モンテアプリとは
全国の白木屋・笑笑・魚民・千年の宴・山内農場・目利きの銀次などの居酒屋を運営する株式会社モンテローザの公式アプリです。おひとり様から団体様まで大歓迎！モンテアプリでお得にご飲食をお楽しみいただけます。アプリ会員様限定クーポンやセール情報、キャンペーン情報などを配信しており、PayPay決済との連携も可能です。
口コミと評判
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「アプリとしては使いやすく思っていましたが、大人数の宴会コースを予約時とても迷惑なのでしっかりして頂きたい。」
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「ペイペイと連携出来ない。使えないアプリ。」
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「登録しようにもメールのリンクが繋がらない。時間の無駄でした！」
モンテアプリをダウンロードして利用しようとしたユーザーの感想からは、アプリの機能面での不便さや不具合の指摘が多く見られます。PayPay連携やクーポン利用など、アプリの主要な機能が正常に動作しないという問題が多く寄せられています。アプリをダウンロードしたものの、予想以上に使いづらかったり、不便を感じたりしたことがわかります。アプリの改善が望まれる状況です。
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「飲み放題を付けるとクーポンは一切使えない なんの徳にもならないとてもつまらないアプリ」
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「宴会コース等の料金が実際と異なり一行に更新されません。」
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「PayPayで支払いすると10%ポイント還元を狙ってまたインストールしたのですが、パスワードがリセット出来ず、何回チャレンジしても、真っ白な画面にしかならず、断念して削除しました…」
ユーザーの利用経験を見ると、アプリ上の機能やキャンペーン情報が実店舗の情報と異なることや、PayPay連携の不具合など、アプリとの連携やリアルな店舗情報の提供にも課題があるようです。事前の期待と実際の体験が大きくかけ離れていることに、利用者の不満が募っているのがわかります。飲食店専用アプリとしては、機能面とサービス面での改善が急務と言えるでしょう。
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「登録しようとメールアドレスを入力。届いたメールを開いて操作するもフリーズ。なんだコレ。登録できない(^◇^;)」
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「パスワード再発行のメールを送信しても画面が真っ白です…」
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「ログイン作業が途中で止まり進めません！時間返して❗️パスワード設定していないのにログイン出来ない」
アプリの基本機能である会員登録やログイン、パスワード再発行の操作すら支障をきたしているというユーザーの声が目立ちます。アプリの開発体制や動作検証に課題があるのではないかと推察されます。ユーザーにとって、ストレスなく快適に利用できるアプリでなければ、アプリ利用の魅力は半減してしまいます。基本的な操作性の改善が早急に必要とされています。
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「インストール後、会員登録したとたん迷惑メールがき始めました。不思議です。」
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「こちらでメールアドレスを登録したところ、色々な迷惑メールが来るようになりました。何ででしょうか？」
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「最悪⤵️会員登録メールに届いたリンクからアクセスしても真っ白エラーのまま登録すらできない💢キャンペーン告知しておきながらひどすぎます」
アプリ利用者の中には、会員登録後にさまざまな迷惑メールが届くようになったという声も寄せられています。個人情報の取り扱いに不安を感じるユーザーが少なくないようです。また、キャンペーン情報を掲載しながら、その恩恵を受けられないユーザーの不満も根強い状況です。アプリ運営側の信頼を損なう事態となっているようで、アプリの利用意欲を削ぐ大きな要因となっていると考えられます。
モンテアプリはおすすめ？
モンテアプリをめぐるユーザーの口コミを見ると、残念ながら肯定的な意見は少数派といった状況です。アプリの基本機能であるログインや会員登録すら正常に動作しない、PayPayとの連携に不具合がある、キャンペーン情報と実際の店舗対応が異なる、といった深刻な問題点が目立ちます。アプリ運営サイドの信頼を失わせる個人情報の取り扱いの不安定さも顕著に表れています。
これらの多くの課題を解決できていないモンテアプリは、現状ではおすすめできるとは言えません。ユーザーの期待に応えられるようアプリの改善を進めていくことが何より重要だと思われます。利用者の信頼を取り戻し、魅力的な機能を備えたアプリに生まれ変わることを期待しましょう。
編集部のまとめ
モンテアプリをめぐるユーザーの口コミを総合的に見ると、基本的な機能の不具合やキャンペーン情報と実際の対応の乖離など、アプリの使い勝手に関する課題が多数浮上しています。会員登録やログイン、パスワード再発行といった基本操作さえ支障をきたすなど、アプリ全体の動作に不安定な点が目立っています。また、個人情報の扱いにも疑問符がつくような事例も報告されており、ユーザーの信頼を失わせる要因となっています。
一方で、アプリ自体の使いやすさやキャンペーン、店舗情報の提供などについては、ある程度の評価も見られます。ただし、それらの機能も不具合が散見されるため、アプリ全体としての完成度は十分とは言えません。
総じて、モンテアプリはユーザーの期待に応えられるレベルには達していないと言わざるを得ません。アプリの根幹部分の改善と、利用者からの信頼回復が急務であると考えられます。
モンテアプリのアプリの口コミ・評判についてまとめました
モンテローザグループが運営する公式アプリ「モンテアプリ」について、ユーザーの口コミ・評判をまとめました。基本的な機能の不具合や不便さ、個人情報の取り扱いなどに対する不満が多く見られましたが、一方で店舗情報の提供やキャンペーンなどの機能は一定の評価を得ています。今後の改善に期待が寄せられるものの、現状では課題が多いアプリだと言えるでしょう。
