トレッサアプリとは
「家族のアクティブライフ」を提案する「トレッサ横浜」の公式アプリです。アプリでポイントが貯まり、使えるため、より便利にお得にショッピングを楽しめます。ポイント残高やポイント履歴の確認もできるので、自分の利用状況を把握しやすくなっています。さらに、アプリ限定のキャンペーン情報やお得なクーポンの配信により、お買い物がさらにお得になります。
口コミと評判
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「毎週行くのが楽しみです。アプリになってからは簡単で、ポイントも都度使えるのでとても良いです。」
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「アプリに変わってまだ間もないので、カードなしで簡単に登録できて良いです☺️」
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「使いやすくなりました!館内のWi-Fiを使わせてもらえるのも大変ありがたいです」
このように、アプリ化によって登録やポイントの利用がより便利になったと、ユーザーからの高評価が多数見られます。特にポイントが貯められ、その場で使えるようになったことで、ショッピングがより快適になったようです。また、館内のWi-Fiが使えるのも大変便利だと喜ばれています。アプリの使いやすさや、お得感が高く評価されているようですね。
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「ポイントがつけやすくて良いのですがレジで更新を促されるやり取りが面倒です。毎回会計前に自分で更新すればよいのでしょうが忘れることもあり更新を促すポップアップが出てくれると気づけるし自分で更新してから提示することができるのでお願いしたいです。」
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「レジでアプリを開くと毎回ログインをしなければいけないので時間もかかるしめんどくさい。」
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「レジで会員バーコードを開こうとしても、毎回1分くらいかかる。なので、レジに並ぶ前に開いておかないとならない。」
一方で、ポイントの更新やログイン、バーコードの表示にスムーズではない部分もあるようです。毎回確認やログインが必要だったり、バーコードの表示に時間がかかるのは使いづらさを感じさせるようです。ユーザーのストレスを和らげるためにも、この辺りの改善が求められますね。
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「切り替えて初めて使うので不安🫤アプリに切り替えたのでカードは使えないってことだし…すんなり使えれば良いけど、こんな不安ならお店でカード見せる方が簡単って思っちゃう。」
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「マイページ画面が真っ白で何も反応しない…旧カードは使えないし、アプリも使えないとなるとポイントが貯まらなくて困ります。」
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「切り替えできない」
また、アプリへの切り替え時のトラブルも報告されています。カードが使えず、アプリも使えないということで、ポイントが貯められないことに不安を感じているユーザーもいるようです。アプリへの切り替えが完全ではないため、スムーズに使えない状況もあるようですね。これらの不具合の改善が望まれます。
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「そもそも館内の電波状況を良くするか、フリーWi-Fiをしっかり整備してからやるもんじゃないの？」
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「自宅のWi-Fi環境でログインしようとしても失敗しました、と出る。トレッサ店舗内で試していないのでわからないけど、いざ使おうと思ってこうなったら焦ります。特にレジで並んでいたりしたら…」
さらに、アプリの使用に際してWi-Fi環境の悪さが影響しているという指摘もあります。店舗内外でのアプリ動作に支障をきたしているようで、ユーザーの利便性を損なっている可能性があります。アプリ利用に適した環境づくりが不可欠だと思われます。
トレッサアプリはおすすめ？
トレッサアプリについては、全体的には便利で使いやすいと高評価を得ています。特にアプリ化によってポイントの管理や利用がより簡単になったことが好評です。また、アプリ限定のお得な情報も魅力的だと感じられているようです。
一方で、ログインやバーコード表示などの機能面での課題や、アプリへの切り替えが順調でない点、店舗内のネットワーク環境の改善が必要といった課題もあります。これらの改善が進めば、より使いやすくなるでしょう。
全体としては、ポイントやお得な情報を手軽に活用できるアプリとして、おすすめできると言えるでしょう。ただし、店舗内でのアプリ利用のしやすさが重要なため、利用前には環境の確認をするのがよいかもしれません。
編集部のまとめ
トレッサアプリの口コミやレビューから、全体としては便利で使いやすい、お得に利用できるアプリとして高い評価を得ているようです。特にポイントの管理や利用がスムーズになったことや、アプリ限定のサービスが好評を得ています。
一方で、一部の機能面での課題や導入時の不具合もあり、改善の余地もあるようです。ユーザーの声を反映しながら、より使いやすく、便利に利用できるアプリへと進化していくことが期待されます。
アプリを活用してお得にショッピングを楽しみたい人にとっては、おすすめのアプリだと言えるでしょう。ただし、店舗内でのアプリ動作をしっかりと確認しておくことも大切です。
トレッサアプリのアプリの口コミ・評判についてまとめました
トレッサ横浜の公式アプリは、ポイントの管理やお得なクーポン配信など、ショッピングをさらに便利に楽しめる機能が好評を得ています。今後は機能面での改善に期待が寄せられていますが、全体としては利用者にとって魅力的なアプリだといえるでしょう。
