オリックスのカーシェアアプリは地図検索や最短3ステップ予約、マイページ管理など手軽に使える機能が魅力です。実際のユーザーレビューをもとに、利便性や注意点をフレンドリーに紹介します。
カーシェアマップ for オリックスカーシェアの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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アプリの使い勝手は、特に問題なく使えます。
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概ね使い勝手がよく、重宝していますが、ここ最近になって動作が不安定です。
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車種を選んでから検索したり、場所を選んだらその場所の車の写真が出るなど、欲しかった機能が追加されています‼️
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ログアウトしてから再度ログインをするとフツーに使えました。
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タッチID対応にしてもらえるとさらに利便性が向上してよいと思います。
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地図から選べるのと予約の時間帯を午前午後でざっくり指定できるのは、良くなってるとは思います。
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iOS9で動くようになった バンザーイ
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最寄りのステーションを地図から検索、最短20秒でかんたん予約、5分後にはクルマで出発！
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アプリを起動してから最短3ステップで予約完了
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アプリを起動するとマイページに予約状況を表示。予約変更・キャンセルもマイページから行えます
レビューで評価されているアプリのポイント
良いレビューでは、地図からのステーション検索や車種検索、短時間での予約完了、マイページでの予約管理など基本機能の利便性が評価されています。ログインし直すことで問題が解消したという報告や、iOS古いバージョン対応の改善を祝う声もあり、機能面では使いやすさを感じるユーザーが一定数います。
悪いレビュー
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契約済み、クレカ登録済み、レンタカー予約済み、支払済みですが、電子鍵解除できず、その事前説明もない、仕方なく予約をキャンセルして半分お金取られた
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アプリから入会しようとすると毎回フリーズして入会することができない。何回やっても入会できない。これはやばすぎる、、、。
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その後数時間利用が続いている形となって数万円の請求が来ました。サポートセンターに問い合わせするも、利用がわかりづらかったり初めての人がわからないようなサポート体制になっているにも関わらず、マニュアルに書いてあります。返金はできませんと言われました。電話の対応も最悪でした。
レビューで指摘されているアプリのポイント
悪いレビューは操作トラブルや入会時のフリーズ、電子鍵や返却処理の案内不足による誤請求、カスタマーサポートの対応に関する不満が中心です。料金表示やログイン不具合、アプリの安定性に不満を抱く声が目立ちます。
メリット・デメリットは？
メリット
- 地図から最寄りステーションや車両の空き状況を探せる。
- 最短3ステップで予約完了、短時間で利用開始できる設計。
- マイページで予約管理や延長が簡単に行える。
- 車種検索やマイステーション登録など便利なカスタマイズ機能がある。
- 全国に多くのステーションがあり、用途に合わせた車種選択が可能。
デメリット
- 入会・ログイン時にフリーズやエラーが発生する報告が多い。
- 予約前に料金がわかりにくい、請求体系に不透明感がある。
- 電子鍵や返却手順の案内不足で誤請求につながることがある。
- アプリの動作不安定や読み込み遅延が生じる場合がある。
- サポート対応に不満を持つユーザーがいる。
簡単なまとめと考察：基本機能は充実しており、地図ベースの検索や予約管理など利便性は高い一方、安定性や料金表示、ユーザーサポートに改善の余地があります。とくに初回利用者や急ぎで使いたい場面では、入会・ログイン周りの信頼性が重要です。
無料で使える？
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アプリのログイン画面からご入会ください（無料でお試し入会）
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学生の方は月額基本料5年間無料
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クルマのご利用にはオリックスカーシェアへの入会が必要です
アプリ自体はダウンロード無料で、説明には「無料でお試し入会」や学生向けの無料期間などの記載があります。ただしサービスの利用（車両のレンタル）は別途料金がかかり、入会後すぐに使えないケースや料金表示の不透明さに関するレビューもあるため、無料で試せるとはいえ利用時の料金ルールは事前確認が必要です。
広告は多い？
ユーザーレビューから明確に広告の多さを指摘する声は見られません。アプリ概要も広告表示についての言及はないため、現時点では広告が多くて使い勝手を阻害するという報告は少ないと推測できます。ただし、アプリの表示内容やキャンペーン告知がトップに表示されることはあり、目立つバナーや告知がある場合はユーザビリティに影響する可能性はあります。
操作性は？
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予約画面で落ちるから、予約できてるのかどうもわからないし、予約状況を確認しようとしても、システムエラーで表示できません。
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「ステーション情報が取得できません」と表示されます。 修正対応お願いします。
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他のアプリでは問題なく通信出来ている時にも「通信状況をご確認ください」というメッセージか出て予約や延長が出来なくなる。カーシェアのアプリとしては致命的なバグ。
操作性については賛否が分かれます。地図検索や予約フローは評価される一方で、動作落ちや読み込みエラー、通信確認ダイアログが出るなどの不安定報告が頻発しています。安定した操作性を期待するなら、最新のアップデート状況やOS対応情報を確認しておくと安心です。
サポート・対応
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問い合わせでの電話応対が塩対応。電話番号を間違ったかと思うほど不親切でした。
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返金はできませんと言われました。電話の対応も最悪でした。
サポート面は不満の声が目立ちます。トラブル発生時に電話が繋がりにくい、対応が不親切、返金や請求トラブルの解決が進まないといった指摘があり、問題発生時の安心感は弱いようです。
料金表示・請求の分かりやすさ
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料金が予約前にわからないので不安、選択しにくい。他のカーシェアアプリの方が使いやすいので改善お願いします。
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アプリの表示時間と実際の請求額が異なったり、パック料金が適用されず割高な請求書がこっそり来るので注意してください。
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他のカーシェアでは実際に使った時間だけ請求されるが、オリックスは予約した分全て請求される。
料金表示に関する不満が多く見られます。予約前に概算料金が表示されない、パック料金の適用が不透明、実際の請求と表示が食い違うといった報告があるため、利用前に公式サイトやサポートで料金体系を確認することをおすすめします。
AppMatch編集部レビュー
地図ベースで使える検索機能や短い予約フローなど、便利な要素が揃ったアプリです。普段使いには便利ですが、初回やトラブル時の安定性に注意が必要です。使い方を把握すれば日常利用に便利なツールです。（編集部）
カーシェアマップ for オリックスカーシェアの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
まとめ：地図検索・車種検索・短時間予約など基本機能は使いやすく評価されていますが、入会・ログインの不具合、料金表示の不透明さ、サポート対応の不満が散見されます。初めて使う場合は事前の操作確認と料金ルールの把握をおすすめします。
カーシェアマップ for オリックスカーシェアとは？
オリックスカーシェアの公式アプリで、最寄りステーションの地図検索、車両の空き状況確認、車種からの検索、最短3ステップでの予約などが可能です。マイページで予約管理や延長、マイステーション登録、ガソリンスタンド検索やオリックスレンタカー検索などの機能も備え、全国のステーションでカーシェアを手軽に利用できます。クルマの利用にはオリックスカーシェアへの入会が必要で、アプリからの入会（無料でお試し入会）に対応しています。
