IHG ホテル – 予約 & 特典とは
IHG ホテル – 予約 & 特典は、IHGホテルズ&リゾーツが提供する公式のアプリケーションです。6,000以上のホテルブランドから、ご自身に合ったホテルを検索・予約することができ、会員特典を利用してお得に宿泊することができます。スムーズな予約やデジタル手続き、会員限定の特典など、旅に関する様々なニーズにお応えする便利なアプリです。
口コミと評判
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ホテル検索時 部屋を選ぶ際 英語表記なので 日本語表記だと たすかります。
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快適に使用していましたが、少し前にメールアドレスを変更してから、ログインができなくなりました。問い合わせしたところ電話をいただきましたが解決できていません。
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ホテルはすごくいいのに、アプリが最悪すぎて。不具合続出。電話はカタコトで伝わらない。問い合わせフォームは最後の最後で押せないから送信できない。ポイントミスはざら。なんで、こんなに適当なんですか？
IHG ホテル – 予約 & 特典に関するユーザーレビューを見ると、ホテル自体の評価は高いものの、アプリの使いやすさやシステムの不具合などに不満を感じている声が多いことが分かります。ログイン問題やポイントの不具合、英語表記の不便さなど、アプリの使い勝手の悪さが目立っているようです。ホテルの予約やサービスの品質は高く評価されているものの、アプリの改善が望まれています。
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アンバサダー会員として、クラブアクセス無しで予約したが、アプリではクラブアクセス有りとの表示となった。しかしチェックインの際に、アップグレードされてクラブアクセスの部屋にはなったが、クラブにはアクセスできないとの説明だった。
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最近、宿泊に必要なポイントと通貨が一度に確認できなくなって不便だと感じていました。更に今回のアップデートで、マップで宿泊代を確認するにかなりマップを拡大する手間が発生するようになりました。どんどん使いにくくなっています。
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アプリで宿の検索ができません。前はできたと思いますが 修正お願いします。予約も出来ないし予約も見れない
アプリの機能面でも、ユーザーの不満が多いようです。会員特典の不具合や、宿泊情報の表示不良、検索機能の不具合など、アプリとしての基本機能が正常に動作していないことが伺えます。アップデートによって使いにくくなっているという指摘もあり、ユーザビリティの改善が強く求められています。アプリの抜本的な改善が必要だと感じさせられます。
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アプリの更新が来ると、一定期間?ログインが正常に出来なくなる不具合あり。Android版は問題なし。ゴミアプリ。
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最近大規模アップデート後、iphoneアプリで予約、ホテル検索が一切出来なくなりました。検索すると、エラー別の日付けや場所を選択してください。とエラーメッセージが出てきます。Android版は正常に検索出来るのになぜ??
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Impossible to sign in at all. When it actually signs me in, points and information about past stays are not loading. It’s full of bugs. Get back to the previous app at least that one was working!
アプリのバージョンアップに関しても、多くの不具合が報告されています。ログイン障害や検索機能の不具合など、重大な不具合が発生していることが分かります。特にiOS版の不具合が深刻で、Androidとの差が大きいようです。アプリの品質管理が徹底できていないことが露呈しており、早急な対応が求められます。以前のバージョンの方が良かったという声もあり、ユーザーの信頼を取り戻すには、根本的な改善が必要だと考えられます。
IHG ホテル – 予約 & 特典はおすすめ？
IHG ホテル – 予約 & 特典に関するユーザーレビューを見ると、アプリ自体の使いやすさや信頼性に大きな課題があることが分かります。
ホテルの品質やサービスに関しては概して良い評価を得ていますが、アプリの不具合が多発していることが大きな問題点です。
ログイン障害やポイント管理の不具合、検索機能の不具合など、アプリの基本的な機能が正常に動作していないようです。特にiOS版の不具合が深刻で、Androidとの差が大きいのは問題です。
アプリのユーザビリティの低さも指摘されており、英語表記やわかりにくい操作性など、改善の余地が大きいと感じられます。
つまり、ホテルの質は高いものの、アプリの使いやすさや信頼性に大きな課題があるため、IHG ホテル – 予約 & 特典をおすすめするのは難しいといえるでしょう。ホテルの予約には別のサービスを利用するのがよいかもしれません。IHGのホテルを利用する際は、アプリではなくウェブサイトやコールセンターを活用するのがよいかもしれません。
編集部のまとめ
IHG ホテル – 予約 & 特典に関するユーザーレビューを総合的に見ると、ホテルそのものの評価は高いものの、アプリの使いやすさや信頼性に大きな課題があることが分かります。
アプリの不具合が多数報告されており、ログイン障害やポイント管理の不具合、検索機能の不具合など、基本的な機能が正常に動作していないようです。特にiOS版の問題が深刻で、Androidとの差が大きいのは気がかりです。
また、英語表記が多く、わかりにくい操作性など、ユーザビリティの低さも指摘されています。アプリの抜本的な改善が必要だと感じさせられます。
ホテルの質は高く評価されているものの、アプリの課題が大きすぎるため、IHG ホテル – 予約 & 特典をおすすめするのは難しいといえるでしょう。ホテルの予約には別のサービスを利用するのがよいかもしれません。
IHG ホテル – 予約 & 特典のアプリの口コミ・評判についてまとめました
IHG ホテル – 予約 & 特典は、6,000以上のIHGホテルブランドから好きなホテルを検索・予約できるほか、会員特典も利用できる便利なアプリです。しかし、アプリ自体の不具合が多数報告されており、ホテルの予約や管理に支障をきたしているようです。ぜひ、アプリの改善に期待したいところです。
