イスタンブールなどでタクシーを素早く呼べる便利なアプリとして注目のbitaksi。最寄りのタクシーにすぐ接続でき、評価の高いドライバーも多いとの声もあり、観光や移動がスムーズになる期待が持てます。まずは使い勝手や評判を見てみましょう。
bitaksi – en yakın taksi!の評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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İlk deneyimimdi sürücümün verdiği aydınlatıcı bilgiden mutlu oldum
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Easy to get taxi for everywhere,
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Great
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Awesome! Great service! Thank you!
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good app
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Çok güzel bir şeyi herkeze tavsiye.
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Good driver
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The app is extremely convenient, especially given how hard it is for visitors to deal with taxis. But there are two area areas for possible improvement:
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I used this app because I heard it was famous in Turkey.
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yolculuk güzel gecti ama sistemsel sıkıntı var karti girmemize rağmen pararyı almiyo indirim kullanılmıyo sorun cıkıyo
レビューで評価されているアプリのポイント
良いレビューでは「近くのタクシーを素早く見つけられる」「使いやすく観光客に便利」「ドライバーが良い場合は安心して利用できる」といった点が挙がっています。短時間で配車が成立する点や、複数の車種（大人数用やペット可など）が選べる点を評価する声が目立ちます。
悪いレビュー
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SMS認証コードが届かないので使えない
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The driver charged me over twice the amount shown on this app.
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Don’t use this app at all, I been scammed by driver and support did nothing.
レビューで指摘されているアプリのポイント
悪いレビューでは「料金と実際の請求が合わない」「ドライバーによる追加請求や現金催促」「サポートに連絡しても返答がない」「SMSや認証が届かず登録できない」といった重大な問題が繰り返し報告されています。特に観光客が被害に遭うケースが目立ちます。
メリット・デメリットは？
メリット
- 近くのタクシーに素早くマッチングできる。
- 高評価のドライバーを表示する仕組みがある（評価機能）。
- 大人数用やラグジュアリー、ペット同乗など車種の選択肢がある。
- アプリ経由での支払い（カード連携）に対応している。
- 旅行者にとって使いやすいインターフェースを目指している点。
デメリット
- ドライバーによるアプリ外での追加請求や不正請求の報告が多い。
- アプリの認証やカード決済が動作しないという不具合報告がある。
- カスタマーサポートへの苦情が放置されるケースがある。
- ピックアップ地点や目的地が誤って案内されることがある。
簡単なまとめと考察：機能面や選択肢は充実しており、正しく動作すれば便利ですが、運用面でドライバーへの監視やサポート対応が不十分だと利用者が大きな被害を受けるリスクがあります。観光地で使う際は十分注意が必要です。
無料で使える？
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Takes money for calling a taxi !
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Takes money for something called service?!
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As the meter was 587 the driver made it 690 he said thats the bridge fee then the app didn’t accept the card payment so I decided to pay in cash and cash price was 50 extra so 740 while in uber the whole trip is around 520 this is a scam since the driver can change the amount of the bill
このアプリ自体はダウンロード・登録は無料で利用開始できると考えられますが、レビューからは配車やサービス利用に「呼び出し料」や「サービス料」として実費や追加請求が発生するケース、また表示見積と異なる追加請求が発生するという報告が目立ちます。つまりアプリの利用自体は無料でも、実際の乗車料金は運転手や状況によって変動し得る点に注意が必要です。
広告は多い？
レビュー上で「広告が多い」と明示的に言及している投稿は見当たりませんでした。したがって、現時点では広告表示が目立ってユーザビリティを損なっているとの報告は少ないようです。
操作性は？
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Paying with credit card on app doesn’t work, contacting customer service online doesn’t work, and then you’re charged a different price. Avoid.
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The App Told me to go to Gate 6 Departures so I can get picked up. I booked 3 times, waited over 1 hour total, the drivers cancel each time and it was hopeless.
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This app is horrendous. 5x in my 5 day trip to Istanbul, it has directed me to some ridiculous location.
操作性については「配車の指示やピックアップ位置が分かりにくい」「認証や決済でエラーが出る」「ドライバーのキャンセルが頻発して時間を浪費する」といった指摘が複数あります。一方でアプリの基本UIや配車フロー自体は分かりやすく、正常に機能すれば短時間で呼べる点が評価されています。
安全性
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My driver overcharged me by 600 TL above the max estimated cost for the ride.
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BEWARE AND DO NOT USE THIS APP! Drivers try and SCAM you. They will charge you twice through tolls, say credit card doesn’t work trying to get cash. Beware. Use Uber. SCAMMERS!
安全性に関しては、レビューに「過剰請求」「不正請求」「運転手の横暴（携帯を奪われる等）」といった深刻な被害報告が多数あり、信頼性の面で懸念があります。利用時は走行中の料金表示や領収書、ドライバー情報を必ず確認し、問題があれば即時スクリーンショット等で証拠を残すことをおすすめします。
カスタマーサポート
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I contacted the app to complain and no one has replied.
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They don’t get in touch, don’t respond even through official channels, essentially covering up the fraud of their drivers. Avoid using the app if there is an alternative!
サポートについては「苦情に返信がない」「英語対応が不十分で対応が遅い」といった指摘が目立ちます。トラブルに遭った際の対応力が十分でないと感じるユーザーが多いため、サポートの応答履歴や返金ポリシーを事前に確認しておくと安心です。
AppMatch編集部レビュー
実際に使ってみると、近くのタクシーを素早く呼べる利便性は確かに感じられます。評価機能や車種選択の幅も旅行者に優しい設計です。ただし、運用面での不安報告が多いため、慎重な利用を推奨します。（編集部）
bitaksi – en yakın taksi!の評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
まとめ：bitaksiは配車の速さや車種の豊富さなど利便性の高い機能を持つ一方で、ドライバーによる追加請求や決済・認証トラブル、サポート対応の遅さが多く報告されています。旅行者は特に表示金額と最終請求の差に注意し、証拠を残すなどの対策を取るとよいでしょう。
bitaksi – en yakın taksi!とは？
bitaksiは「最寄りのタクシーを素早く見つける」ことを目的とした配車アプリです。高評価のドライバー表示、走行情報の共有、Masterpassによる支払い保護、24時間のカスタマーサポート、多様な車種（大人数、ラグジュアリー、ペット同乗）などの機能を備えています。利便性は高い一方で、運用や現地ドライバーの対応にばらつきがあるため、利用時は注意が必要です。
