ニュースの要約
- 60代社員の91%が対面コミュニケーションを重要視している
- 対面コミュニケーションが信頼関係構築や正確な意思疎通に不可欠と評価されている
- トラブル対応や重要商談などで対面コミュニケーションが特に効果的だと考えられている
概要
近年、リモートワークやオンラインツールの普及により、職場のコミュニケーション方法が多様化しています。
そうした中で、60代社員がどのように対面コミュニケーションを捉えているかを調査した結果が公開されました。法人携帯マッチングサイト「一括.jp」が60代の会社員100名を対象に行ったアンケートによると、対面コミュニケーションの必要性、重要と感じる理由、効果的だと感じる場面など、60代社員の意識が明らかになりました。
編集部の感想
60代社員の9割以上が対面コミュニケーションを重要視している点は驚きです。世代によってコミュニケーションの好みが大きく異なることがわかりますね。
対面コミュニケーションが人間関係の構築や正確な意思疎通に不可欠だと考えられている背景には、IT技術に馴染みの薄い世代ならではの思考があるのかもしれません。
トラブル対応や重要商談などの場面では、やはり直接会って話し合うことの重要性が高いと言えるでしょう。世代を超えてこの点は共通しているようです。
編集部のまとめ
一括.jp：「91%が重要視！60代社員の対面コミュニケーションに対する意識とは」（法人携帯マッチングサイト「一括.jp」調べ）についてまとめました
今回の調査結果は、60代社員が職場のコミュニケーションにおける対面の重要性を強く認識していることを示しています。特に信頼関係の構築や正確な意思疎通には欠かせないと考えられており、トラブル対応や重要商談などの場面で特に効果的だと感じられているようです。
一方で、オンラインツールの普及で、時と場合によってはオンラインでのコミュニケーションも十分に機能する可能性があります。企業は、従業員の世代やニーズに合わせて、対面とオンラインを使い分けるなど、最適なコミュニケーション環境を設計していく必要があるでしょう。60代社員の意識をきちんと理解し、その層に対する効果的な働きかけを行うことで、職場の生産性向上につながるはずです。
参照元：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000244.000140336.html
