おすすめアプリ店舗の販売員向けデジタル接客アプリ「STAFF START」をご紹介します。コーディネート投稿や商品レビュー、SNS連携、売上の可視化などで販売員の業務を効率化し、個人の貢献を見える化してモチベーション向上を支援します。
STAFF STARTは、販売員がスマホで簡単にコーディネート投稿や商品レビューを行い、デジタル上で接客できるアプリです。商品のバーコードをスキャンして投稿に紐付けたり、まとめ機能で特集ページを作成したり、投稿を個人のSNSへ同時投稿してどのSNS経由で売れたかを計測することも可能。QRコード生成で顧客へ商品URLを即時案内できるなど、店頭とデジタルをつなぐ機能が充実しています。ユーザーの声には改善要望もありますが、業務効率化や売上の見える化といった基本機能は高く評価されています。
ユーザーの口コミからは「使い続けている」「やりがいがある」といった継続的な利用意欲や、スタッフと顧客双方にとって利便性が高まる可能性が評価されています。また、投稿やストック機能を活用している実例が見られ、運用次第で店舗のデジタル接客力を強化できる点がポイントです。
STAFF STARTの特色は「デジタル接客」に特化している点です。コーディネート投稿や商品レビュー、まとめ機能を通じて販売員がオンラインで接客を行い、バーコードスキャンやQRコード生成で顧客にスムーズに商品情報を渡せます。さらにSNS連携で個人ごとの集客効果まで計測できるため、販売員の評価や報酬設計にも役立つ仕組みが整っています。
STAFF STARTは企業向けの導入型サービスで、アプリ自体は販売員向けに提供されるケースが多く、スタッフは導入企業を通じて利用する形が一般的です。公式説明には個別課金やアプリ内課金の記載はありませんが、企業契約やプランによる提供となるため、利用には所属企業での導入手続きが必要です。
販売支援アプリは、店頭スタッフの接客活動をデジタル化して効率化するツールです。商品情報の共有、コーディネート提案、販売実績の可視化、SNSやECとの連携などを通じて、販売員の提案力を強化し、顧客とのエンゲージメントを高めます。これにより在庫管理や商品企画にも現場の声を反映しやすくなります。
STAFF STARTは、アパレルやコスメ、家具などの接客を行う販売員や店舗マネージャー、さらに販促やMD業務に携わるバイヤーにおすすめです。SNSでの発信力を活かして売上を伸ばしたい個人販売員や、スタッフの活動を数値で評価してモチベーション向上を図りたい企業にも適しています。
実際に操作してみると、コーディネート投稿やバーコード紐付けが直感的で使いやすく、SNS連携で集客効果が見える化される点が魅力です。QRコードやまとめ機能も現場で役立ちそうで、販売員の日常業務をしっかり支援してくれます。（編集部）
STAFF STARTは、販売員のデジタル接客を手軽に始められるツールです。投稿・SNS連携・売上可視化といった機能で、現場の販売力向上に貢献します。導入企業を通じた利用が一般的で、現場の声を反映した活用が期待できる一方、細かな改善要望もあるため運用時にはフィードバックを活かすとさらに効果的です。
