丸広百貨店(まるひろ) 公式アプリのアプリの口コミ・評判は?【2025年4月最新】

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丸広百貨店(まるひろ) 公式アプリとは

丸広百貨店(まるひろ)の公式アプリは、デパートでの便利なショッピングや、オンラインでの快適なお買い物をサポートしてくれるアプリです。モバイルポイントカードの発行や、お得なクーポンの利用、お気に入りの店舗情報の確認など、スマートフォン1つでさまざまな機能を利用できるので、より楽しい丸広百貨店でのショッピング体験が期待できます。

口コミと評判

  • 「オンラインショップの画面が分かりやすくて、お店に行く前にチェックするのに便利です。」
  • 「ギフトカタログがあるのだから、カタログ番号からも検索できるようにしてほしい。」
  • 「お店のギフトセンターはものすごく手際がいいので、直接お店に行ったほうが早い!」

丸広百貨店の公式アプリについては、オンラインショップ機能や豊富な商品情報に関して便利だと評価されている一方で、一部の機能については改善の余地があると感じられているようです。特に会員登録や購入の際のスムーズさが課題とされているようですが、お店での購買体験と比較すると、オンラインでの選択肢としても十分活用できるアプリだと考えられます。

  • 「メールアドレスを間違って登録されて修正もしてくれない。何度問い合わせても連絡なし。」
  • 「メールで送られてきた新規会員登録のURLをタップしても、真っ白い画面しか出てこず、登録できませんでした。」
  • 「何度やってもダメでした。」

一方で、会員登録やログイン、パスワード管理など、基本的な機能面で不具合が発生しているケースも散見されます。こうした不便さを感じると、アプリ利用そのものが難しくなってしまうため、改善の余地は大きいと言えるでしょう。顧客満足度を高めるためには、まずはこうした基本機能の安定動作を確保することが重要だと考えられます。

  • 「まず画面がうるさくて情報が伝わってこない。」
  • 「一件ずつ配送先を登録したけれど、郵便番号から住所が検索できない。」
  • 「配送先が数件あるため、続けて購入したくても支払い画面に進んでしまう。」

さらに、アプリのUIやUX設計についても課題が指摘されています。画面構成が複雑で情報が見つけづらい、購買フローが煩雑といった声が挙がっています。使いやすさを重視したデザインや、顧客の利用シーンに合わせた機能設計が求められているようです。アプリ利用者の目線に立ち、より使いやすく、シンプルな体験を提供することが、アプリの価値向上につながるでしょう。

  • 「顔認証なのにログインできなくなった。」
  • 「IDパスワード手入力も不可能。」
  • 「積立残高も分からないし福袋などの買い物も出来ない。」

このように、基本的な機能面での問題点だけでなく、より高度な機能についても不具合や不便さが指摘されています。顔認証によるログイン、会員情報の表示、買い物機能など、アプリの主要部分でユーザビリティが低下していることがわかります。アプリの機能性を最大限に発揮するためには、こうした課題に真摯に取り組み、ユーザーニーズに合わせた改善を行う必要があるでしょう。

丸広百貨店(まるひろ) 公式アプリはおすすめ?

丸広百貨店(まるひろ)の公式アプリについては、高い評価と厳しい指摘がある、まさに二つの側面を持っているアプリだと言えるでしょう。
オンラインショップの利便性や、クーポンの活用など、アプリならではの便利な機能が提供されているのは評価に値するところです。しかし、会員登録や購入フロー、基本的な機能の安定性など、ユーザビリティの面で課題もあります。
特に会員登録の際のトラブルは大きな問題と言えるでしょう。会員情報の管理や、お客様対応の改善も急務だと考えられます。
とはいえ、アプリ全体としては、ショッピング体験をより快適にしてくれる機能を有しているため、改善されれば非常に使い勝手の良いアプリに生まれ変わる可能性は十分にあると思われます。
現時点では、アプリの利用上の不便さが気になる人も多いかもしれませんが、今後の改善に期待が持てる、おすすめできるアプリだと言えるでしょう。

編集部のまとめ

丸広百貨店(まるひろ)の公式アプリに寄せられた口コミを見ると、アプリの魅力と課題が浮き彫りになっています。
利用者からは、オンラインショップの使いやすさや、クーポンなどのお得な機能について高い評価が得られています。また、店舗情報の確認やポイントの管理など、デパートでのショッピングを便利にサポートしてくれる点も注目に値するでしょう。
一方で、会員登録やログイン、パスワード管理など、基本的な機能面での不具合が目立つほか、購買フローやUIデザインの改善点も指摘されています。これらを早急に解決し、ユーザビリティを高めていくことが重要だと考えられます。
全体としては、課題はあるものの、アプリの持つ潜在的な可能性は高く、今後の改善に期待がかかっています。丸広百貨店の公式アプリは、ショッピング体験をより快適にしてくれる魅力的なアプリといえるでしょう。

丸広百貨店(まるひろ) 公式アプリのアプリの口コミ・評判についてまとめました

丸広百貨店(まるひろ)で使用できる、モバイルポイントカードの発行や、お得なクーポンの利用をアプリひとつで完結できます。より楽しいデパートでのショッピングや、お家でも便利なオンラインショッピングを。スマートフォンひとつで実現可能です。

丸広百貨店(まるひろ) 公式アプリ
価格 :
無料(app内課金がある場合があります))
販売元 :
MARUHIRO DEPARTMENT STORE CO., LTD.
販売元URL :

非公開

引用元:Apple AppStore

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