIで、検索や予約に集中しやすい設計と考えられます。
操作性は？
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使い方も簡単。
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スピーディにチケット予約が出来て便利。
レビューからは操作性に関する肯定的な声が多く、予約にかかる手間が少ない点が好評です。事前に予約者情報を登録しておけば1分以内で完了できるなど、ビジネスユーザーや出張が多い方に向いたスムーズなUXが提供されています。
支払い方法
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何回予約しても支払い期日が過ぎている案内メールしか届かない。どうやって支払いすれば良いのか分かりません。20時に予約したのに何時間も前の17時までに支払い期限になってしまう。
説明によればカード・コンビニ・振込・PayPay・Amazon Payなど複数の決済手段に対応していますが、実際の利用者からは支払い案内や期限に関するトラブルの報告があります。利用時は支払い期限のメール通知やアプリ内の支払い案内を必ず確認することをおすすめします。
サポート・対応
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問い合わせには真摯に対応していただきました。
サポート対応については好評価が寄せられており、問い合わせへの対応が丁寧で安心感があるとの声があります。トラブル時の返金対応もスムーズだったというレビューがあり、カスタマーサポート体制は比較的信頼できる印象です。
AppMatch編集部レビュー
enaは検索から予約、チケット管理まで一気通貫でできる万能型アプリ。使い方が直感的で予約もスピーディ、出張や急な予定変更にも対応しやすいのが魅力です。サポート対応や返金のスピードも安心感があり、おすすめできます。（編集部）
格安航空券予約・旅行プラン アプリ ena(イーナ)の評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
enaは「一括検索の幅広さ」と「予約の速さ」「アプリ限定の割引」「トラブル時の対応力」が主な強み。一方で支払い通知や割引条件の分かりにくさが指摘されているため、利用時は支払い期限・クーポン条件を事前に確認することが重要です。
格安航空券予約・旅行プラン アプリ ena(イーナ)とは？
ena(イーナ)は国内・海外の格安航空券を多数の航空会社から一括検索・比較できる予約アプリです。航空券だけでなくホテルやレンタカー、旅行保険、オプショナルツアーまで扱い、セット割引やアプリ限定クーポンでお得に購入可能。時刻表機能や旅行プラン管理、予約ごとのメッセージ管理など旅行前から帰着までをサポートする機能が揃っています。国内航空券はアプリ購入で500円引きの特典があり、カードやコンビニ、PayPay、Amazon Payなど多様な決済方法に対応しています。
