Priority Passアプリは、世界中の空港ラウンジ情報やデジタル会員証を手軽に管理できるツールです。実際のユーザーからは「海外での利便性が高い」「ラウンジでゆったりできた」といった好意的な声も多く、旅先での快適さを向上させてくれる期待感があります。
Priority Pass™の評判は？アプリのレビューを調査しました！
良いレビュー
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素晴らしいサービス。これは、無料でも有料でも関係なく持つべきカード。
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空港のクラブは素晴らしいです。サービスも良いです。
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世界中を旅行するのがより簡単でストレスフリーになります。米国のラウンジは好みませんが、海外では大きな違いがあります。
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新鮮なサラダの材料、カリカリのチップス、多くの飲料オプション。すべて良いです！
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これに投資しました。空港での飲食費と比べると、確実に費用対効果があります。
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とても良いです。とても感謝しています、ありがとう。
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素晴らしい体験
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特に休暇時の旅行では、VIPセキュリティチェックインはゲームチェンジャーでした。
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アプリが大好きで、操作が簡単な点が良いです
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食事は良かったですが、時々座る場所が見つからないことがあります。
レビューで評価されているアプリのポイント
ポジティブなレビューでは、海外での利便性やラウンジでの快適な体験、食事やドリンクの充実、VIPサービスの有用性が評価されています。アプリ自体の操作が簡単で使いやすいと感じるユーザーもおり、出張や旅行での時間を快適にするツールとして好印象を持たれている点が特徴です。
悪いレビュー
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デジタル会員証になってからアプリに登録して7月にジャカルタで使ったのにデジタル会員証が消えていた。
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カードのプライオリティパスが使えなくなるとのことでアプリをインストールして登録しましたが何度やってもアプリではログイン出来ません。
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2次元バーコードが表示されず、会員情報の更新が表示され、そこにはプライオリティーカードの会員番号と有効期限を入れる必要がありますが、そもそもデジタルに移行してからはカードが発行されていません。何を入れると言うんでしょうか。
レビューで指摘されているアプリのポイント
ネガティブなレビューは主にログインやデジタル会員証表示の不具合、会員情報入力のわかりにくさ、アプリとカードの連動不足に集中しています。サポート対応への不満や、アプリの安定性・使い勝手に関する指摘も多く見られます。
メリット・デメリットは？
メリット
- 世界中のラウンジ情報や割引オファーにアクセスできる（1,300か所以上のネットワーク）。
- ラウンジ利用で空港での時間を快適に過ごせる（食事やドリンク、VIPサービスなど）。
- アプリで会員証を管理すればカード持ち歩きの手間が減る可能性がある。
- 検索やラウンジレビュー投稿など、旅の準備や情報収集に役立つ機能がある。
デメリット
- デジタル会員証やQRコードが表示されない、カード登録がうまくいかない等の不具合報告が多い。
- ログインできない、アプリが開かない、クラッシュするなど安定性に関する問題がある。
- ラウンジの混雑や入室制限、事前予約が必要なケースがあり期待通り使えないことがある。
- サポート対応が遅い、英語のみなどレスポンスに不満が出ている。
まとめと考察：メリットは「世界規模のラウンジ網」と「旅の快適性向上」が中心で、コストに見合う価値を感じるユーザーも多いです。一方で、アプリの信頼性や実運用（ラウンジ入室可否・混雑対応）、サポート体制に課題があり、これらが解消されればさらに満足度は高まるでしょう。
無料で使える？
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素晴らしいサービス。これは、無料でも有料でも関係なく持つべきカード。
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これに投資しました。空港での飲食費と比べると、確実に費用対効果があります。
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プライオリティパスが欲しくて楽天カード契約しました。しかし、実際はラウンジで使えませんでした。年会費の分返してください。
このアプリ自体は無料でダウンロード・アカウント作成できる旨が公式説明にありますが、Priority Passの会員資格は有料プラン（またはカード会社の付帯特典）に依存します。したがって「アプリは無料」でも「サービス利用（ラウンジ入場など）は会員状態・プランにより有料／回数制限あり」と考えるのが妥当です。ユーザーの声には「費用対効果が高い」との評価と、「カードを持っていても利用できず不満」という意見が混在しています。
広告は多い？
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大事なのは優待内容の充実なのでそこに期待します！
レビュー内に「広告が多い」という直接的な指摘は見られませんでした。アプリは主に会員証表示やラウンジ検索、オファー表示が目的であり、過度な広告表示を主張する声は少ないようです。したがって広告頻度は高くないと推測されますが、地域ごとのプロモーション表示などはある可能性があります。
操作性は？
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登録したけどログイン出来ん＿|￣|○ il||li
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アプリにカードアイコンが表示されないです。私が操作を間違えているのかしら？
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ウェブサイトではログインできるけどアプリでログインできません。何のためのアプリ？
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プログラムが開かず、転圈（読み込みループ）が続く
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会員証を読み取るキャプチャーの精度が酷過ぎる。何度もやっても正しく読み取ることができない
操作性に関するレビューは賛否が分かれます。ラウンジ検索や会員証表示がシンプルで使いやすいという声がある一方、ログイン障害、読み込み不能、カメラ読み取りの精度不足、アプリとウェブの差異など、安定性と連携面での不満が多数寄せられています。頻繁に旅行するユーザーにとっては、安定動作が重要なポイントです。
サポートについて
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解約がメール問い合わせのみです。わかるところにないため、かなり見つけにくく最早解約させない気まんまんです。
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サポートに連絡しても返金対応なし
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プライオリティパスのカスタマーサポートに連絡すると、混み合ってるので英語対応になります、しばらくお待ちください、とのことだが20分たっても英語対応すら出てこない。
サポートに関する不満が目立ちます。問い合わせ手段が限定的（メールのみ）、返信が受信専用でやり取りしにくい、対応が英語中心で時間がかかるケースなどが挙げられています。問題が発生した際の迅速なサポート体制の強化が期待されています。
ラウンジ品質・運用
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プライオリティパスを使い10年以上になります。当初は飲食も充実していました。でもコロナ以降はかなりショボくなりました。
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特に私の利用する関西国際空港のラウンジは狭くて、内容もイマイチなので、利用することなく搭乗口で寛いでいます。
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ソウルの仁川空港のラウンジはアルコール、食べ物ともに充実しています。
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To say it was underwhelming would be an understatement. The food was largely inedible!!!
ラウンジの質は地域や施設によって大きく差があります。仁川のように充実している場所もあれば、コロナ後にサービスが縮小し期待外れになっているケースも報告されています。加えて混雑や入室制限があり、期待どおりに利用できない場面がある点に注意が必要です。
AppMatch編集部レビュー
Priority Passアプリは、世界のラウンジを手軽に検索・管理できる便利なツールです。使いこなせれば旅行の満足度は確実に上がります。現状では一部の安定性やサポート面に課題がありますが、利便性の高さは魅力的です。（編集部）
Priority Pass™の評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました
総評として、Priority Passは「ラウンジ網の広さ」と「旅の快適化」に価値があり、海外旅行での利便性向上が期待できます。一方でアプリの安定性やサポート、ラウンジごとの運用差が課題として挙がっており、事前に各ラウンジの運用情報を確認することをおすすめします。
Priority Pass™とは？
プライオリティ・パス™は、世界最大規模の空港ラウンジアクセスプログラムです。会員は世界各地の1,300か所以上のラウンジや関連サービスを利用でき、アプリを使えばラウンジ検索や割引オファーの確認、会員資格や利用履歴の閲覧、ラウンジレビューの投稿が可能です。アカウントは簡単な手順で有効化でき、旅の時間をより有意義にするための機能が提供されています。
