Dialpadとは
Dialpadは、シームレスなビジネスコミュニケーションを実現するプラットフォームです。通話、メッセージ、連絡先の管理など、さまざまなコミュニケーションツールを1つのアプリで利用できるため、ビジネスの生産性を高めることができます。外出先でも、スマートフォンやパソコンから簡単にコミュニケーションを取れるのが特徴です。
口コミと評判
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「Dialboxから乗り換えて利用してますが、驚くほど簡単に利用できるようになりました。今回のアップデートでコールキューをスマホで管理できるようになり、さらに使いやすくなりました。」
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「ネット回線を使用した転送（HDコール）のブッシュ通知がデスクトップアプリより遅く、受話してから先方に謝罪することがありますが、それ以外は他社Voipよりも先進的な機能、音質共に大変満足しています。」
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「社内の固定電話機を完全にゼロに出来る唯一のソリューションです。」
Dialpadのユーザーからは、シンプルな操作性や便利な機能に高い評価が集まっています。特に、デスクトップからスマートフォンまで、様々なデバイスを切り替えながら使えるという点が人気です。また、社内の固定電話を完全に置き換えられるというメリットも評価されています。ただし、ネット回線の状況によっては通話品質が安定しない場合もあるようです。
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「HDモードは、ずっとベータ版のままで安定せず、改善されません。」
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「発信ができなければ、電話アプリの体をなして無いです。」
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「着信をして受電すると電話がきれます。取引先にはガチャ切りをしているように感じられるので改善してほしい。」
一方で、通話の不安定さや発信機能の不具合など、アプリとしての基本性能に課題があるという指摘もあります。特に、着信や発信が安定しないことで、取引先との信頼を損なう可能性があるというコメントが寄せられています。Dialpadは開発を続けているものの、一部の機能については十分な品質が確保されていないようです。
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「自分の声の反響、相手の声がこもる、回線の悪さが目立っています。」
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「ネット回線を使用した転送（HDコール）のブッシュ通知がデスクトップアプリより遅く、受話してから先方に謝罪することがあります。」
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「他社Voipよりも先進的な機能、音質共に大変満足しております。」
音質に関しては、環境によってばらつきがあるようですが、一部のユーザーからは高い評価を得ています。ただし、ネット回線の状況によっては音質が安定しないことがあり、それが取引先とのコミュニケーションに影響を与えているケースもあるようです。総合的には、先進的な機能はあるものの、基本的な通話の品質やユーザビリティについては課題があると言えるでしょう。
Dialpadはおすすめ？
Dialpadには、便利な機能が多数搭載されているものの、一部の機能において課題が残されているようです。たとえば、通話の安定性やユーザビリティの面で、改善の余地があるとの指摘がありました。
一方で、デバイスを自由に切り替えられたり、自動でメモ化する機能など、生産性を高める工夫も見られます。また、社内の固定電話を完全に置き換えられるというメリットも高く評価されています。
総合的に見ると、Dialpadは便利な機能を備えているものの、一部の機能については品質や使いやすさに課題があるといえるでしょう。業務に支障をきたさないよう、使用前に十分な検証が必要かもしれません。ただし、最近のアップデートで改善された機能もあるため、継続的なアップデートに期待したいところです。
編集部のまとめ
Dialpadのユーザーレビューを見ると、便利な機能が多数搭載されているものの、一部の基本的な機能において課題があることがわかりました。特に、通話の安定性やユーザビリティについては改善の余地があるようです。一方で、デバイスの切り替えやAIによる自動メモ化など、生産性を高める工夫も評価されています。
また、社内の固定電話を完全に置き換えられるというメリットも大きいと考えられます。ただし、使用前に十分な検証が必要で、一部の機能については品質が十分ではない可能性があります。
Dialpadは、ビジネスコミュニケーションを効率化するためのツールとして魅力的ですが、現時点では一部の機能について改善の余地があるといえるでしょう。今後のさらなるアップデートに期待したいところです。
Dialpadのアプリの口コミ・評判についてまとめました
Dialpadは、シームレスなビジネスコミュニケーションを実現する便利なツールです。デバイスの切り替えやAIによる自動メモ化など、生産性を高める機能が評価されています。また、社内の固定電話を完全に置き換えられるというメリットも大きいようです。ただし、一部の基本機能については品質や使いやすさに課題があるため、事前の十分な検証が必要となります。
