Sansan – 営業DXサービスの評判は?アプリのメリット・デメリット、口コミ・レビューを調査

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名刺をスマホで一元管理できるSansanは、社内で名刺情報を共有して営業活動を効率化できる強力なツールです。スキャン精度や企業情報の充実ぶりが評価されており、外出先でも過去のやり取りや社内のコンタクトをすぐ確認できる点が好評です。まずは基本機能を試してみる価値があります。

Sansan – 営業DXサービスの評判は?アプリのレビューを調査しました!

良いレビュー

  • 名刺管理は当たり前で、その他の機能も豊富
  • 名刺管理には最適、大変助かっています。
  • とても便利に使用させていただいております。
  • 名刺の整理も不要ですし、連絡先の検索も楽なので便利です
  • 使いやすい。
  • アドレス帳を使わなくなりました。
  • データの転記速度が速く、ストレスなく使えます。価値あるつながりを見つけるのに役立ちます。
  • 使いやすい。入力精度が高い。
  • 高品質なスキャン、シンプルなインターフェース、連絡先の整理が簡単。
  • 欲しかった機能が多数あり、品質も良いです。これで名刺を一元管理できるようになりました。

レビューで評価されているアプリのポイント

ポジティブなレビューでは、スキャンの精度やデータ化の速度、企業情報の充実、全社で名刺を共有できる点が高く評価されています。インターフェースが比較的シンプルで、検索や連絡先の整理に役立つとの声が多く、紙の名刺をデジタル化して手元をすっきりさせたいユーザーには特に支持されています。

悪いレビュー

  • 何でスマホアプリではタグを選択することしかできない? また、なんで、撮影するとピントがズレる? 使うたびに腹立たしい。
  • アップデートが来たので期待したのだが、iphone15 proのカメラだとピントが合わない事象に改善はありませんでした。ガッカリです。iphone SEだと問題ないのに。
  • バージョンアップ後にアプリを起動しても直ぐに落ちてまったく使えなくなった ios14.7.1

レビューで指摘されているアプリのポイント

ネガティブなレビューは主に操作性・安定性に集中しています。カメラのピントが合わない、アプリが落ちる、検索や名刺一覧の使い勝手が悪い、ログインや認証が面倒といった指摘が多く、現場で頻繁に使うユーザーにとっては致命的に感じられる箇所が複数あります。

メリット・デメリットは?

メリット

  • 名刺の高精度なデータ化(AI+手入力での補正)
  • 企業情報やニュースフィードが充実している(100万件超の企業データ)
  • 社内で名刺情報を共有でき、同僚の接点が把握しやすい
  • スマホから商談履歴(コンタクト)を登録・参照できる
  • 着信時に登録済みの顧客情報を表示する統合電話帳機能

デメリット

  • アプリの安定性に問題があるとの報告(起動不可、クラッシュ)
  • 検索や一覧表示のUXが使いづらい(階層・インデックスがない等)
  • カメラやスキャンの端末互換性の問題(ピントが合わない等)
  • ログインやパスワードポリシーが煩雑で使いにくい
  • 有料プランやトライアルの料金体系に戸惑いの声

簡単なまとめと考察:Sansanは企業レベルでの名刺管理と営業支援に強い機能を多数備えていますが、現場で頻繁に使うスマホアプリの安定性や操作性に課題が残るため、特に外出先での利用頻度が高いユーザーは体験の差を感じやすいようです。改善が進めば非常に強力な営業支援ツールになります。

無料で使える?

  • アプリはすごく便利です。 でも無料ではないので、しっかりして頂きたいです。
  • Once you login to the SanSan account they want to charge $1000 for a scanner. They declaim to return the funds once your contract is up in a year.
  • No mention of this app being a “Free Trial” until you’ve spent 10 minutes registering and signing up.

このアプリは企業向けの有料サービスが主流で、個人が無料でフル機能を使えるというよりは企業導入向けの契約モデルが基本です。App Storeのレビューにもトライアルや有料プランに関する不満が見られますので、個人で試す場合はトライアル条件や料金体系を事前に確認することをおすすめします。

広告は多い?

  • No mention of this app being a “Free Trial” until you’ve spent 10 minutes registering and signing up.
  • $1,000 after a 3 month trial and you Pre register with a credit card? Are you all NUTS?
  • アプリはすごく便利です。 でも無料ではないので、しっかりして頂きたいです。

レビュー内に「広告表示が多い」と直接言及する声は少ないですが、料金やトライアルの扱いに対する不満が散見されます。企業向けサービスのため、広告モデルではなくサブスクリプションやライセンス課金が中心と考えられ、アプリ内広告によるユーザビリティ低下というよりは料金表示や課金フローの透明性が問題視されている印象です。

操作性は?

  • 名刺の検索がとにかく遅いです。 検索スピードの改善をお願いします。
  • 名刺を撮影しようとすると落ちることが極めて多い
  • 名刺登録した後にコメント入れた後、どうすれば良いかわからなくなる。
  • キーボードが閉じたり、一文字目で自動検索されてしまい使いにくい。
  • Face IDやTouch ID対応にして、いざというときにパスワードを求めてくるのをやめてほしい。

操作性に関しては賛否両論です。基本機能は揃っていますが、名刺一覧の表示方法やインデックス、検索の反応速度、スキャン時の安定性など、日常的に使う上での小さな不満が多数報告されています。特に外出先で素早く名刺を参照・発信したい営業担当者にとっては、操作の快適性が重要です。

サポートとログイン

  • ログインがずっとできない
  • 新規設定してもログインできない。登録したアドレスにもメールが来ない。2時間葛藤して諦めます
  • Googleで認証すると、「通信に失敗しました。」と表示されてログインできません。

サポート関連ではログインできない、認証エラー、登録メールが来ないなど、導入時やアップデート後に詰まりやすいポイントが指摘されています。企業導入時には管理者経由でのサポート体制や事前確認が重要となります。

対応端末とスキャン品質

  • アップデートが来たので期待したのだが、iphone15 proのカメラだとピントが合わない事象に改善はありませんでした。ガッカリです。iphone SEだと問題ないのに。
  • Most recent app upgrade does not work when photo scanning dark colored cards with cellphone (iPhone Promax 14)
  • スマホの写真での取り込みは他の名刺管理アプリに比べて明確に劣ります。取り直しする必要がある場合が多い。

スキャン品質に関する報告は端末依存の問題が多く見られます。最新機種でのカメラ挙動やダークカードへの対応など、端末ごとの最適化が課題です。頻繁にスキャンするユーザーは自社端末での検証が必要です。

AppMatch編集部レビュー

Sansanは企業の名刺情報を一元管理し、営業活動を効率化する強力な機能を備えています。スキャン精度や企業データの豊富さは魅力的で、社内での情報共有にも役立ちます。外出先での活用が多い方は操作性・安定性を確認して導入を検討すると良いでしょう。(編集部)

Sansan – 営業DXサービスの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました

まとめ:Sansanは企業向けの本格的な名刺管理・営業支援ツールで、データ精度や企業情報の充実度が強みです。一方でスマホアプリの安定性・UXや料金表示に改善余地があるため、導入前にトライアルや端末での動作確認を行うことを推奨します。

Sansan – 営業DXサービスとは?

Sansanは「働き方を変える営業DXサービス」を掲げる企業向けソリューションです。撮影した名刺をAIと手入力で高精度にデータ化し、社内で人脈や接点情報を共有することで営業力を強化します。スマホアプリでは企業情報や過去のやり取りの確認、商談内容の記録、社内連絡先との統合などが可能で、100万件超の企業データやニュースフィードと連携して最新の企業情報を取得できます。

Sansan – 営業DXサービス
価格 :
無料(app内課金がある場合があります))
販売元 :
Sansan, Inc.
販売元URL :

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