送料無料で届くスピード感やポイント還元、丁寧な梱包など、ヨドバシアプリの“買って安心できる”部分を実感する声が多く見られます。日常の買い物で気軽に使える一方、アプリの動作や決済まわりで改善を望む声も目立つので、そのあたりを把握して使うと安心です。
ヨドバシの評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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送料無料で、届くのも早くてすごくいいと思う。何があるか決めてる人にはいいけど、スーパーみたいにおすすめ商品とかネット用のチラシみたいなのがあったらいいのになって思う。
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Amazonとポイント加味で同価格で販売されており、Amazonのように返品すり替え詐欺品が届くリスクがゼロなので快適。
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ヨドバシはポイント10%付く+梱包が丁寧で某密林と比べたら天と地の差で圧倒的にヨドバシが神。
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下手な中国製品がズラッと並ぶこともなく、確かに安いのでそこは◎
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送料無料だし届くのも早い。これからもずっと使います！
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1円から送料無料、届くまで早い、梱包が綺麗、ポイントもつく、神アプリ(サービス)です。
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注文通りの商品が適切な梱包で早く届いて助かってます。
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配送の丁寧さや不審な商品を取り扱っていないことは誠実でとても気に入っている。
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よい点 ・送料無料で発送が早い
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サービスの質は★5でも足りないぐらいなんですけどね……
レビューで評価されているアプリのポイント
ユーザーの多くは「送料無料・発送の速さ」「ポイント還元率の高さ」「梱包や出荷の信頼性」を高く評価しています。特に配送の丁寧さや、不審な商品が混ざらない安心感が支持されており、日常使いの満足度が高い点が好評です。
悪いレビュー
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アプリもログインできないし、通常のネットでもWEBサイトにアクセスできない。ヨドバシカメラさんにとっても大きな機会損失でしょう。
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ここ数ヶ月、3Dセキュアのクレカ決済をしているのに
・カード会社の承認がおりない
・入金が確認できない
で注文遅延でキャンセルするハメになる。急ぎで欲しいものを購入しているのに他サービスで購入しなおすことになる。決済システムエラーがなおらない限り使うことはない。 -
アプリのUIが完全に終わってるので、ここに力を入れないと今の時代伸びないと感じた。大改革があればまた試してみようかな。
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブな声の中心は「アプリの動作が重い」「ログインや決済の不具合」「UI/操作性の古さや使いにくさ」です。特に決済周りのトラブルやバーコードスキャン・お気に入り機能の不具合で購入機会が失われる点が問題視されています。
メリット・デメリットは？
メリット
- 送料無料・発送が早い
- ポイント還元が高い（ゴールドポイント等）
- 梱包が丁寧で商品到着の信頼性が高い
- 外部ストアの価格比較やバーコード検索など便利機能がある
デメリット
- アプリの動作が重くレスポンスが悪い
- ログイン・決済（3Dセキュア／ワンタイムパス等）でエラーが発生しやすい
- バーコード読み取りやお気に入りなど一部機能の不具合
- アプリ独自仕様でドットコムとの連携や表示が足りない部分がある
簡単なまとめと考察：配送品質やポイント還元など“購入体験”の良さは非常に高く、商品購入の安心感が大きな強みです。一方でアプリのパフォーマンスや決済・検索まわりのUXが改善されれば、より多くの機会損失を防げるでしょう。
無料で使える？
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送料無料で、届くのも早くてすごくいいと思う。何があるか決めてる人にはいいけど、スーパーみたいにおすすめ商品とかネット用のチラシみたいなのがあったらいいのになって思う。
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送料無料だし届くのも早い。これからもずっと使います！
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1円から送料無料、届くまで早い、梱包が綺麗、ポイントもつく、神アプリ(サービス)です。
このアプリ自体についてはレビュー内で「有料である」といった記載は見当たりません。一般的にショッピング系の公式アプリは無料でダウンロードでき、アプリ内で商品購入時に決済が発生する仕組みのため、本アプリも無料で利用開始できると推測されます（ただし通信料がかかります）。
広告は多い？
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何があるか決めてる人にはいいけど、スーパーみたいにおすすめ商品とかネット用のチラシみたいなのがあったらいいのになって思う。
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セールやイベントの表示は無いし、ドットコムのサイトにもリンクしていません。アプリ独自の仕様なので使い勝手が悪いです。
レビューには「広告が多い」といった直接的な指摘は少ないものの、「おすすめ表示やセール情報の表示が乏しい」という声があります。つまり派手な広告表示で煩わされるというよりは、プロモーション表示が不足していると感じるユーザーがいる印象です。
操作性は？
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アプリもwebのほうも重すぎて開けない。
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色々使いにくい。かといってスマホのブラウザ版は激オモで使い物にならない。
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何年も利用していますが他社通販サイトやアプリと比較して、平時から圧倒的にレスポンスが悪いです。長年同じ状況ですが改善されません。重いときは購買意欲が全くなくなるレベルです。
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商品を検索した際、以前は「お気に入りに追加」ボタンが表示されていたのに、いつのまにか表示されなくなりました。ものすごく不便です！
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バーコード読み取りを起動すると画面の彩度が低く薄く白み掛かったように映り、バーコード読み取りができない(iPhone17Pro)
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購入履歴はリンクも画像もないテキストの羅列です。ここからレビューも書くことも買った商品の詳細を見ることもできません。ブラウザで見たほうがマシです。
まとめ：操作性に関する不満は多く、特に描画・応答速度、バーコード読み取り、決済画面やお気に入り機能の使い勝手が問題視されています。これらは日常的な購入フローに直結するため、UX改善は優先課題です。
決済・セキュリティ
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クレジットカードのワンタイムパスワードが入力できず、新しいクレジットカードが利用できないバグがあるので修正してください
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クレジットカード決済時にエラーが出て使えない
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1,000円以上の買い物で決済方法にクレジットカードを指定すると、セキュリティコードではなくSMS認証になる。
まとめ：決済周りのトラブルが目立ちます。3Dセキュアやワンタイムパス、カード登録の不具合などが報告されており、決済の信頼性向上が重要です。
検索機能・在庫表示
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電化製品を検索しようとすると、本体とサプライ品が混ざって表示されるため、探しづらい。特に価格順にすると先頭はひたすらサプライ品ばかりになってしまう。
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在庫があるか慎重に確認してから購入してるのに後で無いっていうパターン多すぎる。何なら売ってますか？
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バーコード検索結果に、ヨドバシカメラ以外のインターネットショッピングストアの価格や在庫等の情報を表示し、外部ストアへ直接アクセスできる「外部ストア連携機能」
まとめ：検索結果の絞り込みや在庫表示の正確さに関する不満があります。一方で外部ストアとの価格比較機能やバーコード検索などの便利機能は評価されているため、表示精度の改善が望まれます。
AppMatch編集部レビュー
配送スピードと梱包の丁寧さは本当に魅力的で、安心して買い物ができるアプリです。ポイント還元も嬉しく、商品選びの安心感があります。操作性の改善が進めばさらに使いやすくなりそうです。（編集部）
ヨドバシの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
まとめ：ヨドバシアプリは「配送・梱包・ポイント還元」に強みがあり、購入の信頼感が高い一方、アプリの動作の重さや決済・検索の不具合などUX面で改善が求められています。日常使いには便利ですが、即時性が重要な場面では注意が必要です。
ヨドバシとは？
ヨドバシは家電をはじめ多彩な商品を扱う大手小売の公式ショッピングアプリです。バーコード検索やキーワードサジェスト、リアルタイム在庫・価格照会、外部ストアとの価格比較、ゴールドポイント連携、店舗受取や複数の配達オプションといった機能を備え、オンラインと店舗を結ぶ利便性の高いサービスを提供しています。
