楽天ペイ店舗アプリは、カード決済や電子マネー、QR決済を一台でまとめて扱えるのが魅力。入金が早い点や導入コストの低さを評価する声も多く、個人店や少人数店舗で手軽に決済を導入したい方に向いています。
楽天ペイ店舗アプリの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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楽天銀行に口座があれば翌日入金なのは良いのですが…
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決済方法が、電子マネーも使える様になって助かってます。
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一台で、カードから電子マネーまでできるので、ありがたいです。
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コンパクトさが何より魅力的。ボディカラーのバリエーションがあと数種類あるほうが嬉しい。
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素早い決済対応にとても満足しています。ただトラブル対応に対しての連絡が悪く、満点評価できません。
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とても使いやすくてよいです。 強いて言えば、もう少し手数料安かったらもっと良いのですが。
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わかりやすい、操作も簡単iPadでそうさしています。ヤイロチョウ
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他社に比べて分かりやすいし使いやすい！
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ペイペイとD払いが利用出来るようになって楽になりました。キャッシュ・フローの速さは抜群ですね
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導入と運用が低コストのため、個人店かつ決済回数が少なく、お客さんとのコミュニケーションが取れるのならオススメです。
レビューで評価されているアプリのポイント
ユーザーの声では、カード・電子マネー・QRコード決済を一つの端末で扱える利便性、楽天銀行口座利用時の翌日入金など入金スピード、導入や運用の低コスト性が高く評価されています。操作が分かりやすい・コンパクトで設置しやすいといった使い勝手の良さを指摘するレビューも多く見られました。
悪いレビュー
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急に「利用できる決済ブランドがありません」になって全く使えなくなりました。早くなんとかしてくれないと困ります！
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iPhoneと楽天ペイターミナルのペアリングが、毎回、ペアリング中です、との表示でまったくペアリングできない。
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かなりの頻度で「売上内容調査」依頼のメールが入り、売り上げ伝票やらカタログやらをPDFにして返信しなければならず、かなりの手間を要します。
レビューで指摘されているアプリのポイント
反対に、接続や端末認識の不具合、突発的なシステムエラー、サポート対応の遅さや不十分さを指摘する声が多数あります。売上調査の頻発や入金フロー・振込申請の分かりにくさも不満点として挙がっています。
メリット・デメリットは？
メリット
- カード決済・電子マネー・QR決済を一台で対応できる利便性
- 楽天銀行口座があれば翌日入金が可能でキャッシュフローが良い
- 導入・運用コストが低めで個人店に導入しやすい
- 操作が分かりやすい、コンパクトで設置しやすい端末設計
デメリット
- 接続不良や端末認識エラー、突発的なシステムダウンが発生することがある
- サポート対応が遅い、チャットボットやオペレーターで解決しづらいとの声
- 売上内容調査が頻繁に来る、書類提出の手間が大きい
- 振込や入金依頼の操作が分かりにくく、明細や履歴の見やすさに課題がある
- 対応レシートプリンターが限定的で困る場合がある
まとめると、楽天ペイ店舗アプリは「決済機能の幅広さ」と「入金スピード」が強みで、特に個人店や導入コストを抑えたい店舗に適しています。一方で、接続安定性やサポート、運用周りの使い勝手（入金・履歴の確認、調査対応）が改善されればさらに実用性が高まるでしょう。
無料で使える？
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導入と運用が低コストのため、個人店かつ決済回数が少なく、お客さんとのコミュニケーションが取れるのならオススメです。
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低価格ゆえ、なるべく問い合わせを避けるUIになっていますので、自力で解決しましょう。
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手数料を安くして欲しい
ここから推測すると、アプリ自体は加盟店審査後に利用でき、導入申込み自体は無料で行える点（公式案内に「お申し込み（無料）」表記あり）や、運用コストが比較的低いとのレビューがあるため、初期導入のハードルは低めです。ただし決済手数料や振込手数料は発生するため、完全無料で運用できるわけではなく、手数料体系を事前に確認することをおすすめします。
広告は多い？
レビュー内に広告表示が多いといった指摘は見られませんでした。店舗向けの決済アプリであるためアプリ内広告は基本的に少ないと推測され、ユーザビリティを損なうような頻繁な広告表示はあまりないと考えられます。
操作性は？
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使いにくい 振り込み依頼がどこからしていいのかわからない 売り上げ金額もっとわかりやすく知りたい
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直感的に使えず、ヘルプ、サポートも整っていません。
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接続遅すぎてすぐお会計できません。
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接続不良で決済できないことが多すぎます
操作性に関しては評価が分かれます。基本的な決済フローは分かりやすいとの声がある一方で、振込申請や売上明細の操作、日付指定の手間、接続遅延など実務での使い勝手に不満を持つユーザーも多く見受けられます。安定した通信環境やサポート充実が重要です。
サポート体制
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オペレーターに言っても先方が気づくまでは無理ですと言われこちらが泣寝入りになりました
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サポートは、低価格ゆえ、なるべく問い合わせを避けるUIになっていますので、自力で解決しましょう。
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問い合わせてもチャットボットでも全く反応がなく急に使えるようになっていて、別のアプリや端末も考えなくてはいけないと思う｡
サポートに関しては不満が多く、チャットボットやオペレーターの対応で解決しないケース、連絡がつながりにくいという声が目立ちます。低コストを実現する反面、有人サポートの充実度は今後の改善ポイントと言えそうです。
入金・振込
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楽天銀行に口座があれば翌日入金なのは良いのですが…
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振り込みまでの期間も長いので使い勝手は良くないです。
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好きな時に入金依頼出来るのは良いですが、入金依頼もアプリから出来るようにしてください。 いちいち別のページに飛んで依頼するの面倒です。
入金関連は楽天銀行ユーザーにとって非常に早く便利という評価がありますが、他行への振込や振込申請フローは分かりにくいとの指摘があり、振込周りのUI改善や案内の充実が求められています。
AppMatch編集部レビュー
実際に使ってみると、カードも電子マネーもQRも一台で処理できる便利さが際立ちます。入金の速さや導入のしやすさは個人店に嬉しいポイントです。全体的に使いやすさを実感できました。（編集部）
楽天ペイ店舗アプリの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
楽天ペイ店舗アプリは決済手段の幅広さと入金スピードが大きな魅力ですが、接続の安定性やサポート、入金申請・履歴表示まわりの使い勝手に課題があるという評価です。個人店や導入コストを抑えたい店舗には向いていますが、安定運用やサポート重視の店舗は事前に確認が必要です。
楽天ペイ店舗アプリとは？
こちらのアプリは、楽天ペイ（実店舗決済）をお申し込みいただき、加盟店審査が完了した方がご利用いただける店舗用アプリです。 このアプリでは、実店舗で対面決済（アプリ決済、クレジットカード決済、電子マネー決済）を可能にし、その他の機能では利用明細レシートの発行や取引履歴など店舗で必要な機能がご利用いただけます。 ■このアプリのご利用の流れ ・お店でご利用されるスマートフォン・タブレットが対応機種かご確認ください https://r10.to/hYdSlL ・ダウンロード後、スマートフォン・タブレットで設定をしてください。 https://r10.to/hYsQQl ・設定を完了したら、決済の準備が完了です。 ※楽天ペイ ターミナルをご利用の場合は、こちらのアプリは必要ありません。 ■まだお申し込みをされていない店舗さま まずは、こちらのページからお申し込み（無料）をお願いいたします。 https://r10.to/hYIyBH
