楽天ぐるなびの評判は?アプリのメリット・デメリット、口コミ・レビューを調査

本サイトではアフィリエイト広告を利用しています

フード/ドリンク

楽天ポイントが貯まり、当日やすぐ行きたいお店を手早く予約できる楽天ぐるなび。レビューをもとに使い勝手や実際のメリット・デメリットを分かりやすく紹介します。初めて使う方やポイント重視の幹事さんにも役立つ内容です。

楽天ぐるなびの評判は?アプリのレビューを調査しました!

良いレビュー

  • スムーズに予約出来ました。
  • 久々に行くお店です。楽しみです
  • 登録後の予約も簡単でした。
  • アプリバージョン17.4.4にアップデートしたところ、楽天ID、メールアドレスの両方でログインできるようになりました。ご対応ありがとうございました。
  • 簡単にお店の予約ができ、しかも掲載されている情報が詳細でわかりやすいです。
  • 今の所使い勝手は良いですね
  • とてもシンプルでやりやすい!
  • 問題なく使用できます。特にストレスもございません。
  • 簡単にサクサクと予約できるので大変良いです。
  • 予約、来店で楽天ポイント貯まります

レビューで評価されているアプリのポイント

レビューからは「予約のしやすさ」と「情報の見やすさ」「楽天ポイント連携」が高く評価されています。サクサク予約できる、掲載情報が詳細で分かりやすい、ポイントが貯まるので幹事やポイント重視のユーザーに好評という傾向が見えます。アップデートでログイン問題が改善されたという声もあり、安定性向上を評価するユーザーもいます。

悪いレビュー

  • 全くログイン出来ません。
  • 検索時に エリアや最寄り駅の入力ができないから進まない。
  • 検索すると頻繁に落ちる。落ちると検索条件の入力からやり直しなのでかなりストレス溜まる。

レビューで指摘されているアプリのポイント

ネガティブなレビューでは「ログインできない」「検索や絞り込みが動かない」「アプリが落ちる」といった操作上の致命的な不具合が目立ちます。特にログイン周りのトラブルは長期間続いているという声があり、日常的に使うには安定性に不安があるとの指摘が多いです。

メリット・デメリットは?

メリット

  • 楽天ポイントと連携して予約・来店でポイントが貯まる。
  • 当日やすぐ行きたいお店を手早く検索・予約できる(サクサク予約)。
  • 店舗情報が詳細で分かりやすく、お店選びに役立つ。
  • シンプルで操作しやすい画面設計の評価がある。
  • アップデートでログイン問題が解消されたという報告がある。

デメリット

  • ログインできない、ログインが不安定という声が多数ある。
  • 検索(エリア・駅など)の不具合や絞り込みが使いにくい場合がある。
  • アプリが頻繁に落ちる・動作が遅いという報告がある。
  • 田舎など地域によっては掲載店舗数が少ない。
  • 日本語のみで言語設定の分かりにくさを指摘する外国語ユーザーがいる。

簡単なまとめと考察:機能面では「ポイントが貯まる」「情報が詳しい」「予約が速い」といったメリットが明確です。一方で、操作性や安定性の問題(特にログインや検索の不具合)があるため、日常的に使うには改善が望まれます。アップデートで改善された例もあり、今後の安定化に期待できます。

無料で使える?

  • 予約、来店で楽天ポイント貯まります
  • 楽天なので、優先して使いたいところだが、予約決定時にキーボードが引っ込まず、確定に苦労した。

アプリの公式説明によれば、基本機能(検索・予約・クーポン利用・ポイント付与)は無料で利用可能です。レビューでも料金に関する不満は見当たらず、ポイント還元を含めて無料で始めやすいアプリと考えられます。ただし、一部機能や特典が楽天アカウント連携を必要とする場合があるため、事前にアカウントの準備をしておくと便利です。

広告は多い?

  • 問題なく使用できます。特にストレスもございません。
  • 今の所使い勝手は良いですね

レビュー内に広告の量について具体的に指摘する声は少なく、広告が操作性を著しく損なっているとの意見は目立ちませんでした。アプリ説明からも主要機能は検索・予約とポイントなので、広告はある程度表示される可能性はあるものの、過剰な広告表示で使えない程ではないと推測できます。

操作性は?

  • ログイン出来ないので使えません。
  • 入力がわかりにくい
  • とにかく使いづらいアプリ
  • いよいよ予約完了という時に、最下部のボタンが日本語入力の部分に隠れてしまい、押せずに苦労しました。
  • コメント欄記入するとキーボードが邪魔して、確定が押せない。

操作性については賛否が分かれます。スムーズに予約できるという声と、ログイン・キーボード表示・検索時の不具合などで使えないと感じる声が混在しています。特にiOSのキーボード表示によるボタン隠れや、ログイン処理の不安定さは要改善ポイントです。

ログイン・サポート

  • 全くログイン出来ません。
  • アプリ削除→再インストールを試してもダメ。
  • アプリバージョン17.4.4にアップデートしたところ、楽天ID、メールアドレスの両方でログインできるようになりました。ご対応ありがとうございました。

ログイン周りのトラブルが多く報告されていますが、アップデートで改善された例もあります。問題が続く場合はバージョン確認や再インストール、公式サポートへの問い合わせを試すのが良さそうです。

店舗数・地域性

  • 首都圏ならよりどりみどりだけど、店が少ない田舎には、厳しいアプリ。
  • 本家ぐるなびに比べてお店の数が少ない気がします。
  • 店の名前を入れても出て来ない。地域を絞っても、関係ない地区の店が出てくる。

都市部では店舗数が充実しているものの、地方では掲載が少なく検索にヒットしないことがあるようです。利用地域によっては他の予約サービスと併用するのが安心です。

AppMatch編集部レビュー

実際に使ってみると、ポイント連携でお得に使えるのが魅力。検索と予約の導線は分かりやすく、幹事の利用にも向いています。動作の安定化が進めばもっと便利に使えそうです。(編集部)

楽天ぐるなびの評判、メリット・デメリット、口コミ・レビューをまとめました

楽天ぐるなびは「ポイントが貯まる」「情報が詳しい」「予約が速い」というメリットがあり、幹事やポイント重視のユーザーに向いています。一方でログインや検索の不具合、地域による掲載差など改善の余地があり、安定性の向上が課題です。

楽天ぐるなびとは?

楽天ぐるなびは、レストランのネット予約で楽天ポイントが貯まるグルメアプリです。現在地やエリア、駅からの検索、当日予約、クーポン、店舗の詳しい設備情報などを備え、アプリの起動やポイントミッションで楽天ポイントを獲得できる機能もあります。iOS15.0以上を推奨しており、手軽に予約・ポイント獲得をしたいユーザーに適したサービスです。

楽天ぐるなび
価格 :
無料(app内課金がある場合があります))
販売元 :
Gurunavi, Inc.
販売元URL :
https://www.gnavi.co.jp/