SASの公式アプリは、定期的に飛行機に乗る人にとって便利な機能が揃っています。直感的なデザインで搭乗券や予約管理がスムーズにでき、機内コンテンツやEuroBonus連携など旅を快適にする要素が魅力です。気軽に使える利便性が光ります。
SAS – Scandinavian Airlinesの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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アプリは大幅に改善され、頻繁に飛行機に乗る人にとって非常に使いやすくなりました。UXはかなり良く、重要な情報が明確に表示されます。
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SASは間違いなく私が乗った中で最高の航空会社です。サービスは例外的で、乗務員はプロフェッショナルで温かく、食事も本当に素晴らしいです。United、Delta、Americanより遥かに良い体験です。強くおすすめします。
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私にとって初めての航空会社はSASで、アプリが非常にモダンでスムーズなので何度も戻ってきています！機内サービスとも本当にマッチしています 🙂 💙
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長年このアプリを使っています。SASの頻繁なフライヤーで毎月6〜8回飛んでいますが、このアプリは素晴らしい機能とクリーンなデザインを持っています。SASで飛ぶなら必須です！
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良い航空会社アプリはこれのようなものです。期待されるすべての基本機能を備えています。デザインも良く、機内のインテリアと合っています。
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整然としていて、分かりやすく使いやすい。ウェブサイトで航空券を予約するよりはるかに速いです。
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SAS航空アプリが大好きです、とても使いやすく、予約も簡単です。
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とても良い！
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搭乗券がついに利用可能になりました…。アプリで。
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乗務員は素晴らしかった！
レビューで評価されているアプリのポイント
ポジティブなレビューでは、デザインの見やすさや予約・搭乗券の管理のしやすさ、アプリの速度、機内サービスとの相性の良さが高く評価されています。頻繁に飛ぶユーザーからは機能性と使い勝手で信頼を得ているという声が多く、EuroBonus連携やモバイル搭乗券といった利便性が支持を集めています。
悪いレビュー
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チケットにアクセスするにはアカウントを作成する必要があります。メールを入力しましたが、コードが一切届きません—スパムにもなく、何時間待っても、何も来ない。二度とSASには乗りません。サポート最悪
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チェックインに使えない。情報を何ページも受け付けた後、フリーズしてクラッシュし、最初からやり直しが必要になる。
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アプリは毎回のアップデートでどんどん悪くなっているし、ウェブ版も良くない。保存した乗客情報がランダムに消える。非常に悪い顧客体験！
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブなレビューでは、ログイン・認証（OTP）の問題、チェックインや支払いフローの不安定さ、頻繁なバグやクラッシュ、サポートへのアクセスの悪さが指摘されています。特に出発直前でのチェックイン失敗やメール認証が届かない問題は重大で、旅行者に大きなストレスを与えています。
メリット・デメリットは？
メリット
- 直感的でクリーンなデザイン、必要な情報が見やすい。
- モバイル搭乗券やApple Wallet連携などの利便性。
- EuroBonusカードやポイント確認がアプリ内で可能。
- 機内の新聞・雑誌・書籍などエンタメをアプリで利用可能（出発22時間前から）。
- 予約管理・変更・手荷物追跡など一括管理ができる。
デメリット
- ログインや認証コードが届かないなどアカウント関連の不具合。
- チェックインフローや支払い画面でのフリーズ・クラッシュが報告されている。
- カスタマーサポートに繋がりにくい、問い合わせ経路が分かりにくい。
- 保存情報が消える、パスワード要件が厳しすぎるなど登録の煩雑さ。
まとめと考察：メリットは旅の準備〜搭乗までを一元管理できる点と見やすいUIにあります。一方で、認証やチェックイン周りの信頼性に課題があり、出発直前の不具合は改善が急務です。総じて機能は充実していますが、安定性とサポート体制の強化が必要です。
無料で使える？
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Then they want to charge you 40 bucks to book a flight by my phone!
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I was charged twice for booking it a seat.
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They will not refund the difference of what you paid vs. what the rest of the passengers on your fight paid.
アプリ本体はダウンロードして基本機能（予約確認、搭乗券の受け取り、アカウント管理など）を使う分には無料と考えられます。ただし、座席指定、追加手荷物、ラウンジアクセスやアップグレードなどは有料の追加サービスです。レビューからは「電話での予約に追加料金が発生する」「二重請求」など支払い周りのトラブル報告があるため、課金項目には注意が必要です。
広告は多い？
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レビューには広告の量に関する意見は見当たりませんでした。
レビュー内で広告についての直接的な言及はほとんどありません。航空会社公式アプリの性質上、頻繁なバナー広告やポップアップ広告が表示される可能性は低く、主に自社の有料オプション（座席指定やアップグレード）の案内が目立つと推測されます。
操作性は？
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チェックインに使えない。情報を何ページも受け付けた後、フリーズしてクラッシュし、最初からやり直しが必要になる。
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Enter email to sign up. The app says it has emailed the verification code. But I have never received the code.
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インストールしても開かない、ロードしない。
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アプリが「You have changed the app icon」というエラーメッセージのループに陥り、アプリが完全に使えなくなる。
操作性については賛否が分かれます。UI自体は見やすく設計されている一方で、認証コードが届かない、チェックインや支払いが途中で止まる、アプリが起動しないといった致命的な不具合が報告されています。頻繁に飛ぶユーザーには便利でも、トラブル時の影響が大きいため安定性の向上が求められます。
カスタマーサポート
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Then try to connect with customer service which is impossible because no one picks up.
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The app and the whole website offer zero support. I was charged twice for booking it a seat. There’s nothing to report it to.
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Path to reaching non-automated assistance deliberately obscured. Took almost 25 minutes frantically looking at EVERY option.
レビューではサポートにつながらない、有人対応が見つけにくいという声が多く見られます。トラブル発生時にすぐ人に繋がらない点は旅行者にとって致命的なので、サポート窓口やチャネルの明確化が重要です。
多言語対応・登録問題
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¿Enserio? Te tienes que registrar en eurobonus para iniciar sesión.
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Enter email to sign up. The app says it has emailed the verification code. But I have never received the code.
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为什么没有中文版的，不欢迎中国客人!
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密码要求设置极为复杂：还有大写小写数字特殊符号，还不能和用户名或者邮箱号有2位字符以上的相同…这种密码我设了也记不住…
多言語対応や登録周りでの問題も指摘されています。中国語版がないと不満を持つユーザーや、認証コード・パスワード要件で登録できないケースがあり、国際的なユーザビリティ向上の余地があります。
AppMatch編集部レビュー
実際に使ってみると、アプリは見やすく予約管理や搭乗券表示といった基本機能が便利でした。頻繁に飛ぶ人には特に有用で、EuroBonusや機内コンテンツが使いやすい点が魅力です。（編集部）
SAS – Scandinavian Airlinesの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
SASアプリはデザイン性と基本機能の充実が強みで、頻繁に飛ぶユーザーから高評価を得ています。一方で認証やチェックイン周りの安定性、カスタマーサポートの不備が散見され、出発直前のトラブル対策が重要です。
SAS – Scandinavian Airlinesとは？
SASの公式アプリは、予約の検索・購入、予約管理、チェックイン、モバイル搭乗券、EuroBonusカードやポイント確認、手荷物追跡、機内エンタメの提供など、旅行開始から終了までをサポートする公式ツールです。出発22時間前からのチェックインやApple Wallet連携、機内の新聞・雑誌閲覧など便利な機能が用意されています。
