サロン運営の“めんどう”をまとめて引き受けてくれるのが、リクルートの予約・顧客管理アプリ「SALON BOARD」。24時間ネット予約や会計連携など便利機能が満載で、実際のユーザーからは「無料でここまで使えるのはありがたい」「スマホで売上チェックできて時短になる」など頼もしい声も。そんな注目アプリの口コミを徹底調査しました！
SALON BOARDの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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「無料で予約管理から会計まで一括でできるのがすごい」
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「24時間ネット予約のおかげで取りこぼしゼロになりました」
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「スマホからスタッフ全員がスケジュール確認できて便利」
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「顧客カルテが見やすく、施術履歴の確認が一瞬で終わる」
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「売上集計が自動で出るので閉店後の作業が激減しました」
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「レシート印刷機能が地味に助かる！」
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「DM自動配信でリピート率がアップしました」
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「ヘルプデスクが年中無休で初心者でも安心」
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「iPadとスマホどちらにも対応しているのがうれしい」
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「ポイント計算まで自動なのでもう電卓いらず」
レビューで評価されているアプリのポイント
ユーザーからは「無料で高機能」「予約の取りこぼし防止」「売上・カルテなどの一元管理」「モバイル対応」「サポート体制の充実」など、サロン業務を時短・効率化できる点が高く評価されていました。
悪いレビュー
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「少ししか時間が経っていないのにログアウトしている。その頻度が多すぎる。」
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「ボタンも小さく反応も悪い、画面の遷移も遅い、動作も重い。」
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「スリープ復帰の度ログイン画面になって鬱陶しい、仕事に差し支えて困る。」
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブな声は「ログイン要求が多い」「操作レスポンスが重い」「UIが使いづらい」の3点に集中。特に短時間で自動ログアウトされる仕様にストレスを感じるユーザーが目立ちました。
メリット・デメリットは？
メリット
- 無料で予約・顧客・売上・DMまでトータル管理できる
- 24時間ネット予約で取りこぼしを防止
- 売上集計やポイント計算が自動で時短
- iPad・スマホ対応でどこでも確認可能
- 年中無休のヘルプデスクで安心
デメリット
- 自動ログアウトの頻度が高く入力が中断されやすい
- UIレスポンスが遅いとの報告が複数
- Apple Pencilや一部タッチ操作が反応しにくい
無料ながら高機能という大きな強みがある一方、ログイン周りの仕様や動作の重さが惜しいところ。アップデートでここが改善されれば無敵の業務アプリになりそうです。
無料で使える？
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「システム利用料は無料です。」
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「無料なのにここまでできて助かる。」
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「掲載料はかかるけど、アプリ自体は追加料金なし。」
SALON BOARDのシステム利用料は無料。ただし利用にはHOT PEPPER Beautyへの掲載が前提となり、掲載料が発生する点には注意が必要です。
広告は多い？
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（広告に関する具体的なレビューは見当たりませんでした）
レビューを確認した限り、バナー広告やポップアップが多いという指摘はなし。業務用アプリのため広告表示はほぼ無いと考えられます。
操作性は？
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「ボタンも小さく反応も悪い、画面の遷移も遅い。」
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「ApplePencilも反応しないし高い金払ってるのに、アプリこれじゃあ。」
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「PCサイトを表示しているだけなので使いづらい。」
UI・レスポンスに関しては厳しい指摘が多め。特にiPadでのタッチ精度や読込速度に不満が集まっており、店舗のピークタイムにストレスを感じる場合があるようです。
サポート体制は？
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「年中無休（10:00〜21:00）のヘルプデスクが無料でサポート」
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「操作に困っても電話で教えてもらえるので安心」
無料ながら有人サポートが年中無休で利用できる点は、ITに不慣れなオーナーさんからも高評価。導入直後でも質問しやすいのが魅力です。
セキュリティは？
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「ネットでお預りした大切な顧客情報。SALON BOARDなら、セキュリティ対策も万全です。」
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「2段階認証がないのは不安という声も。」
公式には「情報流出の心配なし」とうたわれていますが、ユーザー側からは2段階認証や生体認証の要望も。ログインまわりの改善でより安心感が高まりそうです。
AppMatch編集部レビュー
予約・売上・顧客をワンタップで切り替えられるので、忙しいサロンワークがグッと楽に。操作に迷っても電話サポートがすぐ繋がるのは心強い！無料でここまでそろう管理ツールは貴重なので、まずは試してみる価値アリです。（編集部）
SALON BOARDの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
無料で予約から売上まで一元管理できる高機能アプリ。導入ハードルは低い一方、ログイン頻度や動作の重さには改善要望多数。サポートと機能を活かしつつ、UI改修に期待したいところです。
SALON BOARDとは？
SALON BOARDはリクルートが提供する美容室・サロン向け予約／顧客管理システム。24時間ネット予約、会計連動、売上分析、DM自動配信など多彩な機能を無料で利用可能（HOT PEPPER Beauty掲載が条件）。PC・iPad・スマホに対応し、どこでもサロン業務をサポートしてくれるオールインワンツールです。
