Dott (previously TIER)の評判は？アプリのメリット・デメリット、口コミ・レビューを調査

ダウンロードから決済、そしてライド開始までわずか数タップ。Apple Pay対応で登録もかんたん、観光から通勤まで「乗りたい時にすぐ乗れる」手軽さが光る電動キックボード＆e-バイクアプリがDottです。

Dott (previously TIER)の評判は？アプリのレビューを調査しました！

良いレビュー

• アプリのダウンロードから利用まで非常にスムーズ。Apple Pay対応なので、日本での設定でそのままカード決済できるので、お手軽です。
• 簡単にアプリをダウンロードしてApple Payで設定してすぐ乗れました。ベルリンではタクシーより安くてほぼ同じ速さでずっと楽しいです。
• ベルリンは安全な街なので短距離ならこれで十分です。
• アプリ、マップ、自転車、すべて完璧に動作しました。
• カイトビーチ沿いで乗れて最高でした！
• このバイクでパリを巡るのが大好き！乗っていて楽しい！
• パリで一番のバイク。少し課金するだけで頭痛の種がなくなります。
• 乗り心地が快適でスマホホルダーも頑丈。素晴らしい体験でした！
• アプリのダウンロードさえできれば速くて簡単、問題なし！
• BirdやLimeがモバイルデータで動かなかったのに、Dottは完璧に動作しスクーターも好調でした。

レビューで評価されているアプリのポイント

多くのユーザーが「導入の手軽さ」と「ライドの楽しさ」を高評価。Apple Payや複数決済に対応し、観光都市でも快適に使える点が支持を集めています。車体の清潔さやスマホホルダーなどハード面への満足も高く、特にパリやベルリンでの観光ライドが好評でした。

悪いレビュー

• 自転車は手動ロックが面倒。Limeみたいにアンロックしたらすぐ乗れるようにしてほしい。
• 地図上で地球の90％が「駐車禁止ゾーン」と表示されてしまう。2 km先まで移動するか25€の罰金を払うかの二択はひどい。
• 最大の問題はひどいサポート。チャットボットが途中で無反応になり、実際のオペレーターにはつながらない。

レビューで指摘されているアプリのポイント

手動ロックや厳しい駐車ルールなどオペレーション面の煩雑さ、そしてチャットボット中心で解決しづらいサポート体制が不満の声として目立ちます。

メリット・デメリットは？

メリット

• ダウンロードから決済までがスムーズで初心者でも始めやすい
• Apple Payをはじめ多彩な支払い方法に対応
• 車体が新しく清潔、スマホホルダーなど装備が充実
• タクシーより安価で短距離移動が便利
• 観光都市でのライド体験が楽しいと好評

デメリット

• 自転車の手動ロック・アンロックが煩雑
• 駐車可能エリアが限定的で、違反金のリスクがある
• チャットボット中心のサポートが繋がりにくい
• 決済エラーやパス購入時の不具合報告が散見

利便性と楽しさが大きな魅力ですが、操作性やサポート面での改善余地も。都市ごとのルールや駐車エリアを事前確認しておけば快適に使えそうです。

無料で使える？

• 紹介コードで友達とそれぞれ20分無料がもらえるはずなのに適用されなかった。
• “FREEDOM”コードで無料と書いてあったのに「既にライダーです」と表示され使えなかった。
• プロモがあるのにバイクがバッテリー切れで移行できずお金を失った。

Dott自体は「基本従量課金＋パス購入」で無料プランはありません。ただし招待コードなどで一定分数の無料ライドが獲得可能。レビューではコードが適用されない例もあるため、反映状況は要確認です。

広告は多い？

• アプリ内で広告が出てきて邪魔という声は見当たりませんでした。

ストア説明やレビューを通しても広告表示に関する言及はほぼゼロ。プロモーション通知はあるものの、利用体験を妨げる広告は少ないと推測できます。

操作性は？

• アプリ、マップ、自転車、すべて完璧に動作しました。
• QRスキャナーがピントを合わせずコードを読まない。
• サポートアイコンが「スキャンして乗る」ボタンと重なって押せない。
• アップデート後にクレカを再登録しないといけなかった。

基本操作は直感的で良好という声が多い一方、QR読み取りやUI重なりによる不具合も散見。決済再登録が必要になる場合もあるため、アップデート時は注意が必要です。

安全性は？

• ベルリンは安全に走れるしスピードも程よい。
• バイクのモーターが坂道で急に止まるのは危険。
• スマホホルダーがバンプで外れ、iPhoneが飛んだ。

車体メンテナンスやスピード制限で安全を意識しているものの、モーター停止やアクセサリ強度への不安も。路面状況やバッテリー残量を確認し安全運転を心掛けましょう。

サポート体制は？

• チャットボットが途中で無反応になりオペレーターにつながらない。
• 11時間待ってテンプレ返信だけ来た。
• 返金リクエストが簡単にできない。

サポートはチャットボット中心でレスポンスに課題あり。トラブル時はスクショや写真を残し、メールサポートも併用すると安心です。

AppMatch編集部レビュー

初回登録からライド開始まで本当に数分で完了し、観光の足としては抜群に便利。車体は清潔でスマホホルダーも嬉しいポイントです。走行音も静かで街歩きをより楽しくしてくれました。駐車スポットは事前に地図で確認しておくとよりスムーズに使えます！（編集部）

Dott (previously TIER)の評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました

市内移動を手軽にしてくれるDottは「導入の簡単さ」と「コスパの良さ」で高評価。一方、駐車ルールの厳しさやサポート対応には課題も。旅行先での短距離移動や気軽な観光には強い味方になりそうです。

Dott (previously TIER)とは？

Dottは欧州・イスラエル40都市で展開する電動キックボード＆e-バイクのシェアリングアプリです。アプリで近くの車体を探しQRコードで解錠、目的地で指定エリアに駐車して終了。従量課金のほか24時間・週・月パスもあり、公共交通に近い料金で移動可能。Apple Payなど多彩な決済に対応し、24時間いつでも街を自由に駆け抜けられるモビリティサービスです。