カフェ・ベローチェの評判は？アプリのメリット・デメリット、口コミ・レビューを調査

カフェでほっと一息つく時間がもっと楽しみになる――そんな声が集まる「カフェ・ベローチェ」公式アプリ。ポイントがザクザク貯まるうえにクーポン交換も簡単、店舗検索から最新メニューのチェックまでスマホ1つで完結します。実際のユーザーさんも「仕事前のご褒美タイムが充実した！」と高評価。ここではリアルな口コミをもとに、アプリの魅力と気になる点をまるっとご紹介します！

カフェ・ベローチェの評判は？アプリのレビューを調査しました！

良いレビュー

• ベローチェ大森の従業員の皆様は仕事は早いしとっても親切
• 自分の利用するベローチェは、便利なところにあり、落ち着くし、クーポンもあるし、良く利用します。
• 新しいメニューにも、チャレンジしてみよーかな？😆
• 会社の最寄り駅の為、ほぼ毎日利用しています。
• 朝のこの時間があるから仕事を頑張れます。
• アプリが新しくなってポイントが貯まりやすく、そして使いやすくなりました。使わないのは勿体無いです。
• 安いと思う。
• コーヒーの温度も丁度良く美味しいかった。
• 上野界隈を散歩して　ひと息癒えるのが　veloceの 一杯のコヒー
• まぁ〜至れり尽くせりのサービスに感謝！

レビューで評価されているアプリのポイント

店舗スタッフの接客や居心地の良さに加え、アプリならではの「ポイントが貯まりやすい」「クーポンが使いやすい」といったお得感が高評価。毎日の通勤・通学前後に立ち寄るルーティン化ユーザーも多く、コーヒーの味や価格面でも満足度が伺えます。

悪いレビュー

• スクラッチがなくなったのマジでショックです。
• リニューアル前より全ての点で不便になっているし、ポイント移行も何故かできなかった。
• ポイントを貯めるのがレシート読み込みですが、アプリのカメラが反応しなくて読み込みが面倒。

レビューで指摘されているアプリのポイント

旧アプリから人気だった「毎日スクラッチ」が廃止されたこと、ポイント移行トラブル、QR読み取りの不具合などで使い勝手が悪化したとの声が多数。リニューアルに伴う操作性低下がネガティブ評価の主因となっています。

メリット・デメリットは？

メリット

• 来店時にポイントが貯まり、クーポンへ交換できる
• ニュース機能で新メニューやキャンペーン情報をいち早くチェック
• 店舗検索がスムーズで電源・Wi-Fi設置店も探しやすい
• 価格が手頃＋クーポンでさらにお得に利用できる
• アプリ1つでランク制ポイント管理が可能

デメリット

• リニューアルでスクラッチ機能が廃止され来店動機が減った
• 旧アプリからのポイント移行がスムーズに行えない事例が多い
• レシートQR読み取りの反応が遅い・読み込めない
• UIの文字サイズやコントラストが見づらいとの指摘
• サポート返信に時間がかかるという声も

お得さや情報収集力は大きな魅力ですが、リニューアル時の機能整理と移行フローに課題が残る印象。スクラッチ廃止を惜しむ声が多いものの、今後のアップデートで改善されれば、再び利用頻度が戻る可能性もありそうです。

無料で使える？

• アプリが新しくなってポイントが貯まりやすく、そして使いやすくなりました。使わないのは勿体無いです。
• 安いと思う。
• 無料のwi-fiが使え　ポイントまで貰える

アプリ自体のダウンロード・利用は無料。店頭での購入に応じてポイントが貯まり、追加課金なしでクーポンへ交換可能です。無料Wi-Fiや電源サービスと組み合わせれば、コスパ良くカフェタイムを楽しめるでしょう。

広告は多い？

• あとトクスルビジョンってやつ…いらんあんなもん元に戻してくれ
• 外部サイトで、知らん商品購入や、知らん証券会社で取引しろ、知らん組織の会員になれ、そしたらクーポンやるわ。

アプリ内の広告表示は限定的ですが、キャンペーン連動で外部サービスへの誘導があるとの声も。ユーザー体験を損なうほど多くはなさそうですが、広告リンクよりクーポン取得を優先したい方は注意が必要です。

操作性は？

• トップ画面の最下部にあるメニューバー表示が小さ過ぎ、更にコントラストが全然ダメ。
• 新アプリに移行後来店ポイントつけるため、レシートのQRコード読み取ろうとしましたが、アプリ内の読み込みボタンは真っ暗な画面にしかなりません。
• たまに反応が遅く、ポイント獲得まで時間がかかる事がある。

UIはシンプルながら文字サイズやカラーコントラストに不満があり、QR読み取りがフリーズする事例も。アップデートごとに改善傾向は見られるため、最新バージョンへ更新しつつ慎重に様子を見るのがおすすめです。

ポイント制度はお得？

• ポイントが157ポイントあったので、100円のクーポンを使用しようと…ポイント残は100ポイントマイナスされ57ポイントになっていた。
• 20円購入毎に1ポイントしかつかないから、スクラッチで貯めて気軽にクーポンで来店！という気持ちがなくなりました。

通常来店ポイントは「20円＝1pt」と一般的ですが、旧スクラッチ廃止で貯まり方が地味との声も。大口利用が多い人やランクアップを目指す常連さんに向いている仕組みと言えそうです。

サポート体制は？

• ひと月が過ぎましたが､今しばらくお待ちを…なる早の対応をお願いします！
• 問い合わせは2回したが返信なし。

ポイント移行やログイン関連の問い合わせでレスポンスが遅いとの指摘あり。混雑時期の対応遅延も考えられるため、早めの問い合わせと店舗スタッフへの併用確認が安心です。

AppMatch編集部レビュー

ベローチェ愛用者としては、注文ごとにポイントが可視化されるのがうれしい！クーポン交換も直感的で、ついドリンク＋αを頼みたくなります。店舗検索からニュース配信までまとめてチェックできるので、常連さんほどメリット大。今後の機能追加に期待しつつ、毎日のカフェタイムをもっとお得に楽しみたいですね。（編集部）

カフェ・ベローチェの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました

総じて「ポイントが貯まりやすくクーポンが便利」「店舗サービスが快適」と好評。一方でスクラッチ廃止や移行トラブルがネックです。日常的にベローチェを利用する人ほど導入メリットが大きいアプリと言えるでしょう。

カフェ・ベローチェとは？

「カフェ・ベローチェ」公式アプリは、全国のカフェ・ベローチェをもっと便利＆お得に楽しむための無料アプリ。会計時に提示するだけでポイントが貯まり、貯めたポイントはアプリ内でクーポンに交換可能。最新メニューやキャンペーンをお知らせするニュース機能も搭載し、コーヒーブレイクがさらに充実します。