中国最大級のECモール「天猫」公式アプリは、豊富なブランド数とお得なセールが魅力。レビューを見ると「海外からでも買える」「発送が速い」などポジティブな声が多く、買い物好きには頼れる存在です。一方で広告の多さやサポートの課題もちらほら。実際の口コミをもとに、メリット・デメリットをまとめました！
天猫-好品牌，好价格，上天猫の評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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Nice app:)
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Great app, easy to make purchase… ~~~~~~o•o
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結構重宝してます。アマゾンと併用してますが、天猫の方が利用頻度が高いですね。値段もアマゾンより安い感じがします。
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海外にいても買い物ができる。アマゾンより良い品物
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很喜欢天猫。双十一，双十二都很给力！使用上也很方便！
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買物がもっとスムーズになりました。
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大変便利なアプリです！
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非常便利。用visa信用卡也可以支付。很感激。
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功能各方面都有改善，还是不错的
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平台都是正品，我在这里购买了很多商品，推荐大家来使用。
レビューで評価されているアプリのポイント
正規品の安心感、豊富なセール、海外発送対応、決済方法の多様さなどが高評価。アマゾンより安いと感じる声や、イベント時の割引を楽しむ声が目立ちます。
悪いレビュー
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完全找不到人工客服 投诉无门 服务态度极差
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广告发送频繁，一天各种提醒几十条。
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更新后猫猫币，猫享花园，福气红包全部消失，咨询客服一问三不知
レビューで指摘されているアプリのポイント
人間スタッフに繋がらないサポート、通知広告の多さ、機能改修時の不具合などが不満点として挙げられています。
メリット・デメリットは？
メリット
- 公式ブランド多数で正規品を安心して購入できる
- 大型セールやクーポン、ポイント還元が豊富
- 海外配送やVisaカード決済など国際ユーザーにも対応
- 発送が速い・物流品質が高いという声も
- アプリ限定割引や百億補貼などお得イベントが常時開催
デメリット
- 広告・通知が多くUIが騒がしく感じる
- カスタマーサポートがチャットボット中心で解決しづらい
- アップデートで機能が消える・バグが出ることがある
- 言語切替やタブレット横画面未対応などUI面の要望が多い
- 価格表示やクーポン適用が複雑との指摘も
全体的に「品揃えと安さ」は強力ですが、サポートやUIに不満を抱くユーザーも一定数いるようです。セールやクーポンを活用する買い物上手にはメリット大、操作ストレスに敏感な方は注意が必要でしょう。
無料で使える？
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为了5元天猫积分红包特地下载的
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垃圾应用里面的东西都要钱😡
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5万买20克铜 谁敢用天猫
アプリ自体は無料でインストール可能で、会員登録や閲覧も無料です。レビューにも「ポイント目当てでダウンロード」など無料利用の声が見られます。ただし当然ながら商品購入には代金が発生し、価格設定に不満を持つユーザーも。クーポンやポイントを使いこなすことでコストを抑えられるかが鍵になりそうです。
広告は多い？
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广告发送频繁，一天各种提醒几十条。
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买东西的地方 专业一下好吗 那么多无用的广告推送 影响体验
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建议关停多个广告，动画，贷款
通知やバナー広告が多いという声が複数。特売やライブ配信を知らせるため頻繁にプッシュが来る仕様と思われます。セール情報が便利と感じるか、煩わしいと感じるかはユーザー次第ですが、通知設定である程度コントロール可能です。
操作性は？
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作为一个网购软件，我居然花了10分钟去找绑定支付宝。这个app的各种小功能太多了，但是非常重要的几个却找不着。给人一种非常乱的ui 设计。
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这改版后蜜汁操作啊，这是内鬼改的构架吗？毛都找不到，死难用
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難用，太多坑
機能が多岐に渡る一方で、UIが複雑と感じるユーザーも多いようです。検索・決済まではスムーズという声もあるため、初回利用時に慣れるまでがハードルかもしれません。
カスタマーサポートは？
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完全找不到人工客服 投诉无门 服务态度极差
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官方客服根本不解决消费者问题，推脱，一个问题4，5天都没有解决
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永远没有人工服务，自动服务都是隔靴搔痒没有意义。
チャットボット中心で人間スタッフに繋がりにくいとの不満が散見されます。返品や不具合対応など、トラブル時は時間がかかる可能性を念頭に置いたほうが良さそうです。
海外ユーザーの利用体験は？
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海外にいても買い物ができる。アマゾンより良い品物
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Very easy ✨発運到美国好了， 不太贵了。
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用visa信用卡也可以支付。
海外発送や国際カード決済に対応しており、渡航先から利用するユーザーも高評価。ただし「言語切替ができない」「海外カードで決済エラー」といった指摘もあり、すべてのケースで完璧というわけではなさそうです。
AppMatch編集部レビュー
セール好きにはたまらないクーポンや割引が盛りだくさん！海外発送や多彩な決済も魅力で、スマホ一つで中国ブランドをサクッとゲットできます。通知は多めですが、設定を調整すれば快適に。お得を狙うなら必携アプリです！（編集部）
天猫-好品牌，好价格，上天猫の評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
正規ブランド×ビッグセールで「安く安心に買える」と支持される一方、広告とサポート面で不満が目立つ結果に。セール重視派には◎、UIのシンプルさや迅速サポートを求める人には△という印象でした。
天猫-好品牌，好价格，上天猫とは？
阿里巴巴グループが運営する中国最大級のブランドECモール「天猫」の公式ショッピングアプリ。大牌闪购や百亿补贴などの独自セール、天猫超市・天猫国际といった専門チャネルを備え、正規品をお得に購入できるのが特長です。海外配送や多通貨決済にも対応し、グローバルユーザーからも支持を集めています。
