チヨダの公式アプリ「kutsu.com」は、店舗スタッフの親切なサポートやクーポンでお得に買い物ができる点が魅力です。店舗で使えるポイントやオンラインショップへのスムーズなアクセスなど、シューズ選びを便利にする機能が揃っています。
kutsu.com（クツドットコム）アプリの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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スパッとシューズが欲しくて行きました。種類も多くて選ぶのが楽しかったです。店員さんがとても親切でまたこのお店で購入したいです
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今人気の靴がならべてあり、店員さんの接客もいいです。楽しく買い物できました。
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けっこう簡単に、登録できてクーポンもらえました。アンケートとかもないですし、良いと思います。
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先ほど自宅から会員登録してみたらできちゃいました。みなさんがいろいろ書かれているのでかなり不安でしたが…。まぁ、登録できちゃった人もいましたよ、くらいの気持ちでレビュー書きました。クーポンも表示されてます。それ以外はまだ使っていません。
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お店の人がおすすめしてくれた時はすごく親切で、時間がかかった時とか申し訳なさそうだった。私も時間をとってしまい申し訳ない気持ちになった。
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足の困り事から靴を探す等は良いと思う。
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メールに送られてきたURLコードを
長押しまたはコピーして
Safariで開けば
登録できましたよ。
お試しあれ -
yahooメールから本登録をしようとして、上手くできませんでしたが、送られてきたメールのUCLをコピーしてブラウザで開いたら、簡単に本登録ができました。
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仮会員の状態でも店頭で10%オフにしていただけたのでよかったですが、本会員登録してポイントを貯めるというのは諦めます。
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アプリに対しては星1、お店の人が良かったので3にしました。
レビューで評価されているアプリのポイント
店舗スタッフの対応や品揃え、クーポンの存在を評価する声が多く見られます。登録に成功すればクーポンが表示される、店頭で割引が適用されるといった実用性を評価するユーザーが一定数おり、靴探しの利便性や店員の親切さがアプリ利用の動機になっているようです。
悪いレビュー
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レジ前にアプリを出して会員証表示しようとすると何度やっても落ちるし、オンラインに繋げと表示される
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仮登録で貯めたのに本登録したら無くなった。本登録しないとポイント使えないって言うからやったのに。使えないならポイント貯めさせるなって思った
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何度やってもダメ。アプリを削除してやり直してもダメ。つまり使えないということですね。
レビューで指摘されているアプリのポイント
動作不良や登録フローの不具合、ポイント消失や連携の問題が多数報告されています。特に本会員登録が進まない、会員証が表示できない、更新でポイントが消えたといったトラブルが目立ち、これらがユーザー体験を大きく損ねている点が指摘されています。
メリット・デメリットは？
メリット
- 店舗で使えるポイントが貯まる・使える（クーポン配布あり）
- 店舗スタッフのサポートが良く、店頭での割引や案内が受けられる
- 公式オンラインショップにアクセスしてそのまま購入可能
- 靴の品揃えが豊富で、靴探しの参考になるコンテンツがある
デメリット
- アプリの動作不良や起動しない、会員登録が進まないといった報告が多い
- ポイントや購入履歴の消失、オンラインとの連携に不備があるとの声
- 登録や認証のUXが分かりにくく、店舗での登録に時間がかかる場合がある
まとめと考察：機能面ではクーポンやポイント、オンライン購入といった利便性が魅力ですが、安定した動作や会員管理の信頼性が整っていないと実用性が大きく下がります。運営側が不具合対策や案内改善を進めれば、店舗での利便性を活かせる可能性があります。
無料で使える？
以下はユーザーレビューからの引用です。
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けっこう簡単に、登録できてクーポンもらえました。アンケートとかもないですし、良いと思います。
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先ほど自宅から会員登録してみたらできちゃいました。みなさんがいろいろ書かれているのでかなり不安でしたが…。まぁ、登録できちゃった人もいましたよ、くらいの気持ちでレビュー書きました。クーポンも表示されてます。それ以外はまだ使っていません。
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仮登録でかなりのポイントついたのに、本登録できず。何回やってもメール来ず。期限切れ。
推測：アプリ自体は無料でダウンロード・利用でき、クーポン配布やポイント付与といった特典があるようです。ただし、レビューにはポイントが使えない、消失するなどの報告があり、実際に無料で使える恩恵を受けられるかは登録の成功や運用状態に依存します。
広告は多い？
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通知もくるのでアプリを消します。
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個人的にそれが少々不満だが大した問題ではない
レビュー内で「広告」に関する直接の言及は見当たりませんでしたが、プッシュ通知に関する不満が散見されます。アプリの説明文でもプッシュ通知を推奨しているため、プロモーションやセール情報の通知が頻繁に届く可能性はあります。広告自体は目立つ報告が少ないため、重大な広告表示は多くないと推測されます。
操作性は？
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ダウンロードのQRは読み込まないし、Appleから直にダウンロードしても起動しないし、久しぶりに起動しようとしたらアップデートとなり、対応したら起動はしたが通信がオフラインとなり通信がつながっているのに？となる。
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アプリインストールしても通信エラーとなり会員証が表示できない。なお、WEB等の閲覧は可能であったため、明らかにアプリ側の原因。
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会員登録しようとURLクリックしても全く起動せず！意味分からない。
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登録手順通り、しているのに、仮会員証から、先に、進まない？どげ、なっとうと？
操作性のまとめ：登録フローや起動、会員証表示に関する不具合報告が非常に多く、実際の店舗利用時にストレスを感じるケースが散見されます。逆に、手順通りに登録できたという声もあるため、環境や端末、メールアドレス種別（キャリアメール／フリーメール）によって結果が変わる可能性があります。
サポート対応
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問い合わせしても返ってこないです。
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パスワードの変更を試み 何度もメールを送信しても 返ってきません！！！
サポートの評価：問い合わせやパスワード・メール対応に対する不満が見られます。問題解決のためのサポート返信が遅い、もしくは届かないと感じるユーザーが多く、サポート体制の強化が求められます。
個人情報・プライバシーの懸念
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ここで登録した情報は公式ショップに連携出来ませんってもっとデカデカと一番最初に言って欲しかった。個人情報抜きたいだけの詐欺アプリだろ。
プライバシーに関する声は強めで、公式オンラインとポイント連携の不明確さや説明不足が不信を招いています。説明文では位置情報の利用目的や個人情報の扱いについて明記されていますが、ユーザーに分かりやすく事前に案内することが重要です。
AppMatch編集部レビュー
店頭での割引やクーポンが使える点、スタッフの親切さは魅力的で、靴選びをサポートしてくれます。オンラインショップへの導線やクーポン機能も利便性が高いです。ただし、動作安定性や登録フローの改善が進めばさらに使いやすくなるでしょう。（編集部）
kutsu.com（クツドットコム）アプリの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
まとめ：kutsu.comは店舗での割引・クーポン・オンライン購入の利便性が魅力ですが、アプリの安定性や会員管理・サポートに関する不満が目立ちます。実用的なメリットはあるものの、快適に使うには運営側の改善が必要です。
kutsu.com（クツドットコム）アプリとは？
チヨダの公式アプリで、シュープラザや東京靴流通センターなどで使えるポイントを貯めたり使ったりできます。公式オンラインショップへ簡単にアクセスして購入できるほか、最新ニュースやキャンペーン、アプリ限定クーポンの配信、店舗検索機能など、シューズ購入をサポートする機能が揃っています。ネットワーク環境によっては表示に影響が出るため、安定した通信環境での利用が推奨されます。
